Serman Data Recovery, Madrid

Recuperar datos de un disco duro puede parecer una tarea difícil, y más en agosto y peor aún, con el coronavirus por todas partes. Sin embargo, en Serman se lo toman muy en serio y, cumpliendo todas las normas de higiene y distanciamiento, lo han hecho de forma puntual. Gracias a todos sus empleados y en especial a Benibel Molina que en todo momento ha sabido transmitir los pasos del proceso con claridad y confianza.

Muy bien el sitio, te ofrecen bastantes cosas y todo muy rico.
Recomiendo venir a este sitio.
Y la que nos atendió muy profesional.
Bueno muy bien en general el sitio.

Una opción estupenda para la recuperación de datos.

Aunque al final no llegué a hacer la recuperación, la sensación fue muy buena en todo momento, con una comunicación fluida y clara con un personal muy amable.

Se me dieron todas las facilidades posibles, sin tener que abonar nada por adelantado en ningún momento.

Mencionar especialmente a Benibel que fue la persona con la que traté, muchas gracias por el trato recibido.

Muy maleducados! Me habían dado el teléfono, llamo para pedirle presupuesto y me cuelgan, LITERALMENTE. Además son caros porque acabo de ver su web y de lo más caro que hay. Pero el trato penoso.

Trato personal y cercano, información muy clara y detallada, ninguna presión comercial, precio razonable, profesionalidad. En resumen: FORMIDABLE. Contacté por Internet, sin referencias previas; tras la experiencia, ¡lo recomiendo!

Mala experiencia con ellos.
Les llamé para pedir información y llamé también a otras empresas. Esta me convenció y me gustó cómo me trataron, por lo que unos días después les llamo para contratar sus servicios y me cogen todos los datos, teléfono, email, etc.y me preguntan en qué franja horaria estoy disponible para que se pase el mensajero a recoger el pen dirve. Les digo que tiene que ser por la tarde a partir de las 15.00. Queda todo confirmado.
Unos minutos después me mandan un email y me dicen que han intentado localizarme en el teléfono XXX y que no hay nadie con mi nombre. Obvio, puesto que ese teléfono no era mío, se han equivocado al anotarlo y eso que se lo repetí tres veces cuando les di mis datos por teléfono.
Para colmo, en el email me dicen lo siguiente: pasaran mañana de 9: 00 a 13: 00 a recoger el disco.
Cuando ya les había recalcado que estoy en casa a la tarde a partir de las 15.00.
Ósea lo hacen todo al revés.
Cancelé el pedido y llamé a otra empresa. No me fío que alguien que ni siquiera es capaz de escuchar correctamente los pocos datos que le doy por teléfono sea capaz de recuperar mis datos.

"MUCHAS GRACIAS" Contentísima quedo con el servicio y resultado. Profesionales pero a la vez cercanos. Claridad desde el minuto 1. Rapidez. Y todo el proceso adaptado y facilísimo para el cliente. Un 10! He recuperado archivos personales de gran valor. Lo recomiendo 100%

Es una empresa seria que desde el primer momento se interesa mucho por el cliente. En mi caso el trato fue muy bueno; me asesoraron en todo momento, me mantuvieron informado de todo y lucharon por un porcentaje muy alto de recuperación de mis datos.

Excelente equipo de trabajo, magnífico. Han recuperado un disco duro dañado que otra empresa ya dio por perdido, por lo que recomiendo al 100% que sea la de elección, no fallan. Agilidad, compromiso, trabajo y eficiencia como lemas a destacar. Mi más sincera enhorabuena.

Magnífico tanto el trato como el interés en la recuperación de los datos del disco duro que llevé personalmente a la sede de Madrid y donde se nos explicó con claridad todo el proceso.
Gracias a todos por su esfuerzo y en especial a Benibel que se ha tomado muchas molestias en el mismo.

Muchas gracias por su atención y por su profesionslidad.
He recuperado mis datos.
Gracias

No he llegado a usar sus servicios puesto que el coste comparado con lo que querría recuperar no me merece la pena, pero el servicio de atención muy bien, explicando el proceso con claridad, la probabilidad de recuperar la información y los posibles distintos costes. Siempre anteponiendo el interés del cliente, muy gratamente sorprendido.

La recuperación se llevó a cabo al 100%. Servicio rápido y excelente. El precio, desorbitado, pero si tus archivos merecen la pena, lo vale.

La atencion telefonica por la mañana del lunes 14/10 ha sido pesima y desagradable por parte del interlocutor no explicandome debidamente el coste de la posible recuperacion de datos. Sobre las 20 h hable con el tecnico de guardia y me atendio excelentemente y me explico todas las dudas que tenia y en mi caso la informacion era irrecuperable dado el tiempo que habia pasado. Asi que para un futuro recurrire explicitamente a quien me ha atendido con tanta amabilidad y fuera del horario de trabajo. Muchas gracias a ese Señor "D" que me ha atendido tan amablemente.

Grandisimos profesionales, con todos los que trate para mi caso, muy cordiales y muy comprensibles en el trato. Quiero destacar el trato recibido por Benibel, una de esas personas que da gusto hablar con ella, le explique mi problema y se puso en mi lugar en todo momento, bien merecido tendria un aumento de sueldo. Recuperé todos mis datos de mi disco duro, en muy poco tiempo lo tenia devuelta en casa. GRACIAS A TODO EL EQUIPO SERMAN.

El mejor servicio de recuperación de datos! Atentos, rápidos y muy amables! Te dan una solución alternativa a cualwuier imprevisto! Un 10!