Oficina de Correos, Madrid

He ido dos veces para enviar un paquete que estaban en dos bolsas distintas y me dijeron que lo tenía que poner todo en una misma bolsa. ¡Voy de nuevo y me dicen que lo tengo que poner en una misma caja! Un horror encima no son nada amables.

Atención rápida y de calidad, estaban atendiendo varios puestos y no hubo ningún retraso en mi trámite.

Tengo un problema muy significativo con los envíos que me realizan a menudo, no se si será en esta oficina solo o se extiende a las demás. Los envíos que me realizan pongo la dirección de esta oficina para que los dejen hay para yo recogerlos, ya que como son certificados tengo esa opción evitando así que el reparto vaya a mi dirección y no este en ese momento. Lo hago para que no den una vuelta a lo tonto, pues bien el problema está en que cuando voy a por el paquete nunca lo encuentran, teniendo que volver varias veces a por el. Deben de mejorar eso, ya que es un trastorno para los empleados y para mi, ya que no tengo mucho tiempo para ir a correos. Gracias

Otra panda más de incompetentes con incapacidad para coger una llamada telefónica. Estaría bien que les enseñarán en la oposición.

En el caso de esta última vez la atención ha sido como creo que ha de ser, atenta y correcta, osea educada.

Ya es la tercera vez que me dejan un aviso falso de entrega fallida, y eran falsos porque yo estuve en casa todo el dia para recibir el paquete! Y no hacen mas intentos, sino que me toca ir a la oficina a recoger el paquete. Ahora entiendo por qué hay tantísima cola siempre en esta oficina, claro, si el 20% de los paquetes ni se molestan en entregarlos, pues normal. Una vergüenza.

Son muy simpátic@s, irónicamente hablando. El otro día fui a devolver un paquete y, después de media hora de cola, me dice la agradable chica de la ventanilla "vas a devolver el paquete así? Hombre, si quieres que se queden con el pedido en mitad del camino. " Y la única solución que me ofrece es pagar por una caja o una bolsa. Ah! Había 3 ventanillas solo y una cola que llegaba a la calle. Me fui a otra oficina de correos, la chica me cerró la bolsa con cinta para que no se abriera, tardé en gestionarlo todo 3 minutos y el pedido ha llegado correctamente. Ojalá no tenga que volver a esta oficina jamás.

No contestan ni el teléfono directamente lo cuelgan. Vergonzoso. Solo veo malas reseñas y luego ellos cobran por su “trabajo “ indignante.

Una vergüenza. Da igual lo que vayas a hacer, y a la hora que vayas. Vas a tener mínimo media hora de espera.
Hay 6 ventanillas, y si tienen 4 abiertas date por satisfecho.

Me han perdido varios paquetes y que encima no han sabido localizar, porque supuestamente ya los han entregado.
Recuperé uno porque la vecina del edificio de enfrente vino a darmelo porque si llega a ser por ellos no recibo nada.
Los otros a mi me llegaron mensajes de que no habia sido posible la entrega por ausencia, cuando había estado esperando en casa TODO el día para poder recogerlo, y que después me digan en la oficina que fue entregado no cuadra.
Colas larguísimas en la oficina porque a penas tienen disponible dos o tres ventanillas cuando hay más gente ahí dentro. Y eso antes del covid

Nadie atiende al teléfono, me he pasado literalmente 3 horas (evidentemente no estaba en casa, y no podía ir a la oficina) y nadie ha contestado… es súper frustrante me han perdido una carta y no se donde leches reclamarla… intentaré no tener que usar el servicio de correos que ya era malo antes, pro desde que se privatizó es peor.

Muy mal por parte de correos ni cartel para ver los sábados no hay oficina que las gentes no se acerque ni para recoger ni para certificados un caos

Trabajan fatal, en especial la chica del puesto número 5, espero no tener que volver a esta oficina nunca mas

Muy muy mal, me parece que no hacen las cosas bien xq aún habiendo un día festivo y que NO abren ellos lo cuenta como tal, he ido hoy siendo el último día para recoger una carta y ya la han devuelto! Me parece muy mal! Sinvergüenzas!

Viene el cartero y no te sube un paquete a tu casa (has pagado más porque te lo suba), llegas a correos a hacer el trabajo del cartero y te encuentras con una fila que sale de la sucursal, y te toca esperar en la carretera 50 minutos mientras un niño llora en tu cara. Lo que se podría describir como un servicio de calidad.

Después de más de dos horas esperando la cola resulta que no puedo enviar un paquete porque no saben hacerlo y el ordenador se les pillaba todo el rato y no saben mandarlo, al final he tenido que bloquearlo al usuario de wallapop después de aceptar su pedido le he bloqueado al usuario.

La atención que he recibido me parece buena, pero.el tiempo que tienes que esperar por las colas que se forman.si vas que sea con tiempo, mínimo tienes que esperar 15-20min de cola hasta poder coger el ticket

Me parece muy vergonzoso que en el mes de agosto cierren por la tarde, si yo trabajo de mañana como voy a recoger el paquete? Tienen que abrir por la tarde tambien ó que el repartidor vuélva haber si puede entregarlo

Nunca cogen el telefono! Hay repartidores que ni llaman a la puerta, hay que esperar muchisimo tiempo en la fila. Un desastre de oficina!

No entregan los paquetes aún estando en casa, miro el seguimiento y el primer intento 9: 54 am estaba en casa y nada y llama a la oficina mil veces y no lo coge nadie. Siempre que recibo con correos muy mal