Perfecta Energía, Madrid

Llevo más de un año desde que perfecta energía me instaló las placas solares y no puedo estar más satisfecho.
En primer lugar el servicio previo de información y asesoramiento junto con las condiciones de precio y financiación me parecieron muy potentes.
Sin embargo lo que más me está gustando es el servicio que ofrecen una vez instalado, con una aplicación móvil, con información actualizada sobre tu producción y especialmente un servicio postventa ágil, accesible y de muchísima calidad que me ha ayudado en todos los problemas que he ido teniendo. Es importante que a la hora de elegir con quien os instaláis los paneles lo tengáis en cuenta, porque cuando no ha sido el ayuntamiento para la documentación necesaria para las bonificaciones en el IBI, ha sido filomena o el mantenimiento, y gracias al equipo de perfecta energía he podido resolver todos estos problemas con facilidad. Me he animado a escribir esta reseña un año y medio después de la instalación porque ahora tengo información suficiente para poder valorarlo adecuadamente, además veo muchas reseñas negativas de gente que realmente no ha contratado sus servicios y que por lo tanto no conoce bien cómo funcionan, no me parece justo ya que al menos mi experiencia como cliente es de 10.

Todo perfecto, instalación perfecta atención al cliente muy buena el comercial excelente todo lo que dijo se cumplió muy recomendable

No te dejes estafar en la venta y la firma del contrato, no facilitan presupuesto detallado, ni diseño ni materiales a instalar. No gestionan las subvenciones.

Me prometieron al vender la instalación el ahorro total y después de un mes de instalación me entero que necesito unas baterías (muy costosas) para ello, puse una queja pero a día de hoy nadie se ha puesto en contactos conmigo y ya han pasado unas semanas. Continuo la reseña; estamos a 14/09/21 y aún nadie ha puesto en contacto conmigo, veo que la política de la compañía no es cuidar al consumidor, no espero nada de ellos y buscaré las baterías por mi cuenta

Son muy profesionales. A parte del éxito en la instalación, me han atendido en todo momento y resuelto todas mis dudas. Gracias por la buena comunicación.

Me instalaron hace 6 meses los paneles solares y estoy muy contenta. He empezado a notar un ahorro de verdad en la factura de la luz.

Hola, he puesto paneles solares con Perfecta Energia, y estoy muy contento, porque estoy ahorrando dinero cada mes

En esta empresa son unos irrespetuosos. Me llamaron, dije que no me interesaba. Volvieron a llamar, estaba trabajando y volví a incidir en que no me interesaba y que por favor dejasen de llamarme. Vuelven a llamar al día siguiente, cuelgo sin coger el teléfono, durante cuatro veces seguidas. Bloqueo el número. Repiten llamada desde otro número distinto. Por supuesto tomaré las medidas oportunas

Contratamos el servicio en septiembre del 2020 desde el tercer día tras la instalación que fue en diciembre del mismo año, Y notificando en muchas ocasiones que el sistema NO FUNCIONA, NO TENEMOS NUNGUNA REDUSION DE LA FACTURA, un servicio técnico nefasto, no conseguimos que la empresa nos de una solución.
NADA RECOMENDABLE, UNA PESADILLA.

Ni se enteran ni les importa, pésimo servicio, los técnicos unos caraduras q ni respetan horarios ni conocen su trabajo. Meses esperando. Absolutamente NO RECOMENDABLE

Encantados de por fin tener la energía solar al alcance. Ellos se encargan de cualquier cosa y uno solo tiene que ver cómo bajan las facturas.

Llevo desde marzo con las placas y desde hace 10días no me funcionan. He llamado varias veces para que venga el técnico y me dicen que me pasan la nota y me llamarán pero así llevo ya 10 días y no me Dan una solución. Entre que me me dicen que me llamarán y estoy ahora mismo tirando de luz eléctrica y con el consiguiente incremento en la factura de la luz

Ya escribí pero se me quitan hasta las ganas de escribir cuanqo se trata de hcer publicidad a una empresa que me HA MENTIDO

MUY CONTENTO CON LA ATENCION Y EL SERVICIO SE ENCARGARON ELLOS DE TODO SIN NINGUN TIPO DE PROBLEMA LA INSTALACION FUNCIONA PERFECTAMENTE CON SU MONITORIZACION, LLEVO 6 MESES CON LA INSTALACION Y EL AHORRO A SIDO MAS QUE NOTABLE ESTOS ULTIMOS MESES, MUY BUEN TRATO A LA VEZ QUE MUY ASEQUIBLE EN COMPARACION A OTROS PRESUPUESTOS LO RECOMIENDO 100%

Tuvimos un pequeño malentendido por un técnico algo tímido pero la empresa que coordina a los diferentes equipos respondió rápido y solucionaron la incidencia.

Cumple con lo que promete, sin ninguna queja hasta ahora! Acabamos de empezar a usar la energía solar y va perfecto!

Desde Septiembre de 2020 con la instalación puesta y hasta día de hoy no se ve el ahorro por ningún sitio. Mi consumo sigue siendo el mismo q antes de poner la placas. Dicen q es un problema de la distribuidora y no se implican en nada mas. Pesimo servicio al cliente, así que si me pregunta si recomiendo esta empresa mi contestación es NO.

Desde septiembre de 2020 que se instalaron las placas aún no nos hemos podido beneficiar del ahorro. Hubo un error en la tramitación de la documentación y en teoría esto conllevaba que íbamos a verter la energía a la red de firma gratuita, sin compensación económica, cosa que no cabe en cabeza humana. Por otro lado, las placas dan un error y sin respuesta por parte de perfecta energía. Servicio postventa nefasto