SYNLAB, Madrid

Trato fenomenal tanto recepción como, enfermeros
En especial Conchi muy agradable y simpática como siempre

Recepción pésima. Después de tener una cita e ir hasta allí, me dice la recepcionista, muy poco amable, que necesita un volante médico. Le doy la petición de análisis de mi doctora y dice que no es válido, que ha pedido muchos valores y que no me lo pueden hacer. ¿cuál es el problema? Pocas ganas de trabajar y trato poco humano y profesional. Una vergüenza.

Fui un jueves por la mañana sin cita a hacer una analítica de sangre y fueron rápidos y amables, perfecto.

La atención telefónica de la empleada que me atendió cabe calificarse de excepcional. Eficacia y amabilidad absolutas,

Vine a hacerme unas analíticas y todo perfecto, la clínica muy limpia y el personal muy atento y amable. Me atendieron estupendo y me dieron los resultados súper rápido.

El nuevo sitio del laboratorio es muy cómodo, está en puerta de calle. Y tiene todo la misma calidad de siempre.

Super buen trato desde la recepción hasta la enfermería. El enfermero me explicó todo muy bien para que pudiera leer los resultados. El informe estuvo colgado en mi perfil esa misma tarde. Muy contenta.

Foriegners, AMERICANS, ANY NON SPANISH SPEAKERS BE WARNED THEY WILL TRY TO CHEAT YOU HERE

they will try to tell you different things, especially the desk agent Julia. They do NOT like foriegners and if you are not spanish, you are a second class citizen to them.

I reccomend going to another site for COVID travel testing, or blood work.

They will try and not accept your blood work request, make you get various medical reports that cost you money to DO the blood work, and above all, their goal is to make YOUR life more difficult

It is strange how such an international corporation like SynLab would focus on such a hostile enviroment for ex-patriots or non spanish

They do not like you if you dont speak spanish and will purposefully tell you the wrong information

Felicito a la trabajadora recepcionista Conchi por su buen trato y simpatía siempre que voy a hacerme mis pruebas. Muchas gracias!

Fue una experiencia muy buena!
El trato fue excelente!

* Algo a mejorar, la línea telefónica para sacar cita, ya que llame en varias ovaciones y se queda un contestadora que no me lleva ningún sitio

Por lo demás todo muy bien!

Muchas gracias

Muy profesionales, respectaron la hora de la cita y todo fue muy rápido y eficiente. La enfermera Alicia es una gran profesional, enhorabuena!

Siempre me hago las analíticas en el mismo centro. La enfermera es un encanto y pincha super bien.

Atención agradable, corto tiempo de espera y la extracción de sangre sin ninguna molestia y perfecta

Muy bien atendidos en todo momento, tanto en la recepción como por el profesional sanitario. Tiempo de espera casi inexistente. Resultados en uno o dos días.

Buenas instalaciones, muy limpias, profisionales atentos, informe de resultados claro y rápido en la web.

Siempre recurro a este centro para mis analiticas, pero hoy no entiendo si me mandan una analítica con muchas prescripciones que sería un beneficio para el laboratorio, no me lo pueden hacer porque él sistema no les deja registrarlas si se pasan de un límite… creo que deberían arreglarlo por su beneficio! Hasta lo dra me mando allí para hacerlo.muy majos igual por recomendarme otro laboratorio de sanitas cerca al que recurrí sin cita y por suerte me atendieron, pero me extraña que pasen estas cosas!
lo pongo por una crítica constructiva para que lo arreglen ya que es un centro al que recurro mucho!

Soy Carlos Huete González es el mejor centro de análisis de todo Madrid si te preocupa algo en el día lo puedes saber máximo al día siguiente las chicas de atención de la mañana son genial y Alicia es la única que en 40 años me ha sacado sangre en el brazo y no en la mano os lo recomiendo 100% si sois de adeslas además tienen un montón de test para saber como funciona tu organismo x dentro yo me hice el test del gluten y lactosa y el de los 200 alimentos sigo diciendo 100 % recomendado sagasta 18 Madrid

¿Por qué nadie coge el teléfono cuando llamas? Me parece lamentable. Llevo dos días llamando varias veces, para informarme de una prueba que me tengo que hacer y esperando a que me pasen con una persona de SYNLAB y dejar de oir el contestador automático de espera que a los 5 minutos te dice que lo intentes de nuevo más tarde.

Cada vez mas enfocados en mejorar la experiencia del cliente. Muy buen servicio! Recomiendo pedir cita previa o llegar muy pronto por la mañana:)

No sé para qué tenéis un tlf de contacto, si nunca lo cogéis. No existe ninguna forma de contactar, hay que ir al laboratorio.