Potosi Health Center, Madrid

De momento l atención que he tenido ha sido muy buena
Las recepcionistas son muy agradables

Llevo malo toda la noche voy para que me vean de urgencia por que no puedo ir a trabajar y me den una baja y me dicen que tengo que bajar por la tarde (que es cuando trabajo) perdona?

Estaba relativamente contento con la gestión de bajas y temas administrativos, hasta que fui a vacunar a un bebé de dos meses.

El enfermero ni sabía qué vacunas había que poner, ni cuánto aguantaban fuera de nevera y no las puso porque aún no había cumplido dos meses (según la ficha de la vacuna se puede poner a partir de las 6 semanas). Le dejé la vacuna de rotavirus en la mesa y me preguntó que qué era eso. Vamos, que no tenia ni ganas de trabajar ni sabía dónde tiene la cara.

Acabé poniéndolas en la privada, que supongo que es lo que buscan con estas conductas.

Otra vez fui con una radiografía y la médico de familia me preguntó “que si yo veía algo”

Mi pareja embarazada se dio la baja, pidió cita telefónica para ir siguiendo el proceso de la baja y no la llamasteis. Y no solo no os comunicasteis con ella si no que además tuvisteis la cara dura de darle el alta. Pasé por el centro ya que el número que tenéis ni lo cogéis ni suena cuando llamas ya que alguna vez he entrado al centro llamando a dicho teléfono. Podía haber sido un error por vuestra parte tal vez. No conforme con esto volví a pedir cita. Ella estuvo esperando toda la tarde sin hacer llamadas y tampoco llamasteis. Esto ya no es un error es negligencia medica y falta de organización en estado puro. Sois una vergüenza jugáis con la salud de los demás como os da la real gana. Es una auténtica aberración que esto se pague con el dinero de todos los españoles.

No lo atienden a uno aunque las personas se esten muriendo actuan normal como si no estuviese pasando ago muy mala atencion

Lamentable el trato de los administrativos que hay solo entrar. Tratan q gritos y sin dejar hablar a cualquier paciente. El trato humano brilla por su ausencia. Imposible comunicarse con ellos por teléfono porque nunca lo cogen.

No atienden telefónicamente.
Tienes que acudir personalmente aunque te encuentres enfermo.

Una estrella y por qué no se puede poner menos, más de una hora esperando para una urgencia cuando los doctores se están paseando de lado a lado sin hacer nada.
Una consulta vacía, la que me habían asignado, la cual sale cada 10 minutos a pasear y vuelve a entrar sin atender a nadie.
No es la primera vez que pasa y se de lo que hablo ya que es mi centro de salud y siempre que vengo me trago más de hora y media de espera para ser atendido.

Es cierto que la recepción necesita una reestructuración importante y un cambio en la actitud que muestran hacía el paciente. No obstante, hay que decir también lo bueno. Marta cuevas es la mejor médico que he tenido en mucho tiempo y para mi desgracia, he conocido muchos. La enfermera María Paz Pérez es encantadora y su trato es inmejorable también.
Nunca he tenido que esperar un tiempo excesivo, por no decir que ni he tenido que esperar y pese a la saturación que hay en la sanidad, ellas siempre han mostrado un carácter paciente, amable y dedicando el tiempo pertinente.

Fui el miércoles pasado porque estaba con un cólico de riñón y con fiebre no me quisieron atender, porque no llevaba el dni físico les enseñe foto del dni por el mvl, de la tarjeta sanitaria de navarra ya que yo soy de navarra les dije que tenía el número de afiliación a la seguridad social ya que llevo un año trabajando en madrid y nada… les dije que con el dolor que tenía no pensaba en el dni pq es la verdad, dije de subir a casa y bajar y me dicen dese prisa cerramos a las 21: 00 pero a las 20: 30 ya no dejamos pasar consulta…vergonzoso luego piden un aumento de su sueldo de 500€ al mes con la atención que dan que es inhumana no se merecen ni lo que cobran tiene la ley del mínimo esfuerzo.menos mal que tengo seguro privado, y con el informe detallado de que estaba con cólico y fiebre estoy por denunciarles por no atenderme…

Lamentable trato de los administrativos del turno de tarde, maleducados, soberbios y altivos, tienen muy mala leche y claramente no tienen ganas de ayudar ni de trabajar. Hoy me han gritado y hablado con muy mala educación y en un tono despectivo delante de mis hijos de 8 y 3 años y se han negado a hacer un duplicado de la tarjeta para mi hijo pequeño pidiéndome toda clase de papeles con la intención de que me fuera y volviese otro día. El niño necesitaba su medicación crónica y sin tarjeta no podía retirarla en la farmacia y por supuesto me he tenido que ir al privado. Además de negarse a darme su nombre, tuve que llamar a la policía para que me compulsaran la reclamación porque pretendían darme una hoja sin sellar; no estoy acostumbrada a semejantes numeritos, no sé de donde sale esa gente que debe atender al público con respeto. Una de ella gritándome y no llevaba la mascarilla, sonaba el teléfono y seguía hablando del calor sin atenderlo, una vergüenza. Vagos indecentes que contribuyen a que la atención primaria vaya a la deriva.

Excelentes médicos, una vergüenza de personal administrativo.
De verdad entiendo q quieran q se mejoren las condiciones de los médicos pero no de gente incapaz de hacer bien su trabajo y tratar a las personas con tanta pedantez

Es lamentable que nunca respondan al teléfono. VERGONZOSO. Todo el día llevo llamando para anular una cita. Lo lamento por el medico

Recepcion mediocre.
Medicos que me han tratado Magnificos. La medico suplente de tarde de dra. Adela el dia 27 julio 17.45 Sobresaliente.

Doctora de urgencias bastante despota y soberbia. Poca profesionalidad y con muy mala educación se dirige al paciente. Fui a pedir una segunda valoración ante un mal estar y no se dignó ni a mirarme, lo único que hacia era invitarme a salir de su consulta con malas formas y además con tono elevado. Sin duda un trato despreciable.

Es desesperante contactar telefónicamente con el Centro de Salud.
Estos meses de atrás se justificaba por el caos del COVID (vamos! Como para una urgencia!).
Y ahora.a qué se debe el CAOS del CENTRO de SALUD?
Si alguien lo consigue en algún momento, que avise!

Temperatura ambiente en 26º, teniendo en la calle una temperatura de aprox. 8
VERGONZOSO
igual que la atención de los administrativos de la tarde, que sólo les importa sus cosas y no los pacientes

Una vergüenza. Nunca se puede hablar por teléfono, las esperas para trámites administrativos son enormes, el personal no es educado ni tiene voluntad para solucionar las cosas. Un verdadero desastre. Te puedes morir que nadie va a mover un dedo. Me da vergüenza que este centro funcione de esta manera. Buscad otro dentro de lo posible.

He leído la reseña de Mariola Leal sintiendo vergüenza por ella. Como se puede mentir, insultar y hacer más el ridículo que ella. Es gratis intentar hacer daño con falsedades. Que falta de respeto por estas personas que se han jugado el tipo por nosotros durante la pandemia, nos han aguantado los malos modales y las descalificaciones sin tener en cuenta que son personas con dignidad, y que nos ayudan casi sin medios. Esta chica sí que debe estar en su casa encerrada, como dice ella de los demas, donde no moleste a las personas normales que trabajan cara al publico, que es el trabajo más ingrato que existe gracias a gente como ella

Hola buenas tardes. Me deja muy tranquila los comentarios que estoy leyendo. Pues acabo de corroborar que el personal que te atiende nada más llegar, son las personas más vagas y desagradables que me he cruzado en mi vida.
Por no hablar de Ángel el enfermo, es vergonzoso.
Ayer llevé a mi hijo de tres años para que me ayudasen con la cura de unos puntos, y la experiencia fue horrible, primero me atendió una señora corpulenta que llamó a Ángel para contarle que había una señora con un niño para hacer una cura, y tuvo la desfachatez de decir que como los puntos los habían puesto en el privado, que me fuese al privado (todo esto con mala cara y muy malas formas) en ese momento entro a la palestra un chico delgado, moreno con cara de tener muy pocos amigos y de estar muy disgustado con su trabajo, que de esta persona no voy a comentar. Gracias a que hay una señora de gafas y pelo corto, la más educada y trabajadora que nos ayudo para que nos hiciesen la cura. En fin, que el personal administrativo y el enfermero deberían estar en su casa encerrados, no hay derecho que te reciban esas personas