Oficina de Correos, Madrid

Me atendió una señora de gafas que mostró un comportamiento muy desganado y cínico. Mi paquete se pasaba 5 gramos y me cobraba la tarifa superior (mucho más cara). Abrí el paquete para sacar parte del contenido y cuando se lo volví a llevar me dijo que no tenía cinta adhesiva. Me hizo perder el tiempo y me fui de allí sin enviar el paquete. No volveré nunca más.

Envié un paquete conteniendo una llave y un cargador de auriculares desde Madrid a Puerto Sagunto (Valencia) el 25/09/23, lo envié x correo ordinario hasta la fecha no llega a su destino! Qué pasó, siempre he confiado en Correos, mi error fue no haber enviado x certificado. Sólo le sirve al destinatario este envío y puse mi dirección como remitente. Vaya decepción.

La cartera que lleva la zona de hacienda de pavones deja mucho que desear, llama al telefonillo para que bajes a por tu carta porque no entra en el buzón y porque no quiéew subir las escaleras, ya que no tenemos ascensor, cuando bajas, se ha ido y ni siquiera te deja un acuse de recibo para poder ir a la oficina de correos a por ella
Una impresentable

Estoy esperando un paquete con la fecha de entrega de hoy y de repente recibo un correo que tengo que pasar por la oficina a recogerlo, que vergüenza es esa? Desde cuando no se manda al domicilio? Además ayeri pase por una carta certificada que nadie pasó por domicilio a entregarla sólo dejaron aviso en buzón y tuve que esperar más de una hora por la cola que hay en la oficina.
Es una vergüenza y un servicio pésimo.

Lentos, ineptos, poco preparados, y encima funcionarios, de los que se van a desayunar 2 horas, por si no trabajarán poco encima con horario de verano hasta el 15 de septiembre.

La mejor oficina de correos a la que he ido nunca. Los chicos que hoy estaban en el punto 1 y 3 un encanto!

Todas las personas que me han atendido en esta oficina han sido súper majas. Si vas en hora punta te toca esperar, claro, pero suelen ir bastante rápido.

No tengo ninguna queja de las veces que he ido. Se toman el tiempo en resolver cualquier problema y han gestionado todo perfectamente y con amabilidad.

Viernes 28,19: 00 horas: CERRADO. Desde el 24 de julio tienen nuevo horario, ¿cuándo piensan modificarlo en su web? A ver si el de los bulos iba a tener razón con el funcionamiento de Correos

Pongo 3 estrellas pero por la atención de una empleada en concreto (señora mayor con el pelo teñido de rojo). Su atención es de totalmente desgana… He dejado un paquete para enviar con su etiqueta correspondiente de correos, y me ha hecho buscarla en el móvil porque dice que no escanean las etiquetas de papel… desde cuando? Además hace preguntas personales que ni le van ni le vienen…
Un toque de atención le vendría bien aunque, por el poco empeño que pone, parece que está deseando coger la jubilación…

El resto de empleados muy amables y atentos, facilitando todo el servicio (aunque en ocasiones hablan tanto que hace que la espera sea eterna…)

¡Hola! Escribo esta reseña para disculparme con la chica que me atendió en atención al cliente, tras llamar esta mañana me comentaron que recibiría el paquete, pero no recibí nada ni por la mañana ni por la tarde. Tras esperar llamé por la tarde varias veces y me decían que los teleoperadores estaban ocupados, yo estaba muy frustrada puesto que no ponía dónde estaba mi paquete y estaba muy indignada porque se cortaba la llamada, pero quiero aclarar que en ningún momento lo que decía iba en contra de las teleoperadoras que estaban haciendo su trabajo. Después de que por fin me cogiera la llamada le expliqué la situación y cedió a ayudarme. Solo escribo esto po por si en algún momento ella se sintió ofendida, no era mi intención. Espero que ella tenga un buen día y buen año.

Muy buena atención. He ido a recoger un paquete ha sido rápido y la persona que me atendió fue muy amable

Voy a menudo y en general muy satisfecho. No suelen tardar demasiado y la mayoría de empleados, bastante amables. Local bastante grande.

Mal, los repartidores para salvarse el cuello no son humildes cuando se equivocan.
Me traen una carta certificada con cierta fecha q se segura que yo estaba en casa de hecho x las mañanas casi siempre estoy, de hecho soy yo la q les habre la puerta xq ya saben q estoy.
Bien pues vinieron un dia de esta semana y x lo q sea, bien xq se le haya pasado al cartero o x lo q sea.
Ha puesto q yo estaba ausente cuando no era asi, asi q me pone 1° intento, al dia siguiente vienen y si q es cierto q yo no estaba, asi q me pone 2° intento, cuando no deberia ser el segundo si no el 1°x lo mencionado arriba.
Me hacen ir a por la carta y no la encontraban, esperan casi una hora xq la habian extrabiado en la oficina.
Y no es la primera vez q me ocurre.
Y en verano a veces ni me llegan las cartas, asi q nada contenta con el servicio prestado de ciert@ s emplead@s q trabajan allí. Y no te cogen el telefono, no se xa q lo ponen.
La proxima vez q me llamen al timbre les abrira rita la cantaora.

Sábado 20 abril 2019. Aquí indican que está abierto. Vas a realizar un trámite y está cerrado. Esto dudo que pase en otros lugares de nuestro entorno europeo.

Horario de verano de 8: 30 a 14: 30 hasta el 15 de septiembre. Se han quedado en los 80. Hace años que los colegios empiezan a primeros de septiembre. ¿Cuándo tenemos tiempo los trabajadores normales de ir a la Oficina de Correis?

La atención por parte de los trabajadores siempre ha sido buena en mi experiencia. Lo malo es el horario de verano, hace imposible ir a correos a alguien que trabaja de lunes a viernes.

He tardado dos minutos en enviar un paquete (miércoles 19: 00), desde que he entrado hasta que he salido. Sin esperas, una gestión súper rápida y la mujer que me ha atendido, muy agradable. Me esperaba algo completamente diferente habiendo leído las reviews pero todo perfecto. ¡Así da gusto!

El personal amable y cumplidor. Pero da igual cuando vengas que siempre hay 20 personas delante. Y con eso del Covid ahora 20 personas en fila en la calle. Me parece una gestión nefasta.
Edito en agosto 22: he estado hoy y la cosa ha mejorado. Los trabajadores que me han tocado últimamente son amables y diligentes.

El día 31 de mayo hice un envío internacional, un documento muy importante, pagué 48 euros más o menos para que llegue en 15 días porque era urgente, el día 7de Julio lo entregaron, obviamente el documento ya no tiene validez. Hice 3 o 4 reclamaciones, Antonio, el chico que me atendió hizo lo que pudo, me tenía que llamar alguien de atención al cliente pero nunca lo hicieron! No tenían ni idea dónde estaba mi sobre, no tienen un número donde reclamar al país donde he enviado, en fin. Un desastre total, perdí dinero y tiempo!