Proyectos y Seguros, Móstoles

Contacté con ellos por la oferta de un seguro de salud, la gestora Sandra (si no recuerdo mal el nombre) me hizo una grabación para la contratación. Al finalizar la llamada revisé el cuadro médico y no trabajaban con Dexeus que es donde voy siempre al ginecólogo. Llamé a los 30 minutos para desistir de la contratación (14 días tiene el cliente para desistir), me atiende otra gestora llamada Paloma y me indica que procede a avisar a su compañera. Me llama de nuevo la gestora con quién hice la contratación y me dice que procede a anularlo. Durante el día recibí mails de bienvenida, les volví a escribir indicando el desistimiento y mi sorpresa es que después de unos días veo el recibo cargado en mi cuenta (evidentemente he devuelto el recibo ya que tengo todos los emails como prueba). Que poca profesionalidad, que ruines que sois por no perder una venta y llegar a objetivos, con estas acciones la gente cada vez más desconfía de las contrataciones por teléfono. Es lamentable. No os voy a recomendar a nadie. Trabajo en el sector de ventas y sé cómo funciona todo esto y sé mis derechos como cliente, hay que ser más honestos, no todo vale por una venta, espero que penalicen a dichas gestoras con algún bonus. De todas formas pondré la reclamación correspondiente.

He trabajado en proyectos y Seguros, me fuí por temas personales y ajenos a la compañía pero, sin duda me gustaría destacar que son una empresa, seria, responsable y cumplida con sus empleados. He aprendido muchísimo en mi experiencia con ellos y además he tenido la oportunidad de conocer a personas maravillosas, desde mi cordi, hasta mi formadora. Gente con calidad humana.

Ayer contraté una póliza mediante esta empresa con una comercial llamada Luna. La atención fue de 10 y fue muy atenta en todo momento. El proceso fue muy sencillo y rápido. En menos de una hora tenía todos los trámites realizados. Además, Luna volvió a llamarme para confirmar que estuviera todo correcto un tiempo después. Repetiría sin duda.

Ya el año pasado tuve un siniestro y lo rehusaron, por parte de Proyectos y Seguros nadie se interesó ni se puso en contacto conmigo, estoy intentando volver a contactar con ellos y no hay manera de que alguien me atienda en persona, me remiten a Catalana occidente y nadie se pone al teléfono, por lo cual es imposible contactar. Me parece curioso, que, buscando un seguro más fiable, la Ocu, aconseje a compañías que trabajan con Proyectos y Seguros, cuando la experiencia que yo tengo es nefasta. Al ser miembro de la Ocu, me pondré en contacto con ellos para comentarles mi experiencia, y, como ellos aconsejan, ya he contactado varias veces con Calidad Proyectos y Seguros.

Siendo cliente y tras tener una duda respecto a mi seguro, he hablado con 4 personas distintas y las 4 me han dicho que me llamarían esa misma tarde o al día siguiente para responderme ya que tenían que consultarlo en la compañía, aún estoy esperando las 4 llamadas

No dejas datos personales de ellos por telefono despues no te dan presupuesto por escrito y te piden eliminar tus datos por escrito
NO CONTRATAIS NADA

De resuelto nada, encima no seais mentirosos!
El 16 de diciembre no era ni principio de pandemia ni fiestas navideñas. Ya vale de excusas!

No pongo menos estrellas porque no se puede, pero merecen un menos 5.
Poco profesionales, llevan un año para solucionarme una gestión absurda, me debe la aseguradora 100€ y ellos dijeron que se hacian cargo y para variar, el Covid como excusa.
Una empresa poco seria, poco profesional, desde luego no la recomiendo, majisimos y super atentos para que contrates y una vez estás enganchado, se pierde todo. Como se rien de nosotros en nuestra cara, una vergüenza.
Ya está hablado con Calidad y más de lo mismo. Largas, disculpas todas las que quieras, pero soluciones NINGUNA.

E llamado a pedir un presupuesto, me piden los datos para ajustar el precio.hacen el seguro sin mi consentimiento, i ponen mi mujer como conductora I la moto es para mi hijo. Fui para asegurar en otro seguro i me dicen que la moto tiene seguro, e flipado.e estado una hora al teléfono I nadie da de baja a la póliza para que pueda asegura la moto.estoi flipando como puede engañar así a las personas.

Yo Manuel Cascallar Romay, le pedí un presupuesto para el seguro de un coche, le di el número de cuenta, la compañía que estaba me igualo el precio seguro, le llame para anular el seguro, (quedaron en anularlo) me cobraron el seguro en el banco, no me entere que pasaron el recibo 523,21€ (NO SON SERIOS), por la presente solicito la devolución del dinero que cobraron sin autorización NO SON SERIOS.
SE PUSIERON EN CONTACTO PARA DECIRME QUE NO ME DEVUELVE EL DINERO COBRADO SIN AUTORIZACIÓN, MAÑANA CONSUMO

No suelo escribir reseñas, pero mi experiencia ha sido tan buena que voy a compartirla. Me han dado un asesoramiento que hasta el momento no había tenido y me han recomendado un seguro mucho mejor que el que tenía y muchísimo más barato. Repetiré para gestionar otras pólizas, sin duda!

Si tienen un poco de vergüenza llamen los perjudicados de esta gente 692262002 equipo de investigación nos ofrece una queja en grupo y una ventana a los abusos de estos mediadores abusadores.

Es una odisea intentar tratar con esta empresa, llevo dos semanas intentándolo y eso que es para pagar un recibo. Devolví el seguro porque año tras año me lo suben y me mienten diciendo que ha sido una subida de impuestos, cuando no han habido subidas. Me llamaron y me dijeron que me hacían un descuento pero yo no llevaba la tarjeta encima y quedaron en llamarme otra vez y desde entonces me han llamado unas 12 veces pero en todas me han intentado cobrar el precio original y no el del descuento, suerte que antes de decir la numeración de la tarjeta les pregunto cuánto van a cobrar.

Acto seguido el que me ha llamado me dice que no sabe nada de descuentos y que la compañera que lleva eso me llamará. Pero me vuelve a llamar otra vez una persona que no tiene ni idea de qué va el tema y me vuelven a intentar cobrar la prima original.

Llevo 73 minutos de conversación en 3 días con ellos y no se enteran de nada, unos patanes de mucho cuidado.

Para el community manager: ahórrate la respuesta haciéndote el interesado en solucionarlo y preguntando qué ha pasado cuando ninguno de tus compañeros ha tenido interés. Lo que ha pasado ya lo he puesto.

Esta correduría incumple sistemáticamente los reembolsos a los que se compromete, a través de la OCU, por los seguros que contratan los socios de ésta a través de aquella. No hay manera de que los paguen puntualmente y nunca sabes cuándo te van a devolver alguno ni cuántos van a juntar. En este momento, tenemos pendientes seis reembolsos mensuales y hacen caso omiso a nuestra reclamación a través de la página Contacto de su Web. Tras más de un año, llegamos a la conclusión de que no se puede confiar en ellos en absoluto, lo cual vamos a notificar a la OCU inmediatamente, solicitándoles que cancelen el contrato que tienen con esta Correduría.

He contratado una póliza con ellos y la verdad no veo nada claro porque ahí es son mediadores y la póliza está con una compañía de seguro conocida y los comerciales que me atendieron ha sido muy simpáticos

Son una banda de rateros que sólo intentan pillar la póliza, te lo ponen todo muy bonito pero no te informan de los contras. MARCHENSE USTEDES A DONDE PIO EL POLLO.

Son unos timadores. Después de que mediante una búsqueda en Rastreator me localizará un seguro de ciclomotor en el que pudiera incluir a mis hijos me dijeron que con Allianz no había ningún problema. Me hicieron el seguro y cuando los chicos sacaron el carnet me dicen que no lo pueden hacer. Además la mujer que nos atendió se dió mucha prisa en que realizará el seguro y por confiarnos ahora tengo un seguro que no me sirve para nada. Tengan cuidado con ellos.

Muy buen trato tuve un problema que pensaba que nadie me iba a poder solucionar y hablé con una señorita llamada Sonia soto que me atendió como nunca en mi vida me habían atendido un placer que aún existan teleoperadoras de ese nivel y tan profesional un +10

Tras estar peleándome con mi seguro de hogar (Allianz) y darme respuestas diferentes sin que ninguna me convenciera decidí llamar a Proyectos y Seguros por ser ellos mis mediadores y he tenido la suerte de ser atendida por Sandra que ha sido una persona encantadora, profesional y competente. Mil gracias por la empatía y por luchar mi causa cómo si fuera tuya. Aunque finalmente la balanza no se ha inclinado a mi favor da gusto encontrar a personas que te atienden con tanta implicación y te explican todo al detalle. Muchísimas gracias.

Es una vergüenza, normalmente las corredurías median por el cliente y aquí se ríen en tu cara, muestran absoluta indiferencia, son insolentes en las llamadas de teléfono. Una absoluta decepción, por favor, que nadie contrate a través de esta correduría, mientras pagues bien, en el momento que tengas un accidente cubierto por el seguro te las vas a ver y desear si tienes algún problema con la aseguradora ya que ellos no van a hacer nada, solo cobrar su comisión. Penoso, lamentable.

Ofrecen seguros baratos los cuales a la hora de un siniestro no te corresponden como toca, o sea, que te abandonan sin resolverte el problema.