Primor, Madrid

Cada vez que tomo la decisión de ir a esta tienda - acabó saliendo enojada. La gente que trabaja aquí se nota que odia su trabajo, pues siempre son súper agresivos. Especialmente en de farmacia. No regresaré, e intentaré evitar

Es bastante caótico entrar al primor de calle Fuencarral. Están las estanterías llenas de productos y muy juntas; cuesta trabajo caminar por los pasillos. Las dependientas apoyadas en la pared, que no sé qué función tienen. Hoy he comprado en la planta de arriba, hay una caja de cobro vacía sin usarla, le he preguntado si me podía cobrar a la dependienta que había arriba de brazos cruzados y me ha dicho que no, que cobran abajo y las cajas de la planta de abajo con una cola inmensa. Poca vista y poca atención a los clientes, porque hay días que sí que está abierta la caja de arriba. No me gusta nada la organización de Primor.

El peluquero Dimitry, es maravilloso es demasiado amante y profesional, corta y tiñe el pelo de maravilla.
Lo recomiendo.

Una experiencia fatal, o sea no puedes comprar con tranquilidad porque a toda hora están con cajas en el medio y reponiendo, estás chicas están con unas caras como si van obligadas al trabajo, te contestan mal y muchas no tienen ni idea de los productos! Un lugar super pequeño para tantos productos y trabajadores que se deben quedar en casa sinó saben atención al cliente.

Fatal experiencia les falta ganas a todos, vas por el precio pero no por nada más.

Creo que deberían dar una vuelta a todos los empleados.sobre todo a las chica de la caja

Pedí para envolver una cosa y no me contestaba y luego era porque no sabía envolver y acabe pidiendo que lo envolvía yo y al ver eso el encargado llamo a otra chica para envolver.

Desastre total

No sé si duré 3 minutos, en el interior del local.

Dependienta hablando por teléfono, me enseña lo que le pido y se me quitan las ganas ipso facto

Salí por patas.

A la dependienta de pelo blanco que estaba por hoy la tarde.
Decirle a un sordomudo que no sabe dónde empieza la cola que ella no tiene por qué saber su condición porque no lleva un cartel que lo diga a gritos y le cobre de mala manera es lo menos empático que he visto en mi vida. Lamentable

Dependiente de pelo blanco esta tarde en la planta de arriba muy mal educada dirigiéndose a nosotros a voces por que queríamos oler un producto con muy malas contestaciones sin nosotros decirle nada.
Aunque veo, que no es la única reseña. Si no quieres trabajar de cara al publico, no trabajes.

Atención pesima, hay un chico que creo que es de seguridad porque no lleva uniforme que se acerca gritandote si te ve tocando los perfumes con muy mala leche. Tendré que tocar y ver los precios digo yo.

Esta mañana la cajera, recreándose haciendo paquetitos para regalos, con una fila de 10 clientes, esperando 10 minutos y le hemos pedido que cobrará otra persona o que hiciera otra persona los paquetes y su respuesta ha sido "NO PUEDE SER, ES LO QUE HAY". Que vergüenza.

¡El peor sitio para comprar! 0
Fuí maltratada por parte una dependienta de pelo rojo, con coleta y raya fina en los ojos, estaba en la sección de Farmacia. No es normal que te hablen mal y con arrogancia por preguntar por un producto que necesitas comprar.

Al parecer todos los dependientes son iguales, incluído el encargado de ojos azules, te tratan pésimo.

Pedí una hoja de reclamación y la señora Rosa relleno el formulario y me lo tiro directamente, nunca he sufrido un trato así.

No entiendo ese desprecio a los clientes y más sin son personas educadas y que te hablan con respeto. El karma existe espero que algún día no recibais el mismo trato.

Pregunté por dos productos diferentes a dos empleados diferentes. Uno la parecer solo quedaba el tester y no solo no me dio otra opción si no que, para asegurarse de que no me lo llevaba al no poder comprarlo me acompañó a la estantería a dejarlo y se quedó allí vigilando. El otro producto lo había visto en la web y pregunté por él la respuesta fue un rotundo y seco no sin más explicaciones.
No vuelvo.

Atención pésima y muy maleducadas. Normalmente compro en Primor, pero nunca en Fuencarral, y por supuesto no volveré. Dependientas hablando entre ellas, ni un hola, adios, gracias.iba a comprar varios perfumes y sólo llevé uno y fui a otro Primor.

Acabo de ver cómo unas de las cajeras trato fatal a tres mujeres. Hablándole muy mal sin respeto ninguno y como si no estuviese trabajando. Me dio vergüenza. Creo que por lo de siempre, estaban cerrando y no quieren trabajar. Justo hoy jueves a las 21.28.

Si pudiese dar un 0, lo daba.

Se nota que por mi experiencia por como te hablan que no tienen cultura de empresa por como tratan varios a los clientes.

Yo no vuelvo más, y es una pena, tienen unos precios muy baratos. Es el mejor sitio para comprar.

Esta bien porque es un primor y encuentras
De todo
Pero el personal
De seguridad te mira y persigue como si
Fueses a robar algo

Siempre que hago un pedido on line lo recojo en esta tienda. Hoy fuí a recoger un pedido de varios artículos, algunos eran para hacer un regalo y pedí a la dependienta si me los podía envolver, me explicó que el servicio era para compras realizadas en la tienda física (tendría que haber pedido que lo envolvieran para regalo al hacer el pedido online) ; aún así empatizó conmigo (ya no me daba tiempo a comprar papel para envolver el regalo) y se ofreció a envolverlo ya que en ese momento no tenía clientes que atender. Cuando aparecieron más clientes llamó a otra compañera para que los atendiera y en cuanto acabó esta compañera ayudó a envolver los. Da gusto cuando un empleado se involucra así poniendo la satisfacción del cliente como prioridad, antes de un beneficio económico a corto plazo. Me habéis ganado.
No me quedé con el nombre de las empleadas de la tienda de Fuencarral 46 que me atendieron hoy pero aprovecho para felicitarlas y darles las gracias nuevamente.

Sinceramente porque no puedo dar un 0 sino lo daba sin duda. Es pésimo el trato al cliente, ya no es que estén liadas o no, es así siempre, contestan mal a cualquier pregunta, apoyadas por dónde pillen, no te ayudan a nada y a veces ni te miran a la cara!

Llevo años comprando en este Primor (calle Fuencarral, número 46) y siempre me voy muy satisfecha, porque hay de todo lo que necesito y porque el personal es agradable.
Hoy he ido a comprar algunas cosas y debido al calor y mi tensión he sufrido un pequeño mareo y me he caído. Nada serio. Sin embargo, al momento una de las dependientas ha venido a ayudarme y ha insistido en tumbarme en uno de los sillones de la peluquería de la planta superior, me ha dado golosinas y una toalla mojada para la frente. Varias de sus compañeras se han acercado a ver como estaba, abanicandome e insistiendo que me quedase allí todo el tiempo que necesitara. Querían llamar a un médico y hasta acompañarme a casa! Se quedaron preocupadas porque les dije que me iba sola.
Con cuanta amabilidad y cariño me han tratado todas! Nunca he tenido queja de este lugar, pero hoy me han demostrado la inmensa calidad humana que tienen sus empleadas. Mil gracias!

Me gusta mucho comprar online pero el stock puede varias desde que lo pides hasta que preparan el envío. Una vez me quede sin un esmalte que quería con toda mi alma! Cosas que pasan:)

Great prices and sales! The wide range of brands and assorted products are their most valued asset though I couldn't find what I had been looking for and finally resorted to Douglas where I could find the cerave salicylic acid cleanser which in primor is always out of stock