Peugeot Auto Rallye - Alcalá, Alcalá de Henares

La peor experiencia de intento de compra de un vehículo nuevo que hemos tenido, tanto que nos levantamos y nos fuimos, topamos con una mujer arrogante, fría, sin ganas de explicar sus coches. íbamos con un presupuesto claro (alto diría yo) y su actitud fue tan mala que Peugeot gracias a esta mujer, se ha caído de nuestras opciones. No voy a dar más datos de esta persona, pero quien dirige este sitio debería plantearse sus estrategias de venta.

Soy clienta habitual de este concesionario desde el año 2000, aquí hemos comprados tres vehículos, el último hace dos años, además pasamos asiduamente revisiones e itv en el taller. Mi insatisfacción proviene del departamento ventas, en concreto por una mujer comercial, al comprar el vehículo me ofreció el tintado de lunas traseras incluida en el precio final. Una promesa que jamás se llegó a cumplir. El coche lo recogí en el mes de agosto sin el tintado de las lunas pues alegaban que estaban en periodo de vacaciones, a la vuelta lo volví a solicitar pero sólo me encontré continuas esquivas con "ya te llamaremos", pero ya han pasado dos años y sigo con el mismo problema, pero ahora recibiendo faltas de respeto por parte de la vendedora. En la última conversación mantenida con ella me comunica que como es ella misma quien tiene que abonarlo ya me avisará. Cuidado con los contratos verbales que os puedan hacer del departamento comercial de este concesionario, pedirlo previamente siempre por escrito, que no os engañen. A mí ya me ha pasado, espero que no le vuelva a pasar a ningún cliente. Espero ser de ayuda para los demás. Un saludo

Mucha profesionalidad y trato amable. Tanto al entregar como al recoger el coche se nota un ambiente agradable y muchos deseos de satisfacer al cliente.