Renault Autocarpe Alcala Pol.Azque, Alcalá de Henares

Hace quince días más o menos, me acerque a este concesionario y.
Una compra de primera, mi asesor Alejandro Viñas de diez, me ayudó de forma perfecta en la elección del vehículo, y me asesoró de forma muy profesional en mi compra.
Mi experiencia en Autocarpe polígono azque de Alcalá hasta este momento de 5 estrellas.
Yo lo recomiendo 100 por 100.

Estoy muy contenta con el trato en autocarpe. Por roberto la entrega de mi coche estubo genial y el seguimiento del arreglo muy atentos un saludo y gracias por todo

Me pareció muy buena la atención y que en todo momento informasen con fotos del proceso de reparación

Como siempre el resultado es de 10. En esta ocasion he llevado mi coche al taller de Paseo de la Estacion y el trato que me dan es como siempre de sobresaliente, gracias David!

Una vergüenza el trato a sus clientes, como compres un coche de ocasión o nuevo en este sitio y tenga algún defecto cuenta con que te lo vas a comer con papas. Yo también compré mi coche ahí y tpco se hicieron cargo. Nos dicen que nos lo arreglan solo para quitar la reseña y nos lo devuelven igual que antes. Son unos mentirosos. Iré a por hoja de reclamaciones y les pondré una demanda.

Me vendieron el coche sin itv las ruedas mal puestas y con piezas del tren delantero rotas. Se lo comunico al señor don Francisco Illana y me engaña para que quite la mala reseña y me devuelve el coche exactamente igual una semana después con toda su cara dura. Pero me han intentado engañar varias veces. Lo que no saben ellos es que en mi familia hay mecánicos. Ahí os dejo mi experiencia.

Tenía que hacer la primera revisión y no ha podido ser más sencillo. Desde obtener la cita que fue gestionada por mi padre, la rapidez en la que me fue concedida, el excelente trato por parte del personal del taller, hasta la velocidad en devolverme el vehículo unas horas después en perfecto estado. Gracias.

Antes que nada decir que no llevé el coche al Polígono Azque, lo llevé al Paseo de la Estación. Por ello todos los comentarios y puntuaciones de esta encuesta serán para el Paseo de la Estación.
Lo llevo allí desde el principio. Es la ubicación que mejor me va. El trato del personal siempre es correcto y muy agradable. Siempre dispuestos a ayudar y a informar. Se ofrecieron a pasar la ITV del vehículo que estaba próxima. Un gran servicio.

Gran trato de David del Paseo. Tengo una queja en talleres del puerto de mazaron. La Renault me trataron fatal. Y vine Alcalá y David genial de 10

He llevado de nuevo mi Captur a Autocarpe Renault de Paseo de la Estación en Alcalá d H.y como siempre se han superado.trato excepcional por parte del operario DAVID, eficiencia y precios asequibles. Volveré a llevar mi vehículo, lo recomiendo.
Sebastián.

Si tienes que entender cómo funciona tu coche nuevo, Andrea es paciente, encantadora y te explica todo para que no tengas dudas, eficaz, conocedora del producto e intuitiva con el cliente, Gracias Andrea

El trato fue inmejorable por parte del comercial de ventas Luis Alberto, desde la primera vez que entramos en el concesionario, y posteriormente en todo lo relacionado con la documentación necesaria para realizar la compra, todo fueron facilidades.
El equipo de ese concesionario sin lugar a dudas es de diez

Todo muy bien. Lo único que para todo lo que tiene el coche, los 45 minutos se quedan escasos. Cuando me lo explicaban me preguntaban si tenía dudas. Pero en ese momento no se me ocurrían y se quedaron partes sin explicar. De todas formas me invitaron a ponerme en contacto con ellos para cualquier consulta.

Muy profesionales en el taller de paseo de la estación en Alcala de henares y un trato fenomenal y profesional por parte de David De la Fuente, taller recomendable 100%

Muy pocos profesionales, trato con clientes muy vulgar, engaños, mentira, etc
Muy mala experiencia con esta gente,
Lamento mucho por la marca Renault
El comercial Juan Ma, en cambio es un gran profesional, trato bien, responsable, respectuos, con los clientes, en cambio los talleres, deja mucho de desear

Recomiendo a David, muy amable y muy buen trato, gracias por todo!
En paseo de la estación.
Maravilloso.

Tras haber trabajado quince años como Asesor Comercial en un concesionario RENAULT en Venezuela, valorar a AUTOCARPE con cinco estrellas no es de gratis. Recietemente adquirí una furgoneta DACIA DOKKER en AUTOCARPE atraves de REANAULT Selection y doy fe del excelente trato y vocación de servicio con cual fuí atendido. Profesionalismo, cordialidad y calidad huma resumen mi satisfactoria experiencia. Mi agradecimiento a Alberto Madariaga -mas que un comercial, un amiggo por su gestión y comprensión. A Franco Mussico por su dedicación en la entrega y a don Miguel por estar atento al detalle de úlmito minuto. Felicitaciones a AUTOCARPE por tan buen activo; sus profesionales.

Un trato excelente por parte de Alberto. Me grabó un vídeo personalizado del coche que buscaba y su forma de atender te hace más fácil tomar las decisiones gracias a que conoce muy bien el producto que vende.

Servicio post venta penisimo, no aconsejo comprar de allí.
Compré la furgoneta 0 km, con problemas.
Me dijeron qué ellos no oyen nada raro, (en los tres talleres qué tienen, dos en Alcalá de Henares y uno en Guadalajara).
Hasta el director atiende fatal.
Voy a rotular las puertas traseras con lo que me pasó a mí, para que uno se lo piense dos veces antes de comprar una Renault Master de ésta tienda.
¡¡¡Los únicos que reconocen el fallo de la furgoneta son los de Alcobendas, que se merecen 5 estrellas!

Eficientes, amables, serios, Constantino, Rubén y Alejandro grandes profesionales. Gracias por vuestra ayuda y atención.