REPARAMIX, Madrid

Arreglo perfecto de una plancha Feelina, pero ojo, instalando calderín con menos capacidad ; dos años de garantía.

Maravillosos profesionales a primera hora de la mañana llegó una termomix a un pueblo de zamora todo rapidisimo y muy buena gente. MAravillosos.

Les he comprado algunos repuestos y todo ha ido muy bien. Buena atención, productos de calidad (algunos eran recuperados, pero estaban como nuevos), rapidez en el servicio y precios muy razonables. Los recomiendo.

Reparación bien, pero mes y medio para cambiar el display es completamente excesivo, sin dar mucha información. El precio también ha subido mucho, ya no es como antes.

Y siguen sin devolverme mi máquina
Espero que la hayan vendido desde luego sin mi consentimiento
Desastre de empresa
Nada recomendable
Espero volver a recibir el correo intimidatorio de unos abogados

Muy contenta con todo el proceso de recogida, entrega y con la Información que dan en todo momento.
El trato personal muy bueno.
La reparación ha sido ràpida
Recomiendo el servicio.

Muy buenos profesionales.
Atendieron amablemente todas mis dudas en la primera llamada. Llevé mi equipo a reparar que tenía avería y mucho desgaste por los años de uso y quedó como nuevo.
Se ve que conocen a fondo la marca y tienen piezas de todo.
Me los recomendó mi cuñada y ahora yo también los recomiendo.

El trato maravilloso, han sido muy honestos y el trabajo súper rápido.
La recepcionista súper agradable desde el minuto uno que abre la puerta.

Hemos dejado la Thermomix y para nuestra sorpresa después de una semana sin noticias y teniendo que llamar para preguntar nos dicen que la acaban de recibir y al reto envían un WhatsApp indicando que el plazo de presupuesto es de un mes, si tienes prisa tienes que pagar y no solo eso, si una vez te dan presupuesto no reparas, también tienes que pagar, así como para que t la devuelvan al punto de recogida. La información aparece en el documento que te entregan una vez depositada la máquina, no es información precontractual que informe al cliente y le permita conocer las condiciones "abusivas" del servicio de cara al consumidor. No recomiendo para nada este sitio.

Servicio de 10, muy atentos, amables y trabajan super bien, mi termomix la arreglaron rapido, y en perfecto estado, con su garantia y todo, muy recomendable

El servio dentro de los plazos que nos dijeron.
Me arreglaron la Thermomix 21 que ya no la reparan en el servicio Oficial y quede muy contenta. Todo perfecto.
Gracias a ellos sigo usándola que si no la hubiera tenido que cambiar.

Son una empresa muy seria y responsable.
La maquina me quedo como nueva y me han facilitado todo.
Las chicas super amables! Atención inmejorable!

Decepcionante, mucha falta de seriedad, entregamos la Thermomix el 28/10 y nos indican que en 15 días nos dan presupuesto, tras insistir nos lo dan el día 22/11 y nos vuelven a indicar 15 días para la reparación. Tras reiteradas llamadas, finalmente el día 29/12 nos dicen que ya está reparada, es decir dos meses después. Tened en cuenta que aunque pudiera parecer no es un servicio oficial de Thermomix y según nos manifiestan las piezas no son originales.
Ahora solo hace falta que funcione bien y que no haga falta utilizar los dos años de garantía que dicen que dan.

En respuesta a su contestación a esta reseña, he de manifestarles que se han debido de equivocar de cliente dado que la máquina es un modelo TM21, y que la llevamos personalmente el 28 de Octubre. Si no se han equivocado de cliente entones mienten mas que tardan, me explico:
En ningún momento avisaron del retraso que tiene vds, como ya les manifiesto en la reseña anterior.
En ningún momento nos indicaron que faltaba pieza alguna, y el comentario que hacen sobre mi esposa, debe de ser un error, dado de que se trata de una señora, "saben vds.lo que es una señora? , pues eso.
Dicen que hablan con nosotros el 27/12 y que luego nos la envían pasados 9 días laborables después, el 29/12, no parece que quien ha escrito la respuesta ande muy bien de fechas, y sobre todo que no la han enviado, dado que fui yo personalmente a recogerla.
Lo de el servicio exprés acabamos de conocerlo, en ningún momento se nos ofreció este servicio.
Insisto o sean equivocado de cliente o mienten vds.muy mal.

He comprado las barras de la TM5 y han quedado espectaculares! Agradecido con la atención recibida y encantado con las piezas compradas!

Nos gastamos 270 euros entre unas cosas y otras, además cambiaron las cuchillas con pieza no original casi al precio que las originales.bueno parecía nueva y nos dijeron para muchos años y al año volvió a dar problemas.ya sin garantía

Yo solicitaría por escrito y bien claro, cuanto cobran por presupuesto en caso de no interesarme la reparación. Ahí lo dejo.

Presupuesto son 100 euros
Mentira he estado allí y no han querido comprarla. Me piden 189 euros y yo no quiero repararla, es muy caro, por ese precio me he comprado la del Lidl que hace lo mismo
Lo malo es que no me devuelven la máquina
Este tema lo le he llevado a consumo y a la policía porque la máquina es mía y ellos se han apropiado de la misma

Servicio Excelente Superior de calidad.

Thermomix. TM 31 averiada me mandan presupuesto y te la dejan nueva ya que lo revisan todo incluido las futuras averias por desgaste de uso.
Acepte el presupuesto, mande aparato y lo recibi bien empaquetado todo OK y listo para usar muchos años.
Lo recomiendo y si teneis alguna duda ellos lo solucionan.
Fantastico estar tranquilo con este servicio y buen trato.
Saludos desde las Islas Baleares.

Gracias Reparamix Paco Jet! Valencia

Historia
Gracias a Reparamix pudimos volver a elaborar nuestros helados caseros con nuestra Pacojet.

Se sabe que esta máquina es para profesionales del sector, es muy costosa y la reparación aunque fué costosa fue acertada.
La máquina es de fabricación Suiza y hay mucho misterio en cuanto a reparación, componentes etc etc y Reparamix fué el lugar indicado.

HE IDO PERSONALMENTE DESDE VALENCIA Y UN DÍA LLEGUÉ TARDE Y AÚN ASÍ ME ATENDIERON HUMANAMENTE.

Ha sido un acierto.
Veo algunas reseñas negativas que son un poco faltas de entendimiento. Porqué cuando uno va a un service tiene que entender que uno no está capacitado para solucionar el problema y hay personas que sí saben y eso se debe pagar.

Entonces agradezco al equipo y animo a los clientes a confiar en esta empresa.

Gracias!
Mariano.

Y no solo costará el presupuesto 100 euros sino que ahora después de venir dicen que no quieren venderme la
Alucinante
Desastre total