Registro Auxiliar de la Oficina de Información de Vivienda, Madrid

Me parece que aporta poco para las personas que no tenemos ni idea de cómo hacer los trámites de descalificación

Pocas veces me han atendido tan bien, han resuelto todas mis dudas y me han facilitado todos los cauces para la gestión que necesitaba, le pongo un 10 a la chica del puesto 16 por su profesionalidad y simpatía, mil gracias.

Me atendieron fenomenal y muy rápido. La chica de seguridad que controlaba el acceso era muy amable; ayudó pacientemente a una mujer mayor a la que una vez dentro atendió la chica de información y aunque no le correspondía esa oficina, la ayudó en todo lo que pudo con mucha amabilidad. Un 10 para estas trabajadoras.

Llevo dos días insistiendo mediante llamadas para solicitar cita puesto que en la web así se indica. Pues bien, no sólo no atienden al teléfono sino que directamente lo cuelgan. Deja mucho que desear, y más si se trata de una necesidad el tener que contactar con ustedes. No llamamos por capricho.

Actualizo a día 17/6: llevo 6 días en total llamando desde las 9 a las 14. Me voy a quedar en la calle con una niña de año y medio, cuando esto pase y si surge algún problema más, será entonces cuando hagan caso?

Me ha sorprendido muy gratamente el trato de todos los trabajadores. La chica que resolvió mis dudas fue muy profesional, impecable, un 10.

Tuve un error al darles el motivo de la cita.
El empleado puede superar el error y ayudar
Pero ella se negó e insistió en que me despidieran
Ella no me permitió reunirme con el otro empleado para explicarle el problema.
Después de todo, son empleados del gobierno y no sienten el dolor de la gente.
Estar sin hogar en la calle. No les importa

Atienden con cita previa
Fui a solicitar Permiso de Venta para vivienda de VPO.
Buena atención.

Hoy he estado en el registro auxiliar y he tenido una experiencia muy buena pues la persona que me ha atendido ha sido súper agradable y con bastante empatía con mi situación
Yo la daría un 10

Son unos vendidos, sinvergüenzas y corruptos. Después de estar pagando la casa 17 años, por desgracia falleció mí madre, y nos QUITARON la casa, con un hijo que tiene una discapacidad del 70%.
NO QUISIERON PONER EL CONTRATO DE LA VIVIENDA A NOMBRE DE MI HERMANO.
LO DICHO UNOS LADRONES. LUEGO HAY GENTE QUE NO PAGAN NADA, Y NO TIENEN CAJONES DE DESALOJARLOS DE LAS VIVIENDAS OKUPAS.
UNA VERGÜENZA EL IVIMA.
SOLO HAY QUE VER QUÉ EN LOS AÑOS 60 Y 70 EL INSTITUTO NACIONAL DE LA VIVIENDA, HIZO 5 MILLONES DE VIVIENDAS. HABER SI HACEN LO MISMO.

Competentes y bien atendidos.cabe destacar el vigilante de la puerta que realiza su trabajo con exquisita profesionalidad, estando pendiente de tus necesidades y ayudándote en todo.

Me han atendido estupendamente dándome información sobre la situación de mi vivienda y los trámites a realizar, pero a la vez es una pena y una incompetencia, que habiendo podido gestionar mi demanda en el día de hoy y teniendo cita para el mismo registro el día 24, no hayan querido registrar la documentación, a pesar de estar sin atender a nadie en el registro desde las 9'25 a las 10'15.entiendo que la situación respecto al covid hay q gestionarla de alguna forma, sobre todo con sentido común y ganas de trabajar, y si hay demora de más de una semana para registrar cualquier documento, lo que no es comprensible es que en este registro estén de brazos cruzados 45 min, y no haya forma de incorporar nuevas solicitudes y acortar el tiempo de demora. Como ciudadano es vergonzoso.

Me atendieron muy amablemente, desde el vigilante de la puerta, la señorita que me atendio en la mesa para darme información y el hombre que cuando volvi me registro los documentos, rapidos, efectivos y muy agradables, y me lo explicaron todo de maravilla, cuando uno se mete en tema burocrático lo agradece porque te puedes confundir y tal y como ellos te atienden no te queda ninguna duda

Entré un poco después de la hora de cita pero me resolvieron todas las dudas. Muy atentos y amables. Gracias.

Mi experiencia es que fui atendido en muy poco tiempo, por personal muy agradable, que incluso me dio más información de la que necesitaba.

Llevamos meses esperando la ayuda al alquiler. Que salió hace un año. No nos asesoran llamamos al 012 nadie sabe nada y hace ya dos meses que salieron lás listas. No puedo entender cómo no pueden guiarnos en este proceso ni informar de como se encuentra nuestro expediente. Al teléfono no lo cogen y por correo en OVICAM copian y pegan lo que pone en la página web.es increíble todo esto.una pena la verdad. Por favor si alguien se encuentra en nuestra situación me gustaría que se pusieran en contacto conmigo a ver si entre nosotros podemos ayudarnos un poco. Gracias.

Llevo meses esperando la ayuda al alquiler y nada. No contestan al teléfono y cuando escribes al correo sólo te dan largas.

Muy bien atendida y asesorada por la señorita de nombre Marion.creo recordar. Personas así son imprescindibles cuando se tratan temas tan delicados.mas después de una separación.
Muchas gracias Marion

Muy disgustodo? Bueno, x lo visto no soy el Único.
Que no le abonado subvención alquiler? 012 te dice lo mismo,

Desde la llegada la señorita de seguridad en la puerta es muy amable y profecional.y si hablamos de la señorita que me atendio en ventanilla.es un amor de persona me ayudo mucho y me supo informar muy bien.muy buenas profecionales

He llamado no cogen y en el 012 me dan un correo les escribo y no me dan ningún tipo de información de porque no me han pagado todavía está habiendo muchos casos quiere. Pasar de nosotros tengo todos los papeles como que está registrado todo y mAnde todos los papeles solicitados.