RABAT Madrid - Distribuidor Oficial Rolex

Debí haber escrito hace al menos 3 meses pero más vale tarde que nunca. Mi experiencia a la hora de adquirir el anillo de compromiso de mi novia fue inmejorable. Me han tratado como un marajá y el principal artífice de ello ha sido Yuniesky, una persona que tiene claro que no está reñida la cercanía del trato con un entorno de super lujo. Solo puedo decir gracias, gracias y gracias por ser partícipes de uno de los días más importantes de mi vida.

Tras leer la ultima reseña la cual me parece totalmente repugnante, expresaré mi opinión acerca de este establecimiento y el comercial al que se refiere dicha reseña. Soy cliente de ellos desde hace varios años y Yuni en concreto es la persona que siempre me ha atendido, con un trato de 10, tiene mucha experiencia y conocimiento sobre los relojes, me ha aconsejado correctamente en todas mis compras aparte de ser una persona maravillosa.

No está adaptado para personas con movilidad reducida.
Muy exquisitos y estirados.
Profesionales del sector, atentos en todo momento.
El local es impresionante.
Transporte público en la puerta del local.

Excelente atención y servicio. Lázaro nos atendió genial y supo captar lo que iba buscando. Gracias, volveré sin duda a la que desde el sábado podré decir que es mi joyería preferida.

Soy cliente nuevo de esta joyería y la recomiendo totalmente. Jon y Carmen tremendamente profesionales, te hacen sentirte como en casa. A pesar de no tener conocimientos en piezas de joyería se molestan explicarte todo. A partir de ahora mi joyería de referencia en Madrid.

Me dirigí a ellos para que me asesorasen acerca de un anillo de compromiso y reconozco que tienen muchas formas de contactar ya sea por chat o por teléfono y me atendieron y ayudaron perfectamente. Tanto en mis dudas como en el proceso de compra. Me lleve el anillo y volví con mi chica para ajustar la talla, cuando lo midieron y vieron que había que rebajar varias tallas decidieron hacer una nueva pieza para no comprometer su resistencia y forma. Estamos tan satisfechos que es aquí donde compraremos los anillos de matrimonio. Se comprometieron a hacernos una rebaja en ellos y estoy seguro de que cumplirán con lo prometido. Nos vemos pronto!

Excelente Joyeria de Madrid, en mi opinión la mejor de todas, agradecido enormemente a Lázaro, que cada que voy el trato ha sido con una amabilidad, una ética impresionante, tiene una facilidad para hacer sentir al cliente como en casa, realmente una persona única, 100% recomendado.

Nice shop with good service. Even if they are not selling the watch I was looking for, they were kind and helped me find the right place.

Preguntamos por un modelo concreto de reloj y ni lo tenían, ni se esperaba. El trato fue exquisito por parte de todos y en particular por Ana. Ella entendió claramente que éramos compradoras y nos sacó otros modelos similares de otras marcas. Al final, salimos no con un reloj, si no con 2 de otra marca; eso sí, seguimos con interés en el que queríamos. El ambiente y el conjunto de todo es excepcional. Volveremos!

Siendo cliente de otras grandes joyerías de Madrid decidí consultar a Rabat vía telefónica sobre una joya y un reloj en los cuales estaba interesado. El trato por esta vía fue excelente, siendo atendido por la profesional Cristina B.la cual me informó acerca de mis intereses, volviéndose a poner en contacto conmigo más adelante para facilitarme más datos y stock e invitarme a pasar por el establecimiento. Una vez allí, el trato de todo el personal denotaba una gran profesionalidad y atención, cuidando hasta el más mínimo detalle. Cabe resaltar de nuevo la atención que me brindó Cristina B, asesorándome en lo que precisaba así como mostrando un gran interés en conocer mis gustos, dedicándome todo el tiempo que fuera necesario. Es por lo que adquirí con satisfacción las dos piezas, que me fueron entregadas al momento con una presentación y detalle espléndidos, ciertamente en Rabat saben como tratar y sorprender a un cliente.
Sin lugar a dudas, la mejor joyería de Madrid, que ya tienen fidelizados a dos nuevos clientes, ya que mi pareja quedó encantada también.

Cada vez vez venimos ea una experiencia sensacional sobre todo por el trato recibido por carmen la mejor comercial de Madrid, trato exquisito recomiendo 100%

La joyería es espectacular sin duda pero lo mejor que tiene es Carmen, la primera vez que fui no me atendieron con muchas ganas, volvimos y tuvimos las suerte de dar con ella, sin su trato y paciencia desde el primer día dudo mucho haber vuelto tanto.

Cafetería de lujo.
Mi segunda experiencia con esta joyería idéntica a la primera vez. Te puedes tomar champagne con música moderna de fondo o un café, pero poco hablar de relojes que es por lo que un coleccionista busca al entrar en un local así y compartir afición con alguien apasionado.
Según entré, la atención perfecta; aproveché en mostrar mi interés en relojes y de paso comentar qué quiero comprar, para ya dejar claras mis intenciones. Me asignan a una chica llamada “Raquel”.
Nos atienden con un café, junto con un trato muy agradable de su supervisora. Pero una vez comienzo a interesarme por varias piezas la comercial muestra su desinterés, pereza por ir a buscar los relojes que pedía. Hasta tal punto que me comentó que cogía vacaciones y en todo momento con su teléfono en mano “Whatsappeando”.
Después me ofreció directamente precio de venta, tras lo cual me comentó que la oferta era sólo para el momento en sí. Tras el “mélange” de sensaciones vió mi indecisión a cerrar la compra, y no ocultó su falta de interés en seguir atendiéndome. Me derivó a una compañera que no sabía ni cómo salir del paso y hasta ahí. Les agradecí su tiempo y me fuí a otra joyería 200m al norte cuyo servicio, atención fue exquisito y en donde cómodamente puede comprar lo que buscaba.

Hace unos cuantos años estaba de paseo por madrid y decidí comprarme un bonito reloj, paseaba por calle serrano y entre en Rabat, yo iba vestido de turista con mi esposa.al entrar el trato que recibí fue principesco! Quedamos enamorados de la boutique de Rabat y ni hablar de la dama que nos atendió Iciar una persona hermosa y amable! Nos ofreció café le mostró pendientes fuera de nuestro presupuesto a mi esposa … nos hizo un buen precio en el reloj, en fin… no veo la hora de volver a madrid para volver a Rabat
Saludos cordiales

Gracias por todo el equipo de Rabat, empezando por su gerente Jon, Alberto y todo su equipo, por su profesionalidad, nos atendieron maravillosamente.
Por cierto el cóctel espectacular.

Siempre agradecido por el trato exquisito y profesional de Alberto. Las piezas de relojería solo son convincentes si exite un correcto asesoramiento y un riguroso criterio técnico. Agustín siempre acierta con sus cócteles especiales.

I have been saving for a couple of years to be able to buy a Hublot. I visited the store, tried the watch and asked for the price. After talking we came to a number so I decided to put the watch on hold. It was a +10K expense so it took me a day to decide.

I went back the next day and asked for the watch that I reserved with Tina decided to make the purchase that meant so much to me. I even pictured it with a glass of champagne with my wife.

After creating the buyers profile and putting my credit card on the table; they told me they made a mistake. Supposedly they calculated a wrong price at they needed to charge me 5% more (even tough the price was written down by them on the watch with my name on it when I reserved it) The seller even called the supervisor and started to talk to the ear of each other in secret right in front of me with the calculator on their hand. Very DISRESPECTFUL, I honestly felt I was being scammed on a luxury store.

It might be easier for some to make this kind of purchase, but for me it was a goal of savings and the watch I always wanted. Thanks Rabat for ruining my experience. Of course, I did not buy it- many stores on Calle Serrano, just avoid this one.

Grandes profesionales y un trato excelente.
Una suerte que se establezcan en Madrid desde otras partes de España.

I came all the way from USA.
My sales person was Tina. Please do not ever take her because she had really really bad attitude.
She was rude to my friend and I. She told me if I do not have enough cash don’t think about the watch. My friend and I had to wait for her to get off work and we went back to buy the watch. Because we did not want to buy from her. Very rude very bad attitude. Btw she was always on the phone when she was showing me the watches. I needed up buying it from another sales person that showed me respect.

I was going to give no star just because I have to give one star.
I would like to complain Tina the sales person. She was not helpful and very rude.
I did not buy from her and I went to other sales person and the sales person gave me a better offer and I saved a lot of money.
Tina was very unprofessional.