Potosi Health Center, Madrid

Doy una estrella porque no se como dar cero. Vagos y antipáticos, sobre todo la enfermera Tamara que es lo peor que me he encontrado en un centro sanitario. Para tener un servicio medico así casi mejor no tenerlo. Como se nota que son funcionarios, si fuese de gestión privada iría todo mucho mejor

El personal administrativo de este centro debería estar despedido, maleducados, prepotentes y NUNCA están disponibles para coger el teléfono, pero oye para resoplar por todo sí

Muy mal servicio y gestión. Desde diciembre el centro ha decidido no inscribir a nuevas personas dicen por falta de recursos. No atienden por teléfono, dicen por la misma razón. Hay 5 personas en la administración. No hay tanta gente que atender para el agobio que transmiten y si lo hacen es con falta de empatía y en un tono de enfado que te hace salir de ahí, enfadado y triste. Los profesionistas médicos por contra, buena actitud y profesionalidad. Por favor, que alguien revise la atención en administración que no tenemos por qué sufrir la incompetencia y desmotivación de la administración de este centro

El personal de recepción y de administración es muy vago, bastante ineficiente y nada atento con pon los pacientes. Son lo peor que he visto en la medicina pública con diferencia. Creo que los inspectores de zona deberían corroborar las quejas que escribimos y tomar medidas urgentes respecto a este personal que no merece pertenecer a un servicio sanitario público.

Que fácil es entrar a insultar a los trabajadores del centro. Los mismos a los que hace 2 años aplaudíais. ¿Os habéis parado a pensar lo MALEDUCADOS, PREPOTENTES, IMPERTINENTES.que sóis? El personal tiene que aguantar vuestros malos modos, vuestras prisas, vuestros insultos. Dudo mucho que las administrativas sean como las ponéis pq yo las trato con frecuencia y jamás he tenido un problema con ellas. A lo mejor es que soy educada y pido las cosas con corrección, sin avasallar.
Tratad a los demás como queréis ser tratados.
5 * para todas y cada una de las administrativas del turno de mañana.
De tarde no puedo opinar pq no las he tratado.

Creo que no digo nada nuevo, si digo que es realmente vergonzoso y denigrante la manera que tienen los administrativos y demás auxiliares de tratar a los pacientes, en la calle y a gritos, da igual la gravedad, la condición o la edad de las personas, cero empatía en un área donde eso sería condición imprescindible. Jamás cogen el teléfono con lo cual para cualquier consulta, aunque sea administrativa, has de acudir y ver este espectáculo.
Para mi ha sido realmente doloroso haber sido positiva en Covid y el trato que he recibido, no por lo pobres médicos que están realmente desbordados, pero si, por los demás, auxiliares y administrativos.
¿Por qué mantenemos a tanto vago con el dinero público de este país con tantas carencias? ¿No es el mal funcionamiento de los centros de salud lo que saturan las urgencias de los hospitales? Creo que nuestra Sanidad ha de recortar urgentemente en personal inútil e invertir en más médicos, pero solo en aquellos que saben que su profesión es mera vocación y conocen lo duro que puede llegar a ser a veces la misma.

Increible, metido en un sótano, por supuesto sin ventanas, colas infinitas, telefono imposible, un año sin tarjeta, la primera solitud se perdió, la segunda todavía la estoy esperando, no cogen el telefono.esta es la mejor sanidad del mundo mundial.

Tengo seguro privado, y no lo sufro.

Que disfruteis lo votado, gracias a la cervecera.

No he visto centro peor en mi vida, las que te atienden desgradables y maleducadas, el teléfono lo tienen de adorno, me dio pena tener que cambiarme porque los doctores son buenos pero el sitio es horrible.

La atencion en ventanilla es lo peor.siempre estan enfadados y nunca cogen el tlf. ES DESESPERANTE ESTE CENTRO DE SALUD, parece que les molesta trabajar.son maleducados.

Los médicos encantadores. Una pena que el primer contacto al entrar sea con personas desagradables. Les pedí hacer su trabajo a las 20: 40 y me dijeron que no. Que ya estaba cerrado. Cuando el horario es hasta las 21: 00. Me dijeron que eso es por una urgencia pero que ellos no (médicos si), que a partir de y media ya no trabajan (media hora gratis?). Vergonzoso.

NUNCA cogen el teléfono. Da igual la hora a la que llames, las veces que llames. Y cuando estás allí ves como están charlando mientras suena el teléfono y pasan olímpicamente. Es vergonzoso

Es vergonzoso, he llamado durante toda la mañana y parte de la tarde y no me han cogido el teléfono.

Le doy una porque no se le puede dar ninguna siempre están "ocupados" cuando llamas por teléfono y cuando vas están de cháchara

Son sumamente maleducados, de los médicos mo tengo queja, de los de recepción un horror, bordes, tratan mal a la gente, es horrible

Lamentable experiencia hoy.
Las empleadas del centro me han llamado egoísta y culpabilizado de la cola que se ha formado en el centro médico por solicitar que me facilitaran mi tarjeta sanitaria para pedir consulta médica.
Una empleada muy desagradable me ha negado el acceso alegando saturación, a pesar de que no había cola cuando he llegado, al tiempo que me preguntaba si estaba mala como para tener que pedir una cita médica (cosa que no le incumbe).
Al irme se había formado cola porque había un fallo en el sistema informático para tramitar mi gestión, y el empleado que me atendía era el único de cara al público, a pesar de haber otras tres empleadas y otros dos puestos vacios de cara al público. A lo mejor las egoístas y faltas de compañerismo son ellas, y por las reseñas que veo, debemos ser muchos los culpables de las colas que se forman.
A pesar de disculparme varias veces por el tiempo que ha llevado mi gestión, la empleada pesada del principio no ha cesado en ningún momento de vociferar lo que era urgente y lo que no, para que todos los pacientes pusieran rostro a la culpable (yo, claro). Me han dado cita para dentro de tres días, con lo que parece que no hay tanta espera. A ver si alguna usa la pandemia de excusa para no trabajar. El hombre que me ha atendido ha sido correcto y amable en todo momento.

Hola Antonio,
Supongo que formarás parte del grupo de incompetentes de la administración/recepción de este centro de salud (porque de los médicos no tengo queja). Yo no soy médico y te puedo garantizar de primera mano que el trato y la atención que recibimos en general es lamentable. El día que cogen el teléfono después de llamar en infinitas ocasiones es un milagro (lo normal es que no haya suerte), como todos podemos comprobar están muy ocupad@s charlando de sus cosas mientras suena el teléfono y les supone un gran esfuerzo levantarlo. Cuando vas personalmente tardas más de media hora (en el mejor de los casos) en ser atendido porque hay una o ninguna persona atendiendo y el resto "tienen muchas cosas que hacer" cómo me han dicho hoy mismo. Se forman largas colas en la calle. Lo peor de todo es lo bordes que son. No queréis trabajar, por el bien de todos dedicaros a otra cosa empezando por aprender a tener un poquito de educación.

Nunca cogen el teléfono. Con los médicos ninguna queja. El personal administrativo es desagradable. He llamado y no cogen nunca el teléfono. Vas en persona y ves al personal administrativo: 4 personas. 1 atendiendo al público y 3 hablando de sus cosas mientras suena el teléfono. Es inaceptable el trato recibido por el personal administrativo. Espero que la gerencia tome medidas

El personal de atención al público es increíble lo mal educados y vagos que son. Sólo hay que querer trabajar, pero la única que trabaja es Isabel, que aprendan los demás, gracias Isabel por tu atención.

Trato muy humano y cercano con el paciente. Si algo falla es un problema político, no de atención profesional.

El que crea que estas reseñas son verídicas es tan iluso como el que sigue creyendo en los reyes magos. Mucho envidioso/a y sobre todo mucho empleado de clínica privada hay aquí reseñando ;) que ya nos conocemos.