SYNLAB, Madrid

Me parece muy poco profesional. Fui a hacerme las pruebas de intolerancia y no sólo compartes sala con todos aquellos que quieren hacerse la pcr para el covid durante 4 horas sino que me querían hacer la prueba en la misma habitación que los pcr (que tienes que quitarte la mascarilla). El mismo personal que hace la pcr se cambia de una sala a otra para hacer varias cosas. No hay control sobre el tema. No lo recomiendo y menos para gente mayor.

Muy buena atencion, personal de recepcion y enfermeros muy amable. Los resultados suelen estar en el dia en la web. Recomendable.

PÉSIMO! Pongo una estrella porque no me permite poner cero estrellas, servicio nefasto sin duda no volvería a repetir ningún servicio en ese laboratorio. Me hicieron una prueba y la recepcionaron como URGENTE me dijeron el resultado para el mismo día por la tarde. Ya pasaron 2 días y hoy tengo cita con mi médico, insistiendo las llamadas me dicen que se equivocaron en la muestra y aún no la llevaron a analizar! ¡ vamos que es como para denunciarles.

NEFASTOS, empezando por recepción, donde perderas 20 mins rellenando papeles en época de covid cogiendo todos el mismo boli. Por supuesto no les pregunte por la diferencia entre una prueba u otra que te dicen "que son meras secretarias". Y LO MÁS GRAVE JUNTAR A EMBARAZADAS CON POSIBLES CASOS DE COVID EN LA MISMA SALA DE EXTRACCIÓN Y PCR, sin ver si la enfermera se cambia los guantes o desinfecta el lugar. NO RECOMENDABLE

Cómo siempre un trato maravilloso y rapidez. Mis resultados en un día. Odio hacerme analíticas y este es el único centro en el que ni me entero de que me están pinchando. Por eso acudo todos los años a este centro.

A pesar de dar citas con precisión de minutos, la espera una vez allí es larguísima. Solo se puede pagar con tarjeta, pero no aceptan la enorme mayoría de tarjetas, solamente Visa. Los supuestos descuentos por trabajar en determinadas empresas son totalmente falsos, ya que el precio es el mismo para uno que llega sin cita y sin el supuesto descuento.

Dos personas en recepción, una parsimonia increible. Atendiendo los dos a una sola persona, el chaval me miraba como si fuera transparente. Increíble. Paradoja, pero parecía que no les corría la sangre por las venas
PCR s con cita previa y con una semana!
Perpleja

En tiempos de pandemia se nota que hay poco personal por el largo tiempo de espera a pesar de que se les ve trabajar a destajo. La chica joven que me hizo la prueba es un sol.

- Las de recepción un poco desagradables en el trato.
- Los enfermeros/medico mucho mas amable.
Hace 2 semanas que me hice una prueba ahí y aun me faltan parte de los resultados.
No volvería.

Recepcionista descortés, llamé para confirmar que aceptaban seguro de Asisa lo cual me afirmaron y cuando me presento me dice que tienen meses sin trabajar con esa aseguradora. El chico que realizó la extracción amable y correcto.

Caos en tiempos de pandemia. Para aliviar el tiempo de espera (de 1 h que me tocó a mi), la enfermera iba y venía al mostrador de las secretarias trayendo enfermos que se te ponían al lado a firmar papeles, no respetando la distancia de seguridad. NO me sentí nada segura

Vergonzosa la actuacion de las recepcionistas pasan de cojer el telefono a mi me paso cuando llame y lo vi claramente cuando fui al mostrador hablaban como loros y pasaban de coger el telefono.una verguenza para unos laboratorios presumiblemente serios y de multinacional Alemana.

La gestión del laboratorio es terrible. Si tienes que contactar con ellos olvídate. Me hicieron mal unas pruebas y al reclamar por correo me prometieron no hacerme ningún cargo, cosa que no ocurrió ya que me cobraron cuando volví. Además los datos no se suben correctos al portal y tuve que bajar a reclamar otra vez. Pésima gestión y pésimo trato. Menos mal hay tanta opción de laboratorios en Madrid.

Me han hecho más daño que en toda mi vida en la extracción, tratando de justificarse en que me he movido yo. A otra persona le salía mucha sangre después. Parece que poca experiencia en extracciones y recepción muy lenta, no parecía dominar todos los trámites, sin contestar los correos. El otro centro de Madrid funciona mucho mejor

Me han atendido excelente. Son muy amables y voluntariosos todos. Lo recomiendo al 100% aparte que los resultados los entregan rápido