Oficina de Correos, Madrid

Tuve un problema al comprar el envío por la página web y a pesar de la primera compañera que me atendió que ni se molesto en ayudarme a encontrar la página web para solucionarlo, El resto de compañeros hicieron todo lo posible por ayudarme y enviar ese paquete. Si vais a esta oficina y tenéis algún problema preguntar por Moisés o Ivanna, genial trato. Gracias chicos.

Buenas tardes. He ido a realizar un envío y no sabía como hacerlo al ser la primera vez que lo hacia por Correos.
Cristina me explicó, facilitó y ayudó en todo momento. Da gusto encontrar personas educadas, amables y que realizan también su trabajo. Mil gracias.

Un olor muy desagradable al entrar y muchísimo calor pues supongo que los aires acondicionados no funcionan.

Me he acercado a recoger un correo certificado y a pesar de haber sacado mi ticket y que los funcionarios no estaban haciendo nada no han sido capaces de entregarme el documento que no tarda ni un minuto, solo me han dicho que está cerrado a pesar de haber entrado y que nadie me dijo en el ingreso que ya estaba cerrada, pésima atención.

Acabo de mandar una bici por Correos y el trato ha sido extraordinario. Me han atendido Nano y David y los dos trabajadores son unos profesionales magníficos. Me han ayudado en todo y con la mejor de las sonrisas.

Fatal. Correos extravió un paquete que había enviado desde esta oficina, así que hoy he tenido que volver para hacerlo de nuevo.

Me he visto obligado a comprar otra vez lo que tenía que enviar, y a pagar por un segundo envío, esta vez mucho más caro porque para que llegue a tiempo ya ha tenido que ser envío urgente.

No solo no se hacen responsables del extravío, sino que en la oficina se negaron a proporcionarme una hoja de reclamaciones.

Presumen de contratar gente para repartir el voto por correo y los paquetes acumulados en la oficina pasándose por el forro los plazos de entrega.

Excelente atención en el voto por correo, incluso por teléfono, teniendo en cuenta el volúmen de personas que tienen que atender. Muchas gracias.

Desde que se ha ido Paqui aquí hacen lo que quieren.una vergüenza que quiten a una profesional así de esta oficina.esto es un descontrol.no vuelvo a esta oficina como no cambien las cosas

De momento me han atendido bien en esta oficina, el personal ha sido amable y no había mucha espera.

Como puede ser que una oficina de correos tan importante solo tenga 3 empleados en hora punta? Aun asi, los tres trabajadores que estaban no perdian la paciencia y su sonrisa. Gracias y ojala incorporen pronto mas personal para tener que estar esperando menos de 40 min que es lo que esperé

Buen trato de los trabajadores aún cuando la carga de trabajo es elevada. Parece que les vendría bien tener algún que otro puesto más cubierto.

Muy mal que aparezca en estos medios que esta oficina está abierta hoy sabado y hagan perder el tiempo en venir con la esperanza de hacer lo que necesitamos.

Hay mucha gente trabajando y son muy competentes evitaando colas. Siempre me han tratado de manera muy educada.

2 horas de espera para enviar un paquete? No, gracias

Edito la reseña porque fui más tarde y no había cola y la atención fue buena, depende mucho del horario

Trato pésimo. Una pena no haberme quedado con el nombre del caballero que me ha atendido. No me queda más remedio que ir, porque me pilla cerca de mi zona, pero cada vez que entro, solo pienso en salir de allí cuanto antes. Atención desagradable e incluso con comentarios a lo bajini. Desde luego que es una pena. A trabajar en la vendimia los ponía yo a ver si así valoraban un poquito más el trabajo que tienen. Ojala tomen medidas e ir a correos sea algo normal, no experiencia tras experiencia desagradable.

Las pocas veces que he tenido que acudir a esta oficina han sido muy amables. Es verdad que si vas a ciertas horas hay cola y se hace un poco pesado, pero es lo que hay. Ya no abren los sábados.

Es horrible, ahora que no funciona la máquina de los turnos nos tratan como si fuésemos ganado. Parece que le debemos algo, mal trato, si no ponen pegas porque el paquete es muy pequeño es porque es muy grande o porque no está a su gusto. Están amargados, voy por obligación pero si fuese por mi cerraba todas las oficinas de Correos de España.

Atención inmejorable. Rápidos y muy cordiales en todos los turnos pero tengo que destacar el de la tarde ya que siempre dan un servicio de 10.

Utilizo mucho este servicio y esta es mi Oficina de referencia. El personal en mostradores es profesional, amable y competente. Siempre dispuestos a ayudarte y asesorarte. A todos ellos les pondría 5 estrellas.
No obstante, si me he animado a escribir esta reseña es porque he visto un trato lamentable de la persona que supongo encargada en varias ocasiones. Esta señora, que se ocupa de organizar la cola y "supervisar" el trabajo del personal es brusca, maleducada y genera un ambiente cargado y tenso. No es la primera ocasión (y esto quiero dejarlo claro porque un mal día podría tenerlo cualquiera) que habla mal a un empleado y lo abronca delante del resto de la oficina por ejemplo por estar tardando demasiado tiempo en atender a alguien según su criterio o dejarle a un cliente un poco de cinta, cosa que al parecer tienen prohibido. También recibe con malos modales a los clientes despistados que entra en la oficina cuando no hay nadie en la puerta organizando. Espero que esto llegue a alguien que le de un aviso y se relaje porque es una imagen pésima para el cliente y un trato inadmisible e injustificado hacia los trabajadores.