Serman Data Recovery, Madrid

Tuve un problema serio con un disco duro en el que guardaba información personal muy importante para mí. Después de una investigación en Internet y algunas consultas con amigos informáticos, decidí contratar el servicio de recuperación de datos de Serman. Y fue todo un acierto. Recibí en unas horas la llamada de un comercial que me atendió y me aclaró todo el proceso a la perfección y, una vez que el disco estuvo en poder de Serman, el proceso fue rápido y muy profesional. Quiero destacar la amabilidad con la que me atendieron en todo momento y la rapidez para responder a los emails que les escribí o las llamadas que hice. Incluso, probablemente por mi culpa, tuve un problema con el primer disco duro que me enviaron con la información recuperada y, al no ser posible solucionarlo (me atendió incluso una persona del equipo técnico) rápidamente se ofrecieron a enviarme sin ningún coste un segundo disco. Y hablando de coste, también quiero destacar que el precio es muy razonable comparado con lo que me pidieron otras empresas con las que contacté. En fin, simplemente quiero expresar mi agradecimiento a una empresa que ha demostrado (al menos en mi caso) ser de 10.

Grandes profesionales. El servicio lo realizaron con seriedad y cumpliendo en tiempo y trabajo. Muy recomendable

Llevé mi disco duro con la única copia de todos los documentos, fotos y vídeos de mi vida porque un día de repente dejó de funcionar, y me dijeron que era un caso complicado, pues había sufrido daño tanto de hardware como de software. A pesar de mis pocas esperanzas porque no me garantizaban nada, me han conseguido recuperar TODO. Se pueden abrir y ver todos los archivos, todo está tal cual lo dejé.

Quiero daros las gracias a Luis y sobretodo a Benibel, por el trato tan humano que he recibido, explicándome cada detalle del diagnóstico y del proceso con la mayor paciencia del mundo.

Sois los mejores!

Gran compromiso e interés por recuperar información importante de un disco duro. Muy profesionales.

Tuvimos una perdida muy importante de fotografías y vídeos que para nosotros tenía un gran valor sentimental. Por la manera en q se habia averiado teníamos claro de que no se podía recuperar. Alguien nos hablo de Serman y nos pusimos en contacto con ellos. Desde un principio una vez analizaron el problema, nos dijeron que era muy complicado la recuperación por la forma en la que se había perdido los datos ya que el fallo había sido catastrófico en el disco duro. Pero que harían todo lo posible por recuperarlos. Hoy nos han entregado un disco con muy poca perdida respecto a lo que teníamos en el disco original.
Creo que es un trabajo espectacular el que habéis hecho, gracias al personal de I+D que ha trabajado varias semanas para recuperar poco a poco nuestra información. Y gracias a Benibel por su atención exquisita con nuestro caso.

El agradecimiento mío y de mi familia ya que muchas cosas que había en el disco las consideramos irrecuperables y vosotros nos las habéis devuelto.

De nuevo muchas gracias.

Muy sorprendido por su atención al cliente. Muestran un gran interés en analizar y tratar el caso en particular, culminando el proceso de una manera óptima.

Servicio de recuperación muy profesional, buena comunicación y óptimo resultado. Han podido recuperar una imagen arrancable de un disco duro averiado, permitiendo volver a hacer funcionar de nuevo el ordenador.

Ref 212294

Servicio muy profesional. Han conseguido recuperar el 100% de mi disco duro y eso que tenia un fallo mecánico. En mi caso han sido rápidos, información y seguimiento claros, facilidad de contacto, muy buen trato y grandes profesionales. Les estoy muy agradecido y sin duda recomiendo a Serman. Gracias a todos y en especial a Luis Vega y Benibel Molina por su trato exquisito. Seguir así!

Te cuelgan el telefono cuando les quieres consultar algo. Entiendo que por telefono no quieran trabajar. Pero estamos hablando de un tema de educación. Esta actitud daña su imagen de empresa.

Desde el principio la comunicación y el seguimiento es excelente. En mi caso el resultado ha sido una plena recuperación de una información que ya daba por perdida. Magníficos profesionales y servicio muy recomendable.

Son auténticos profesionales, después de llevarlo a otras empresas que dicen que lo hacen todo y mas barato es mentira pues nunca pudieron decirme lo que esta empresa, que lo intentaban y que con seguridad extraían los datos y así fue unos auténticos PROFESIONALES.

He tenido un problema de recuperación de datos, y de varias empresas que he contactado, son los primeros que se han puesto en contacto conmigo, con muchísima amabilidad y profesionalidad, preguntándome cosas específicas sobre los datos a recuperar, soporte, tiempo de realización y precios, etc. Me ha dado mucha tranquilidad el tema de protección de datos y confidencialidad de la documentación a recuperar, para nosotros muy importante. Sin duda contactaré de nuevo para sus servicios. Los recomiendo de forma absoluta. Para mí son un 10/10.

Tuve un problema gordo borrando sin querer un disco duro y lucharon como jabatos hasta sacar lo máximo que pudieron.
Sin duda volvería a confiar en SERMAN.

NO ENTIENDO.que telefonicamente no te quieran atender,
Simplemente te dicen que todo lo hagas via correo electronico, seria interesante, que se atendiese telefonicamente, no todo por su via, hay clientes, que necesitamos aclaraciones "Y NO LO HACEN"
no me gusta su atencion hacia los clientes, que estamos necesitados de un asesoramiento al perder unos datos, que son importantisimos en nuestro trabajo y necesarios
NO LOS RECOMIENDO,
señores hay que EMPATIZAR mas con los que podamos ser futuros clientes
insisto NO RECOMENDABLES

Sin duda recomiendo Serman. Contacté con ellos sin tener referencias y ha sido un acierto total. Grandes profesionales, muy amables, te explican todo con claridad. Han recuperado mi disco duro con archivos personales de gran valor, el cual daba por perdido. El precio es elevado, pero en mi caso ha merecido la pena.
Quiero agradecer a “todo” el equipo Serman! Un 11

Después de años confiando en otra empresa de recuperación de datos, decidí cambiar y estoy más que sorprendido por la dedicación y seguimiento que le dedican al cliente.
En mi caso en que normalmente trabajo para terceros y que, una mala decisión pondría en riesgo las espectativas o el dinero de mis propios clientes, sorprende que hoy, en que las empresas buscan RENTABILIDAD A EMPUJONES, me encuentro ante una compañía que ofrece métodos de pago en que sólo cobrarán si llegan a perfeccionar el trabajo solicitado.

Toda mi confianza y agradecimiento para Serman. Cuentan con un equipo de grandes profesionales, comprometidos con el trabajo y un excelente trato.

Estoy muy agradecido por la importancia que tenían los datos recuperados para mi trabajó diario. Extraordinario cumplimiento de lo contratado y sin duda una empresa que es necesario recomendar a todo el que tenga un problema de este tipo. Muchas gracias por el magnífico trabajo realizado.

Primeramente Profesionales, más incluso que los propios fabricantes. En nuestro caso el fabricante, nos mareo 2 meses, para no hacer nada y ellos fueron capaces de recuperar casi todo el contenido.

Gran profesionales, en el trato personal y sobretodo en la recuperación de datos. Daba por perdida toda la información en mi disco duro personal de más de 10 años y lograron recuperar todos los datos. Mi enhorabuena. Son claros y buena relación calidad-precio. Repetiría si me volviera a ocurrir un problema con la recuperación de datos. Recomendable!