Oficina de Correos, Madrid

He ido esta mañana al Correos de Conde Peñalver, necesitaba urgentemente envía una solicitud universitaria media te el procedimiento regular, Servicio de Registro Virtual Electrónico con la Administración (ORVE), tras esperar durante media hora a mi turno, ni la mujer que me atendió ni ninguno de sus compañeros al parecer sabían de qué les estaba hablando, finalmente han optado por decirme que la "máquina" necesaria no funcionaba, que me fuera hasta Velazquez a solucionarlo. Se ha reído en mi cara y no he podido tramitar absolutamente nada, si vuelvo mañana, la máquina continuará rota? Le vendrá bien en esta ocasión ayudarme con el envío? Debo ir en otro turno donde me atiendan de manera competente? Es increíble que en un punto tan concurrido como conde de Peñalver den este servicio