Reina Victoria Policlinic, Madrid

Suerte si te cogen el teléfono, pero sorprendentemente vas y no hay nadie esperando ni el teléfono suena, directamente te cuelgan

El peor centro de salud que hay, uno literalmente se esta desplomando del malestar y las señoras pedantes de la administracion te dicen que eso no es una urgencia que esperes la cita con el medico que te la dan en 2 días, de verdad? Y donde esta la supuesta mejor sanidad del mundo, dan PENA

Una vergüenza de centro, hablan mal a la gente, con racismo hacia los pacientes y falta de respeto.

Horrible. No contestan el teléfono. La matrona concertó una cita cuando fuimos, ella no estaba allí, nos ausentamos del trabajo. Nos dijeron que volviéramos la semana que viene y lo mismo. No contestan el teléfono.

Malas formas para dirigirse a un paciente, si vas por una urgencia no creo que sea por amor al arte cuando probablemente la cita te la den a saber cuando.

Y aún más estando la sala completamente VACIA

Que te cojan el teléfono es misión imposible. "En estos momentos no podemos atenderle. Llame en unos minutos". Horas llamando y da igual.

0 Estrellassss!
K poca profesionalidad!
Mala Educación!
No saben tratar a los pacientes.deben de estar muy aburridos cuando se dedican a criticar y cotillear entre ellos en vez de trabajar!

K penaaaa.luego se quejan de k se privatice.
Se creen con derecho a tratarnos como borregos!

Los celadores y personal de administración hablando a voces criticando y cotilleando x teléfono con la doctora Inmaculada Gazquez Abad sobre una paciente.

No se pueden poner estrellas negativas. Jamás cogen el teléfono, cuando vas, te hacen esperar aunque no haya nadie y te despachan en un minuto, si llega. ¿Dónde está la que llaman "mejor sanidad del mundo?

De vergüenza, llamas y te cuelgan el teléfono siempre, estás esperando para renovar bajas y te dicen que te han llamado mintiendo.

Las citas hay que esperar como 10 días e incluso un mes para que puedas asistir. Y luego cuando asistes a la hora de cita, toca esperar 30minutos incluso más. Come literalmente el tiempo.

El peor sitio que e visto, nadie en recepción, nadie en las consultas, tenías cita a las 8: 15, son las 9 y aquí sigo. Estoy sin Mascarilla, han pasado 4 enfermeros y nadie dijo nada, De los peores sitios donde te pueden "Atender" si lo logras

MADRE MÍA ES HORROROSO JAMÁS DE LOS JAMACES ATIENDEN EL TELÉFONO. TE PUEDES TIRAR FÁCILMENTE UN DÍA ENTERO LLAMANDO Y NAAA

Horrible hospital. Es tremendo que lleve esperando mas de 6 meses para una operación y cuando por fin me dan una fecha, me la cancelen a 10 días de la misma. Una auténtica vergüenza.

Porque no se puede poner 0 estrellas. Trato nefasto desde el minuto 1 que entras en el centro, por parte de varias trabajadoras de allí. De verdad parece que les molesta tener pacientes y supuestamente son "profesionales" de la salud. Supuestamente hay urgencias, negativo, no te van a atender ni aunque te estés muriendo, y si preguntas de buenas maneras te contestan como vacilándote. Es mejor ir directamente al Hospital Clínico San Carlos si no quieres morirte allí y que encima después de muerto te apaleen por haberles molestado con tus síntomas de mal estar.

La atención por parte de una de las pediatras de la mañana (m°ángeles) ha sido de la peor que yo he visto en mi vida. Tras tener cita a las 9: 10 de la mañana, esta señora sale a atender a la primera paciente a las 9: 30 (estando ella dentro de la consulta) dejo a mi hijo con mi madre (porque me tuve que ir dado el retraso que tenía de atención) tras una hora y diez minutos de espera le llaman, le tocaba revisión, (mi hijo tiene un miedo tremendo a los médicos) lo primero de todo le tumban para mirarle la garganta y oídos, le tuvieron que sujetar entre tres personas haciendo fuerza para que pudieran explorarle, haciéndole daño, sin ningún tipo de respeto hacia mi hijo que en ese momento estaba sufriendo. En vez de tratar tranquilizarle o tratarle con RESPETO, hicieron todo lo contrario… entiendo que tenga prisa pero ante todo tendría que tener cariño y vocación por atender a un niño. Es una vergüenza. Jamás volveré a éste centro de salud. Y espero que esto sirva para cualquier madre o padre que busque algo de información sobre los pediatras de éste centro.

Experiencia horrible. Nada más llegar se han reído de mí por preguntar amablemente si había urgencias. Tras esto, nos han tenido esperando un rato para que finalmente nos dijeran que no nos iban a atender, aún que fuera una urgencia grave, ya que según el criterio de la enfermera, no nos estábamos muriendo…

Tenia cita telefónica con la trabajadora social hace más de cuatro días y no me ha llamado nadie, acudi al centro y me dicen q ya me llamarán cuando puedan. No entiendo entonces para q sirve pedir cita telefónica. Y es cierto acudes al centro y están de risas y charlando en vez de atender a los pacientes q para eso va nuestro dinero cada mes.

Horrible, el personal egoísta y mal educada, al pedir cita te tardan minimo 2 semanas, y si quieres ir a urgencias te piden solo que esperes la llamada. Al personal sanitario no parece importarle si estamos bien o no. Y nunca contestan el teléfono. Cambiaros de centro de salud si tenéis la opción de hacerlo

El personal administrativo es muy amable aunque deberían poner más plantilla, las colas de la mañana es eterna y hablar por teléfono imposible

Gracias Ayuso por destruir la sanidad pública. 19 días de espera para pedir cita con el médico de cabecera