Telepizza, Madrid

Son unos impresentables.
Dos horas esperando las pizzas y solo saben que pasarnos el teléfono a unos y otros y luego colgarnos.

No lo recomiendo

En este pedido tuve problemas porque se retrasó bastante la entrega, aunque el resto de veces todo genial.
La pizza a domicilio llega caliente y en buen estado.

INCOMPETENTES.
Pedí dos pizzas a las 21: 30 de la noche con la hora de entrega a las 21: 55, y a las 22: 15 ya harto de esperar me dio por llamar, y la respuesta de la encargada fue que habían tenido un problema con el albarán o no se que rollo, y me dijeron que tardarían 10 minutos por que había sido culpa suya, pero la espera fue bastante más de la deseada. En definitiva que desde que las pedimos paso hora y media y nunca llegaron, además estuve intentando contactar con ellos para cancelar el pedido, pero me cortaban todo el rato.
Lo dicho unos INCOMPETENTES.
EL PEOR TELEPIZZA QUE HE VISTO.

Son unos caraduras que no cumplen con los horarios que prometen. Te cobran diciendo que ya está tu pedido y es mentira. Y encima no dan la cara y se escudan en decir que no tienen ingredientes. Te citan en 20' y te hacen esperar una hora. Un desastre. Nunca más iré!

Pedido 30 minutos tarde (1hora de espera) y encima erroneo. Encargado del local, como explicación dice, que lo que se pide en la app, no es lo que venden los locales, sí pides una hamburguesa y en la app aparecen con queso, NO la pidais, os envian pan y carne. Vamos, publicidad engañosa, resumen de la excusa que nos da el encargado, que una cosa es lo que pides y otra como se hace en tienda jose hierro. Ni regalo, ni compensación, ni un perdona. Una vergüenza! No pongo menos estrellas, porque no puedo.

Hola buenas noches pido una pizza familiar llamo a las 21: 45 hago mi pedido de una pizza familiar llegan las once y que no vienen vuelvo a llamar y que no avía ningún pedido mío qué pasó que se liaron a pasarse el teléfono de una chica a otra y no cogieron el pedido es una falta de profesionalidad enorme yo no soy de poner reseñas pero me a sentado tan mal que la e puesto así que pongo una estrella

Hoy la he piciado en mi pedido y me lo han corregido sin ningún problema en la caja, tanto la niña q estaba aprendiendo como la responsable. Una maravilla

Mala atención, tardan casi una hora para enviarte las pizzas, da igual que sea cualquier día laborable, viernes, sábado, haya fútbol o no.siempre tardan una hora. Llamas por teléfono y no te hacen ni caso, te piden disculpas, pero a la siguiente es exactamente igual o peor.

Nefastos. Desorganización brutal, nos tienen esperando en la puerta mientras no aclaran qué pedido es de quién. A no repetir.

Las pizzas están riquísimas, la masa tiene un sabor único. Recomiendo la masa fina, que es suficiente y queda la pizza más jugosa. En 18-20 minitos tienes la pizza lista desde que la pides. Me parece, además, que en días de covid, esta es una de las compras de hostelería más seguras, ya que la pizza sale del horno y su manipulado hasta que te la entregan en la caja es mínimo.

La primera vez que pedimos pizza llegaron los entrantes crudos y la segunda directamente no llegó la pizza porque el repartidor fue incapaz de encontrar el piso y decidió irse.
Sinvergüenzas.

Tardan un montón en traer el pedido y encima lo traen frío una vergüenza pésimo y nada recomendable

Me han engañado. He pedido una pizza a las 22: 00 y son las 00: 37 y no ha venido nadie. He llamado 3 veces y las 3 “era el siguiente pedido en salir”. Lamentable de verdad. No vuelvo a comprar el Telepizza.me parece de vergüenza. Te metes en la página web y el estado del pedido está en tránsito.que llega a las 23: 30.

Es la segunda vez que hago pedido a domicilio en este establecimiento, y lo único que puedo decir es que es pésimo el servicio, llegan una hora tarde y la pizza fría, además nada de protocolo x motivo del Covid-19, te entrega la pizza en mano y los guantes rotos y sin mascarilla. Cuando se supone que tienen que hacer la entrega de la pizza, recibo una llamada que no tienen los ingredientes de mi pedido, PÉSIMO!

La segunda vez que pido por la web. Servicio pésimo. La primera vez llega tarde el pedido 25 minutos y llega frío, se supone que hay un protocolo por el tema del covid y hay cero contacto, pues el repartidor lo entrega en mano y con la caja volcada, viene con los guantes rotos, vamos sin cumplir ningún tipo de protocolo de seguridad como anuncian. Vuelvo a pedir hoy pone que el pedido llegará a las 23: 11m, a esa hora me llaman de este telepizza para indicarme que he pedido carbonara cebolla pero que no tienen cebolla que se ha terminado, que que ingrediente quiero, le digo que me cambien la pizza, ha vuelto a llegar fría volcada y sin sin ningún tipo de seguridad de contacto cero.

Muy profesionales y bastante rápidos. La pizza era suave y cremosa, se podría dormir encima de ella.

Tiempos de espera exageradamente altos con el local vacío y sin ver mucho movimiento de repartidores. La pizza rica, pero esto falla y hace que la experiencia sea lamentablemente nublada por la espera.

La mujer que me atendió muy simpática. Las pizzas, como siempre, malas pero OK para pasar el rato

Bien atendidos en el local. Tiempo de espera bien. Pizza buena y local con aparcamiento en la puerta.

El peor atendimento por teléfono que tuve en toda mi vida.

Me trataron con muchísima falta de respeito.