Oficina de Correos, Madrid

HOY HE IDO A ENVIAR UNOS DOCUMENTOS, EL TRATO QUE HE RECIBIDO HA SIDO FATAL. LA SRA QUE ME HA ATENDIDO QUE ESTABA EN EL PUESTO 1 A LAS 11;40, HA DEDICADO SU MAXIMA ATENCION EN CRITICAR Y OPINAR TEMAS QUE NO LE INCUMBEN. HA LEIDO MIS DOCUMENTOS Y HA PUESTO MUECAS Y SUSPIROS AL LEER QUE ESTUDIARE PSICOLOGIA, SU COMENTARIO CON EXACTITUD FUE " UY HE VISTO A MUCHOS TIRADOS " SRA DEJEME DECIRLE QUE POR PERSONAS COMO USTED CON COMENTARIOS ASI ES QUE EL MUNDO NECESITA PSICOLOGOS. QUE LASTIMA QUE CORREOS TENGA A UNA PERSONA ASI EN SU EQUIPO DE TRABAJO. UNA DECEPCION Y VERGUENZA PARA ESTA SOCIEDAD. PENA DEBERIA DARLE, TENER ESOS PENSAMIENTOS TAN INCOHERENTES E INDIGANTES.

A pesar de la mala fama que tienen el funcionario, yo me he encontrado a una persona dispuesta a trabajar con esfuerzo, dedicación, educación y muy buena atención y además en pleno agosto. Su nombre es Beatriz y es una profesional como la copa de un pino. ¡Gracias por tu tiempo!

Mi máxima calificación por la atención que prestan al público. Con muchas personas esperando, el encargado o jefe de la oficina salió al vestíbulo para atenderme e ir a buscar el paquete que yo iba a recoger. Además de ayudar a los funcionarios en taquilla como uno más, se cuidó de que la espera no se prolongara. Muchas gracias.

Felicitaciones personal. Me ha tendido todos de 10 en especial Javi He enviado mi maleta a galicia el precio más barato que en avión, y tengo la comidad de cuando llegue ya tengo todos mis senseres allí. Muchas gracias que gusto da cuando te atienden bien. He comprado un cupón 22468 si me toca ya seria la leche.

Acudí a esta oficina para solucionar una cuestión administrativa con una entidad distinta a Correos. Yo iba apurado y nervioso, pero la srta. Yolanda resolvió todos mis problemas con suma amabilidad y eficacia. Gracias.

Muy buena atención, recomiendo esta oficina para hacer cualquier envío. Excelente trato y buscan solución a los problemas.

Muy bien atendidos por una chica joven que nos explicó pacientemente todas las dudas y nos ayudó a preparar el paquete. Se agradece la atención. Un servicio diez!

Podrían ser un poco más simpáticos. Cada vez que tengo que enviar algo aquí, me atienden con una cara de cansados impresionante.

Pathetic customer service and even worse waiting times.

Went to send a package to the UK but they told me they’ve run out of shipping bags and that the only option I had was to buy a box at 6€!

Obviously I tried to explain that it’s not my issue they have no stock, but they refused to send the package unless it was inside the 6€ box.

Muy bien organizado y atendido. Me toco con Maria Luz, creo recordar, y fue super amable a la hora de mandar un burofax.

Les doy una estrella porque no les puedo dar menos. Hasta ahora jamás había tenido ningún problema, pero en parte porque casi todo lo que pedía cabía en el buzón, y además estaba el portero, ahora se encuentra de vacaciones.

Me han hecho dos chapuzas en menos de una semana, una el pasado viernes y otra hoy. El viernes pasado fui a enviar dinero por Western Union, pues bien, aparecía por defecto la persona a la que se lo mandé en su día a cierto país, dije tres veces que era el envío a esa misma persona, pero a diferente país. Pues lo mandaron al país que no era, además de no devolverme el cambio, unos céntimos, pero es mi dinero. Tuve que ir por la tarde a primera hora, afortunadamente solucionaron el problema, me devolvieron el importe y además me pidieron disculpas.

La otra chapuza es que no me han entregado un pedido y lo han devuelto a China, alegando que me mandaron un sms a mi terminal, pero a mí no me gusta poner mi número verdadero en envíos internacionales, ¿tanto les costaba dejar el aviso como sí han hecho con otro pedido que recogí la semana pasada? Igual al cartero o cartera le iba a doler la muñeca por poner cuatro cosas en un papel. Ahora me quedo sin producto (me corría prisa), y esperando a que el chino me reembolse el importe o me lo mande otra vez.

En Internet tiene muchísimas críticas esta empresa, por algo será.

Siempre que voy es con el miedo a que me pongan problemas con los envios, cero empatia y cero amabilidad, tipicas funcionarias quemadas y desmotivadas, para mas inri cierran ahora la sucursal en verano. Una verguenza de correos España.

Menudos bordes, tremendo, no te saluda nadie al entrar. Uno que tiene educación y sin embargo te ponen pegas por todo, te llaman la atencion todo el rato como si fueras saltándose las normas. Qué mal rato, esto no pasa en las oficinas de Vallecas o del centro, como se nota que estamos hablando de Salamanca. A ver si tratamos mejor a los clientes

Atención al cliente pésima, no envíe ningún paquete desde esta oficina porque los pierden encima no te informan de que al enviarlo sin localizador en un futuro no se puede reclamar. He enviado dos paquetes y los dis han sido perdidos o robados. Nisiquiera te ofrecen poner una reclamación. Indignante la situación en la que estoy por culpa del mal servicio que ofrecen. TODO PROBLEMAS.

Mala experiencia. Mandé un paquete y pusieron mal la dirección de destinatario y la de remitente. Tuve que estar llamando a la oficina de destino para saber del paquete. Muy mala atención al cliente por parte de correos, no así correos express que intentaron solucionar el problema. No vuelvo a esta oficina

Hola, en mi barrio tenemos una oficina y sigo prefiriendo esta aunque sea de espacio, más reducida, por su atención y porque saben adaptarse a las situaciones conque no son novatos.
Como problema que el espacio de espera es muy limitado pero puede deberse a su dinamismo en su trabajo, tardando menos.

Esperas un paquete, te envían un mensaje y un correo, estás en casa y te mandan otro diciéndote que no estás en casa CUANDO ES MENTIRA, de hecho, abro diariamente al cartero de las cartas. Y dos veces seguidas. La reclamación no se la va a quitar nadie, y si se niegan, se la pongo al que se niegue.

Los empelados son muy amables y siempre que he ido me han tratado correctamente.
Oficina amplia, limpia y ordenada.

Muy mala. Es una locura llegar porque justo dos números antes de la calle hay un servicio de Cprreos dentro del Carrefour, después una especie de edificio para formación de Correos y luego otro edificio de oficinas de Correos hasta q llegas al que de verdad es. Servicio muy lento y encima los trabajadores son unos bordes. No volveré ni lo recomiendo.

Deplorable.la trabajadora de la taquilla 7, mal educada, borde, irrespetuosa, poco servicial, su trato despectivo, parecía que le urgía terminar su horario de trabajo. Me dijo "cansina" por pedirle que mi nombre apareciera COMPLETO sin abreviaciones en la pegatina de envio. Irrespetuosa. Se negó a hacerme devolución del envío.un trato mediocre en uno de los mejores barrios de Madrid. INJUSTIFICABLE. Incidente el día martes 8 de abril a las 14: 30 hrs. La peor oficina de correos en Madrid SIN DUDA.