Post Office, C. V

Cuatro apuntes:
- No entiendo que sea la única oficina que haya para toda la zona de Las Rosas, habiendo opciones en el barrio para montar una oficina nueva y mucho más grande y cómoda, ya que es pequeña y está bastante escondida y con un acceso nada cómodo.

- Desde la actual situación han reducido su horario a solo la mañana (algo absurdo, precisamente debería ser el horario de siempre para no agolpar a la gente y más desde septiembre), lo que se convierte en colas infinitas e interminables en cualquier momento. Te eternizas esperando incluso más de una hora.

- La gente no respeta la distancia en las colas que se forman. Muchos se ponen a fumar (cuando esta prohibido) y al final tienes que salirte de la cola como puedes, porque la calle es super estrecha, terminas en la carretera porque no hay espacio suficiente.

- De 5 puestos que tiene normalmente solo funcionan 2 o 3 y detalles como dejar la puerta abierta (por la ventilación y por no tocarla mano tras mano no estaría demás.por el bien y la salud de todos.

Oficina de Correos con excelente trato al público. El Director amable y me ha solucionado una incidencia al momento.

Mi madre me llamó por teléfono diciéndome que una de las trabajadoras la había gritado y que un compañero suyo le había dado un toque (a la que chillaba). Fui a la oficina, di con la persona en cuestión, que me dio otra versión. Resulta que en ese momento también estaba trabajando el hombre, que confirmó, delante de la mujer, lo que decía mi madre. Supongo que no tendrán muy buen rollo, al menos desde entonces.lo cual me trae sin cuidado siempre que no paguen sus historias con la gente de la calle. Y menos aún con una persona mayor, por dios.

La oficina de correos situada en la calle Longares 30 es el patito feo de correos, los vecinos estámos cansados de hacer colas casi kilométricas, no sabemos si es por la zona que nos dan poco valor pero siempre está así.
Correos en está oficina no invierte en personal siempre se ve que falta, y no es que sean lentos es que son pocos ya que hacen lo que pueden y agradables, sólo hay 2 o 3 empleados para atender con la cantidad de vecinos que tiene está oficina.
Ahora sí te vas a la oficina de García Noblejas o a la de Párroco Luis Calleja, ahí cambia, ves que tienen mas personal y aunque se vean esas colas, cuando las hay, no te demoras esperando.
Está claro que Correos también hace discriminación dependiendo en el barrio que esté la oficina.
En el barrio de Salamanca nunca verás la oficina con tres o cuatro personas solo atendiendo, somos un barrio joven con gran movimiento de paquetes, pongan más personal para atendernos.

Colas interminables. No entiendo porque han reducido el horario solo a la mañana de lunes a martes.

Es la tercera vez que no me llega la confirmación a mi e-mail de un envío certificado, yo no se si lo apuntan mal o que. Y además no cogen el teléfono.

Le doy 5 estrellas por el personal eficiente y que te atienden siempre con una sonrisa, intentan solucionarte cualquier problema, pero la dejaría en 1 por qué siempre están faltos de personal y por más que quieren correr se forman grandes colas, pongan más personal somos un barrio muy grande y el problema no es de ahora por el cobid ya viene de antes.

No me parece de recibo las colas que se están dando, en que puedes más de 30mn en la calle, y que tengan el horario aún restringido a solo mañanas. Deben ampliar horarios y personal por el bien de los usuarios; agunos debemos recibir correos certificados urgentes y no podemos recogerlos debido a las colas que hay.

El personal de la mañana muy amable y resolutiva, los de la tarde no. Hoy he ido por la tarde y me han tratado de una forma muy borde, y no he resuelto mi problema.

Excelente trato y servicio, por parte de los empleados que siempre atienden con cortesía
y amabilidad para el poco personal que la empresa les proporciona.

Personal amable, con buenas intenciones de ayudar al cliente.
A veces hay que esperar y se hace largo pues los clientes no van con los paquetes preparados o no saben qué es lo que deben realizar, y les lleva más tiempo atenderlos
Siempre con una sonrisa

Buena oficina y mejor atención de su personal, estoy de acuerdo con los últimos comentarios hace falta más personal.

La atención es magnífica (todos los empleados son encantadores), sin embargo los tiempos de espera son muy elevados. Haría falta más personal.

Un gran trato recibido en estos tiempos tan complicados, muy profesionales y valientes los que mantienen la oficina abierta.
Gracias!

Trabajadores pasotas y desanimados, largos tiempos de espera, atención telefónica inexistente.de las peores oficinas de todo Madrid

Soy usuario de esta oficina desde hace años calle Longares aparte de oficina de correos también es tienda, al principio tenían muchas cosas, últimamente se centran solo en libros, destacar el buen servicio del personal fijo que intentan hacer su trabajo con unos equipos obsoletos que se les bloquean cada dos por tres y aparte la falta de personal, los contratados cambian cada dos por tres y haría falta mínimo un par de personas más trabajando para dar mejor servicio, os recomiendo os atiendan la señora y el señor que estan más cerca de la puerta cualquier problema te lo resuelven rápidamente

Hace tiempo que no iba y han renovado parte del personal. Me atendió una chica rubia por la tarde, con rapidez y eficacia.

Como sugerencia, al recoger el ticket deberían dejar elegir quien quieres que te atienda.

La oficina es nueva y conotcen bien la aplicacion orve cosa q el resto de oficinas no tienen ni idea gran trato del director