TAMDIS Madrid, Alcalá de Henares

Pongo una estrella porque es bligatorio poner alguna, menuda verguenza, cada persona con la que hablas te dice una cosa distinta no se ponen de acuerdo entre ellos. Llegan antes de la hora que te dicen y encima es culpa tuya por no estar y te hacen esperar una semana mas, con suerte, porque una te dicen que llegará a lo largo de la proxima semana y otra que alomejor tarda un mes. Una verguenza. Como alguna tienda en la que vuelva a comprar cuente con este servicio de transporte no vuelvo.

En mi caso la entrega ha sido impecable. Llamaron unos días antes para concertar la entrega, y el día acordado han llamado nuevamente por teléfono para confirmar que habría alguien en el domicilio.

El pedido llegó impoluto, lo abrieron delante de mí y retiraron el embalaje.

No entrego la quinta estrella porque creo que todavía les falta algo de agilidad para entregar los pedidos. Desde que lo reciben en su almacen y hasta que lo entregan en domicilio pasan varios días. Pero quitando eso, el servicio ha sido bueno y profesional.

Nos han traído un canapé y un colchón a casa. Lo cierto es que hemos quedado encantados: profesionalidad, rapidez y limpieza.
Han venido dos señores muy fuertes y han montado el canapé con gran profesionalidad.
Muchas gracias por sus servicios.

Te llaman y te dan un horario, al que te tienes que adaptar si o si. Pedi por favor a la chica que me llamo que vinieran en un determinado tramo horario y no han hecho ni puñeteros caso. Han venido cuando ell@s lo han considerado.

La mayor BASURA de sitio de toda Europa para descargar gente prepotente si os Dan un viaje para este sitio ni se os ocurra cogerlo 7 horas para 10 palets

FALTA COMPLETA DE EDUCACIÓN.
Me llamaron por teléfono para avisarme que venían a por una devolución a las 8 de la mañana y con unos modales que daban ganas de colgar desde el minuto 1. Te hablan como si fueras basura. Ojalá esta empresa cambie de trabajadores, pero claro, como no querrán pagar salarios decentes a los trabajadores se la trae al pairo lo que piense el cliente.así nos va.
Esta gente lleva la logística de Venta-unica.com NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ESA TIENDA! NI LOCOS¡ Te arrepentiras toda tu vida de haber sido atraido por su Marketin y sus precios. Un horror

Hago esta reseña por TAMDIS SALAMANCA. Llevo más de 20 días esperando que les aparezca un bulto en su almacen, imagino que sean como las setas, que cabe la posibilidad que broten del suelo como en otoño.la cosa es que ellos tienen 14/15 de un armario que estoy esperando, y si no es por mi insistencia, aun seguiría esperando a ver si aparece por arte de magia. La gestión es pésima. Te dan buenas palabras, pasan los días y el problema si no eres un pesado, persiste en el tiempo.

No voy a dar opinión hasta que me traigan el pedido realizado y tal cual me atiendan lo diré como hago siempre, espero que tanto el reparto como el montaje me dejen totalmente satisfecha, nunca digo nada antes de ver el servicio, pero, por supuesto que daré mi opinión, tanto en positivo como en negativo y porqué. Ahora que ya tengo mi sofá en casa, muy contenta con el servicio, me llamaron 30 minutos antes y han cumplido con su horario, además muy responsables y me han explicado cómo abre el sofá cama, muy contenta con el servicio y muy bien montando en un ratito.

Estoy muy agradecida de la paciencia que han tenido porque me propusieron 3 dias y no podía, les dije mi disponibilidad y se organizaron para llevarmelo. Todo llegó en perfecto estado, desembalaron, se llevaron todos los cartones e hicieron montaje sofa cama. Super profesionales. Muchísimas gracias

Me han llamado dos veces. Aún no podemos coger la mercancía por determinadas causas. La joven que me ha llamado, tan dulce, tan profesional, tan solícita. Q da gusto hablar con ella! Como la entrega y la mercancía esté bien, voy a comprar muchas más veces con vosotros sin duda!

La mejor empresa de transportes de muebles sin duda.
En el último año hemos hecho varios pedidos y cuando vemos que los trae Tamdis es un alivio.
Te llaman siempre antes de venir, conciertan hora y la cumplen. Siempre agradables. En todos los pedidos los muebles, incluidos los espejos, llegaron perfectos.
Cuando son tantos pedidos y todos llegan sin problema alguno es por algo. Enhorabuena

Tres estrellas porque los transportistas sin muy cuidadosos y amables, pero si es por la empresa, no se merecen ni una. Atención telefónica y citaciones nefastas

Me han entregado hoy una mesa de despacho, gran profesionalidad, han tenido muchísimo cuidado de no rayar paredes ni puertas. Lo recomiendo 100%.

Mala experiencia, dicen que te llaman a tu telefono y es mentira.
No tienen rutas en madrid Capital todos los días.
Tenían que entregarme un sofa hoy Lunes y hasta el Jueves me dicen que no tienen cita.
La operadora la pobre no sabia donde meterse.
Esperemos que este el Jueves y que lo monten bien por que si no sera denunciable.

No recomendable.

Servicio PATÉTICO, compré un sofá de maisons du monde, el día de la entrega llegó un sofá que NO era el que compré y el repartidor INSISTÍA que si era (cuando no era ni el modelo, ni el color, ni la tela que elegí) Y PARA COLMO LA FACTURA TENIA OTRO NOMBRE Y OTRA DIRECCIÓN QUE NO ERAN MIS DATOS. Luego de hablar con la central me dicen que van a devolverlo para traer el correcto EL MISMO DIA, por ende me quedé en casa TODO EL DIA ESPERANDO. Al final de la tarde llamo para saber cuánto más tardarían en llegar y su respuesta fue “Uy no podemos entregar hoy, ya será mañana” vale perdí todo el día para nada.

Al día siguiente sigo esperando, pasa la mañana y a media tarde VUELVO A LLAMAR PORQUE ELLOS NO ME LLAMAN. Y la respuesta fue “Es que no tenemos ruta para esa dirección ahora mismo, espera al próximo lunes y te llamarán para coordinar una nueva entrega”

Primero se equivocan de producto, luego me hacen perder un día esperando y al siguiente no tienen ni la decencia de llamarme y decirme que no lo pueden entregar, si yo no llamo no me entero de nada y pierdo otro dia esperando.

PATETICO!

El proveedor me da una fecha de entrega que Tamdis no cumple. Llevan más de 2 semanas con mis muebles en su almacén. Parece que por mi zona (zona norte de Madrid capital) solo reparten cada 10 días aproximadamente. La atención telefónica tampoco es buena. Pésima empresa de reparto.

Súper puntuales y rápidos haciendo la entrega. Y con mucha atención y cuidados especiales ahora que estamos estado de alarma por el Covid19.

ANTES DE COMPRAR LEER ESTO.
Buenos días.
Hace un mes y medio compré un sofá en la tienda Home, contratando un servicio de subida y montaje, no venía incluido. Mi primera sorpresa fue, que a la hora de llegar a mi casa, antes del horario pactado, yo no pude estar, mis hijas, si, la empresa no fue capaz de subir el sofa y les hicieron firmar un albarán de no entrega, se lo llevaron. Los repartidores me dijeron que no pasaba nada, que hablara con Home, para otro día, pero no tendría ningún recargo. MENTIRA.
La tienda Home pacta con ellos otra entrega con el correspondiente recargo, que intento no pagar y que me lo entreguen a pie de calle.
Esta empresa. Tamdis, despues de esperar y esperar, no me llama y decido llamar yo.
Me dicen que me lo llevan un día y pido permiso en el trabajo y quedo con un vecino para que me ayude.
Nos quedamos esperando y nada.
Llamo a la empresa y aún no estoy ni el pensamiento de ellos.
Llevamos 15 días sentando nos en un colchón delante de la tele, porque la empresa que contrate para que se lleven mi viejo sofá vino cuando quede con ellos.
Ojalá que la gente lea las reseñas antes de contratar les. Se aprovechan de esta situación en su beneficio y nos dejan, a los particulares, con un palmo de narices.
Hay mucha gente en paro que haría este trabajo mil veces mejor.
SIERTE!

TAMDIS MADRID, PESIMA ATENCION.
Tras > de 2 horas de espera, 3 citas concertadas, me comentan que el sofa no ha llegado, solo al parte central, la primera vez roto, la segunda vez con dos partes iguales, la tercera solo una parte. DESASTROSO.

Desaconsejable se queda corto, tanto la entrega como el inexistente servicio de atención al cliente. Me trajeron un sofá cama de Maison du Monde el 6 de octubre y al entrarlo en casa arrancaron un fragmento de la pared. Cuando se lo enseñé a los repartidores uno de ellos me dio el teléfono se su supervisor para que le llamara y gestionara el asunto. Así lo reflejé también en la hoja de recepción. Cuando terminaron de montar el sofá cama, salieron corriendo sin probar a sacar la cama, de tal modo que estando en la puerta les avisé de que no se abría y arrancaron la furgoneta. No atendieron a las llamadas (el teléfono del repartidor lo tenía registrado de cuando me avisaron para traer el envío) ; el teléfono del supuesto supervisor era INEXISTENTE y el servicio de atención al cliente telefónica (Tamara) me indicó que me pusiera en contacto con la tienda y no me dio ninguna respuesta a la rotura de la pared. Del atención al cliente de la web donde también expliqué la situación aun no he tenido respuesta, pero desde luego pienso pleitear todo lo que pueda para que me den una solución. UNA VERGUENZA. NADA RECOMENDABLES