OK Mobility - Madrid- Estación Ave Atocha, Bajo derecha
| Direccion | P.º de Sta. María de la Cabeza, 15, Bajo derecha, Madrid |
| Telefono | +34 902 36 06 36 |
| Horas | 07:00-22:00 |
| Sitio web | okmobility.com/es/rent/stores/espana/madrid/estacion-tren-atocha |
| Categories | Agencia de alquiler de coches, Agencia de alquiler de motocicletas, Agencia de alquiler de furgonetas |
| Clasificacion | 3.4 48 opiniones |
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OK Mobility - Madrid- Estación Ave Atocha opiniones
48Melina was wonderful checking us in and making sure we were taken care of. Her English was very good which was helpful as our Spanish is very limited! Thanks for a great experience!
Excelente atención y soluciones para arrendar un coche. Melina y Lorena tienen un carisma genial, les doy 10 puntos.
Trato excelente por parte del personal, en especial Emanuele, muy amable y sabiendo adaptarse a las necesidades del cliente, ofreciendo siempre diferentes alternativas y opciones y explicando todo a la perfección.
Alquilo bastante a menudo con ellos, los coches además de estar siempre impecables y en perfecto estado de limpieza son súper nuevos.
Sin duda la mejor opción.
PELIGROOOO! NO alquiles un coche con esta empresa NUNCA! Te sacan dinero de cualquier desperfecto mínimo invisible aunque no seas tú el causante. Lo miran con lupa. El gancho es alquiler barato, pero la diferencia con otras empresas SERIAS, te la sacan con seguros, gestión, pequeños desperfectos, multas, etc. Por vuestro bien y el de vuestros bolsillos, ni se os ocurra!
Pesima la atencion de Melina. Me cobraron un concepto por salir de españa el cual tiene un valor de 10e y, sin consultarme cuantos dias iba a estar afuera, automaticamente me cobro los 10e por los 15 dias que alquile el auto. Un robo. En el momento no me di cuenta y pense que era correcto, dicho sea de paso no hubo ninguna explicacion de este concepto, luego hable con un abogado y con otras personas que habian alquilado y me dijeron que era muchisimo dinero. En ningun momento me pregunto cuantos dias iba a estar afuera, me cobro lo que quizo. Lamentable atencion.
Two big issues: first, it took a very long time to pick up the car we booked, as well as a very long time to wait to add an additional license. My sense was their online system must be very complicated because it took about 30 minutes to service the customer in front of us. Secondly - the attendant did not tell us the car was diesel. Later a petrol station attendant filled the tank with petrol and this led to a 900+ euro bill from the rental company plus a day of hassle getting a new car.
Excelente servicio. Melina y Lore fueron muy amables y nos informaron de todos los detalles necesarios para tener un buen viaje y uso del vehículo.
Recogí el vehículo hace varios días y me atendió un chico encantador llamado David, me dedicó bastante tiempo ya que era la primera vez que venía al país por trabajo, me recomendó un vehículo que se adaptaba a mis necesidades y me recomendó el seguro para ir más tranquilo, seguro que volveré a reservar con esta compañía. Muchas gracias! Han sido muy profesionales y educados. Saludos desde Mexico D. F