Taller Oficial Toyota - Hispanesa, Rivas-Vaciamadrid

Servicios trato inmejorable, atención, información, calidad precio. Marcelo
en el servio de venta.carlos en su pecera, atendiendo contratos de taller.volveria y recomendaría siempre
servicios

Como siempre que he ido, muy profesionales. Servicio rápido. Ningún pero a la atención recibida

Buena experiencia y facilidad para gestionar las citas, tengo un taxi y para nosotros es importante que nos den un buen servicio de citas, tenemos que gestionar el tiempo para no perder horas de trabajo y en este sentido, tuve buena atención.

Me informan de que tengo que asistir con mi C-HR para una campaña de actualización del software. Me dan cita teniendo muy en cuenta mi disponibilidad en fechas y horario. Aún llegando algo tarde me atienden rápido y me lo explican todo fenomenal. Todo resuelto en poco más de una hora. Trato muy agradable. Muy recomendable!

Soy JOSE CARLOS ZARCERO desde otra cuenta para poder continuar con la reseña que he dejado a medias.
A los diez minutos vuelve y me dice que está toda la geometría correcta (deben de tener un sitio para hacer paralelos ultrarrápidos) y que el problema debe de estar en que las ruedas están deformadas. Por lo que decido ponerle unos neumáticos MICHELÍN nuevos, al principio parecía que sí, que ya no lo hacía tan pronunciado, pero el coche no retornaba al centro cuando girabas como debiera, pero ya sabéis, ya dudas, te vas acostumbrando.en fin, ahí lo deje todo, sorpresa de mí a los 9000Km los neumáticos nuevos totalmente comidos por un lado y casi en los alambres. Ya sinceramente se me quitaron las ganas de volver a este taller. Y todo esto lo solucionaron en taller Toyota de Alcalá de henares “MOTOR ARJONA”. El problema de la dirección era que estaba mal el paralelo y aunque decían que no habían tocado estaba fatal, por lo que tocaron la dirección y después me lo entregaron sin calibrarla. Y lo del cambio era problema de ajuste del varillaje de la palanca de cambios, total regular la palanca 80€ y el paralelo no lo recuerdo. Muchísimas gracias a Nuria de Toyota Alcalá de Henares “Motor Arjona” por tu profesionalidad y amabilidad con la que atiendes a los clientes, sois unos grandes profesionales y que conste que no tengo ninguna relación mas allá de la profesional con este taller, pero por supuesto que está demostrado que van de baratos y a mí me salió carísimo. No vuelvo a este taller por lo que pierden dos coches de mi propiedad y otro de mi compañero y por supuesto no los recomiendo por lo menos para mecánica. Un saludo.

Amables y correctos en cuanto a la atención recibida, si bien he recibido mi coche una hora después de la indicada.
Por otra parte, no me ha parecido correcto que el jefe de taller recrimine a un subordinado delante de clientes.

Dejo el coche en el taller el día 8 de abril, me llaman para recogerlo el 5 de mayo, me paso a por el y no lo tienen terminado el día 10 de mayo, lo recojo el 11 de mayo, con problemas que antes no presentaba mi vehículo como que no baja la ventanilla derecha delantera, sin la insignia de Toyota en una de las ruedas y lo peor de todo, motivo por el cual dejé el vehículo, con la dirección mal, voy en línea recta con el volante recto y se me va al lado derecho por completo. Esto es lamentable, asesoría y responsables de taller y personal pésimos. Única persona que se salva es el trato de Juan Carlos. Lo demás nefasto.