Oficina de Correos, Leganés

Esta oficina de correos siempre esta llenisima de gente y siempre que he ido he estado al menos 30 minutos de espera. Si tienes que entregar o recoger algún paquete vete con tiempo.

Hoy abre el portal un familiar mío a la cartera y no sube a dejar la carta certificada, directamente ha dejado el aviso de que estaba ausente. Y encima no abren los sábados.

Necesito hacer envios y recoger paquetes y es imposible ya que solo abren de mañana
¿Cuando piensan abrir de nuevo por la tarde?
De mal en peor.

Son un desastre. No tocan telefonillo, no llaman, no trabajan. Y siquiera dejan ya la nota de recogida. Ahora tengo que ser adivino y pasar a diario a revisar si mi paquete llego. Son simplemente lo peor.

Dicen haber entregado un paquete en mi casa y ni si quiera han llamado. Además, solo puedes acudir a la oficina por la mañana, tienes que pedir permiso en el trabajo porque sus empleados han decidido no trabajar.
Sinceramente, contad con otro servicio de mensajería, seguro que es mejor que este.

Me veo en la obligación de escribir esta reseña porque la situación con esta oficina de Correos pasa ya de castaño a oscuro. Debo decir que el servicio en la propia oficina es bueno, las personas que hay allí trabajando son competentes y eficientes, sin embargo el problema es el servicio de reparto, el cual es en algunas ocasiones nefasto

Me han sucedido varias circunstancias que considero graves y que ya empiezan a molestarme bastante porque me han hecho perder dinero. Cuando hay un cambio en los repartidores que habitualmente trabajan entregando la paquetería es entonces cuando suceden los problemas y pienso enumerarlas una por una:

- en muchas ocasiones he recibido notificaciones por ausencia estando en mi domicilio (por supuesto no llaman al telefonillo, simplemente te dejan el papelito y se marchan con tu paquete sin entregarlo aunque estés en casa)

- otras veces se niegan a subir a entregarlo, diciendo que seas tú quien baje a por el paquete (siempre alegando justificaciones de todo tipo como que no pueden dejar el carro sin vigilancia o que no pueden subir porque no pueden perder el tiempo)

- ESTA ES GRAVE y me ha ocurrido que envíos certificados que deben entregarte en mano, y en los que debes firmar para que ellos certifiquen que dicho paquete ha sido entregado a la persona que debe recibirlo, lo han llegado a entregar en otro lugar y a otra persona. Esto es del todo inexplicable y la persona que estaba encargada del reparto y cometió esta pifia sigue trabajando allí

En este caso consiguieron recuperar mi paquete rastreando en la propia oficina qué fue lo que se hizo con el y me lo devolvieron, eso sí, ya abierto por la persona a quien no iba dirigido

- ESTA ES MUY GRAVE y el caso es que este verano debí recibir un paquete procedente de China valorado en 141€ y una vez dicho paquete llegó no me notificaron de ello, ni en papel en mi buzón ni por SMS, de hecho fui en varias ocasiones a la oficina a por otros paquetes procedentes del mismo lugar con mis datos y en ningún momento me avisaron de que ese otro paquete estaba disponible en la oficina

SI NO ME NOTIFICAIS DE ALGO NO PUEDO SER CONOCEDOR DE LA EXISTENCIA DE DICHO PAQUETE EN LA OFICINA

Evidentemente y siguiendo su propia política tras 15 días lo devolvieron a origen y por supuesto me he quedado sin el paquete, ya que ya no está en España porque lo devolvieron. Supe que ese paquete había pasado por la oficina de Correos porque el vendedor que me lo vendió me dijo que debía estar allí al yo preguntarle por qué tantos retrasos en el envío

Por supuesto, tras preguntar por mi paquete en la oficina me dijeron que no podían hacer nada por mí ni ayudarme, que el paquete había sido devuelto y que Correos no se hacía cargo, que entrase en la web a escribir una sugerencia. Que tras perderte 141€ te digan esto es reírse de ti en tu cara, más aún si el paquete era certificado y ahora me veo sin paquete y sin dinero y sin una respuesta por parte de Correos que no sea ''Nosotros la hemos liado pero nos da igual, estás solo, búscate la vida''

En definitiva, si dependéis de esta oficina de Correos para recibir vuestros paquetes no dejéis NADA al azar y no os fiéis en absoluto de ellos. Yo lo he tenido que aprender por las muy malas tras perder 141€ y ellos desde luego no aprenderán

MANIPULÁIS PAQUETES DE GENTE QUE PODRÍAN CONTENER ARTÍCULOS CAROS Y VALIOSOS, TOMÁROSLO EN SERIO

Van a hacer la supuesta entrega y no llaman a verificar si estas en casa.soy repartidor de otra empresa y así de esta manera no se trabaja.están es x el sueldo xq no dan buen servicio

Me encantaría saber porque un servicio PÚBLICO que todos pagamos en verano se da el lujo de abrir de 8: 30 a 14: 30 de lunes a viernes como si el resto de los mortales no trabajásemos para poder hacer envíos o recogerlos.

No le doi un 0 estrellas porque no se puede, los repartidores de paquetes se pueden quedar en la oficina, pues no se molestan en entregar los paquetes solo se molestan en dejar una notita para que lo recojas, cuando la oficina esta en una zona imposible de aparcar, no recomiendo a nadie utilizar este servicio.

Increiblemente vergonzoso, me intentan entregar un parquete el dia 3/01/2023 diciendo que no estoy cuando me encontraba en casa, encima ni dejan papel ni nada.
Hoy dia 19/01/2023 me mandan un mensaje que mi parquete esta disponible hasta el dia 18/01/2023? Como doy marcha atras en el tiempo? Tenia que haber adivinado que mi paquete estaba para recoger en la oficina?
Vergonzoso, Correos da pena.

Antes de verano no nos
dejaron recoger un paquete con el carnet de conducir, que entiendo que es un documento oficial. Hoy por la tarde, nos hacen esperar en la calle, no habiendo cartel de aforo, ni ya en ningún local. Y no con muy buenas formas. No lo entiendo.

Oficina en obras desde hace 3 años y sin buzón para echar cartas. El personal es muy amable para las condiciones de trabajo que tienen. Enviaré todos los paquetes por otros medios para evitar colas de mínimo 30 minutos.

Excelente atención, sobretodo por parte de Vanesa. Tuve un problema con una tarjeta prepago y me lo resolvieron en pocos días.

En oficina no he tenido problemas, me parecen muy amables y algunas veces hasta resolutivas.pero mis envíos a domicilio siempre tengo que buscarlos en la oficina, estoy todo el dia sin moverme de casa el dia que lo entregan y resulta que al finalizar el dia cuando decido bajar porque veo que no ha llegado nada, me encuentro la nota en el buzón, sin haber tocado ni uma vz el telefonillo.ya me lo han hecho varias veces, pago de más por gusto! Desde luego ya no utilizo ese método de entrega.

Nunca he tenido problemas, el personal es amable y atiende bien. A veces hay cola por fuera de la oficina pero intentan descongestionar lo más rápido posible, esto también se debe a que es una oficina provisional pequeña (lleva años así y eso no es culpa de los empleados).

Personal muy atento, oficina muy céntrica y con mucho ajetreo, aún así hacen un buen trabajo 0 quejas

Menudo horario de verano. Si se trabaja por las mañanas, ¿cuando voy a recoger el paquete? Y sólo han probado una vez a repartirlo además que no han dejado notificación en el buzón, solo mandan un sms diciendo que mi paquete está en oficina durante 15 días. ¿Qué hago si no puedo ir a recogerlo por la tarde o el fin de semana?

No llamar no cogen el teléfono nunca, verdadero desastre por falta de profesionalidad
que los echen no quieren trabajar

Algún buen funcionario de esta oficina me podría explicar, como recojo los paquetes que tengo en la oficina ya que sólo tenéis horario de 8 a 2 si mi horario laboral es de mañana y no tengo a nadie que me los pueda recoger?

Día 1/2/2222 me han vuelto a cambiar al cartero. La mujer que lleva esta ruta debe de ser que hoy por circunstancias que desconozco no ha hecho hoy su ruta porque la verdad es majisima y muy agradable y en su lugar ha vuelto a poner a la que la hacía antes. Esta es la zona de San Nicasio (Mendiguchia Garriche) Nos llama al telefonillo y nos dice que bajemos a por un paquete que no cabe en el buzón (cuando la otra te subía los paquetes a tu casa) como tardábamos en bajar vuelve a llamar para que bajemos y resulta que ni pregunta si la persona a la que va dirigído el paquete vive en esa casa. En resumidas cuentas nos hizo bajar a por un paquete que no era para nosotros. Por favor que vuelva la titular de la ruta que está si es la sustituta que hace la ruta cuando la otra está de baja, no sube ningun paquete dice que no hay nadie en casa y tienes que ir a buscarlo tú a correos