Telepizza Canillejas, Madrid

Típico establecimiento del Telepizza. Limpio y trabajadores (me atendió una mujer) agradables.
Pizza individual de dos ingredientes, más complemento y bebida por menos de 8€.
Pizza recién hecha, esperas 10 minutos y listo. Adjunto foto.

Buen trato y empatia con el cliente. Entrega rápida y calidad de las pizzas.
Servicio Excelente
Gracias

Me a pasado más de una vez te dicen son 26,95 o así y les dices cambio de 30 y no traen cambio menuda geta, indignante, y hoy 10 de febrero del año 22, pido dos pizzas gurmet, y nada más q masa nada de queso ni de nada, increíble te dan el palo, he llamado y me piden disculpas pero no rectifican nada, menuda estafa y panda de sinvergüenzas

17€ por una mediana cuando antes era 7 y pico, una vergüenza! Es una estafa, la mujer me dice que por el mismo precio te hacen dos pizzas (2x1), entonces le pregunto que me añada una más y me dice que no es possible, que no se puede modificar la oferta! Hasta una familiar hubiese costado menos Han perdido a un cliente recurrente‍️

Vergonzoso! Llamé a las 20.40h para hacer pedido a domicilio, después de tener que repetir al menos 6 veces la dirección porque el teléfono no les funcionaba bien y me dijeron que en 30 o 35min estaría el pedido en casa. A los 50min sin recibirlo decidí llamar por si había algún error en la dirección y empezó la tomadura de pelo. Te cogen el teléfono, apenas escuchas si te hablan a ti de la cantidad de ruido que oyes y al explicar mi problema no obtenía ninguna respuesta. Esperé hablando sola 2min más y colgué para volver a llamar. Después de 1h y 10min y de otras 6 llamadas sin que me hicieran ni caso, llegó el pedido que rechacé de inmediato. No sólo por la tardanza, sino por no haber sido ellos los que me llamaran explicando el problema en primer lugar y después porque yo tuviera que molestarme en llamar para que me ignoraran. No volveré jamás a pedir ahí nada.

Llamé para hacer mi pedido y sin finalizar se cortó la llamada. Vuelvo a llamar y después de confirmar con ellos que no tenía un pedido vigente, procedo a hacer de nuevo el pedido. Resultado: pedido duplicado e incompleto. Resolución: me llama una chica a los diez minutos de entregar el pedido con tono amenazante y matón diciéndome que la culpa es mía y que cómo se me ocurre llamar dos veces con un intervalo tan pequeño que van a hacer seguimiento a este tema. Le explico lo sucedido y siguió en la misma línea. Se negó a darme su nombre para poner una reclamación. Surrealista completamente.

Acabo de pedir 3 pizzas las 3 crudas la nata súper sosa, familiares que parecen medianas más caras y peor. En fin.he trabajado en Telepizza y a cambiado un montón y para mal. Sin sabor, sosisimas, pequeñas y cada vez más caras.
Para conmigo habéis perdido un cliente.

Mal servicio, tienen las personas trabajando a la vista y no saludan ni indican los procesos para pedir la comida.

La atención me parece mediocre, la espera es ETERNA y eso que vivo cerca. La comida llega fría. No lo recomiendo

Servicio pésimo, una trabajadora, después de despreciarme, me ha colgado. Es el peor servicio que he tenido nunca. No vuelvo a comprar un Telepizza en mi vida. Totalmente indignada

No es para nada de fiar al hacer el pedido online a recoger nos pone una hora y diez minutos después de esa hora preguntamos que cuanto más va a tardar y aún ni lo habían metido. Es una vergüenza, publicidad engañosa. Evidentemente nos fuimos de allí.

Realmente es tremendamente malo, mi pizza tenía la masa y las verduras literalmente crudas. La masa además tenía un sabor dudoso, no sé si podrida, o si se mezcló con algún producto de limpieza. Por el bien de la salud pública y por respeto a las pizzas sencillamente hay que hacer algo, o cerrar, o contratar a un cocinero, mientras tanto que no vaya nadie a comer alli.

Servicio pésimo y con engaño al cliente.el domingo pedimos 2 pizzas a domicilio, tras una hora de espera, volvimos a llamar y nos dijeron que salían en 5 minutos, pues así otra hora esperando, obviamente con niños no podíamos esperar más, así que buscamos otra opción.aún sigo esperando la llamada confirmando que no me las envían.yo por mi parte han perdido un cliente de por vida.

Servicio Horrible
Las veces que he ido a este Telepizza siempre hay algo negativo. Sin duda creo que dejaré de ir, he dado oportunidades a que salga bien ya que un error podemos cometerlos todos pero ya son múltiples errores y la gestión no mejora.
Las pizzas llegan muchas veces tan tan pegadas a la caja que es imposible comerlas salvo que te apetezca comer cartón.
Por no decir del retraso que llevan siempre, servicio muy muy lento para que encima luego te lleguen las pizzas en esas condiciones.
Adjunto una foto de una de las pizzas de ayer, otras veces me han llegado en peores condiciones pero estoy cansada de que siempre ocurra algo así.
Por no recalcar las malas formas de una de las trabajadoras que incluso insulta a los clientes.
Definitivamente cambiaré de pizzería.

La jefa de la tienda es una mal educada, sin ningún respeto a los trabajadores ni a los clientes. La limpieza del local es nula.

He hecho un pedido a domicilio y la verdad que no he ha gustado, ya solo al hacer la llamada he tenido que esperar mucho tiempo y encima me dejan esperando más tiempo aún, lo primero la hamburguesa que he pedido no tenía nada de salsa (mayonesa, kepchup) y y ano es so, es que tampoco dmse han molestado en enviarlas, la pizza que he pedido no me ha gustado nada!
Así que desde luego no la recomiendo, lo único el repetidor que fue muy amable y el helado estaba bueno, nada más!

Como pizza para mí Telepizza no tiene comparación frente a otras pizzas de sitios de comida rápida, es la mejor.
Sin embargo este establecimiento es un desastre, ayer llamé a las 21: 25 me dijeron que fuera a las 21: 50 y así fue me plante allí a la hora exacta. Sin embargo mi pizza me la dieron a las 22: 50 y de malas maneras porque no se enteraban ellos ni de lo que tenían, gente que había pedido bastante más tarde que yo se la dieron antes. Conclusión formaron un barullo de gente que estaba igual que yo esperando en la puerta como tontos en plena pandemia por la ineptitud de los responsables.
No pienso dejar de ir al Telepizza pero está claro que en concreto este Telepizza no lo vuelvo a pisar.
Un saludo.

Terrible pizza and high prices. We've tried the "Quadroller Tennessee" and "De la huerta". We dont like to waste food but the Quadroller one me and my wife could eat just a slice and we had to throw it away! Taste very bad and made by a lot of industrial products. Pizza quallity is same as the 2,50 Euros pizzas from Mercadona.

Como me conozco este Telepizza y cómo funcionan de mal, en mi pedido me he encargado de especificar que, por favor, la masa estuviera bien cocida. Me ha llegado una pizza blanda, como una esponja, medio empapada, además de pasada de sal y retorcida por movimientos de la moto. Ante mi reclamación telefonica, "no pueden hacer nada" salvo ofrecerme un descuento del 30% de mi próximo pedido. Del 30%? El 100% de mi pizza es una estafa. Y, ganas de un próximo pedifo, 0%. Me paso a la competencia.

Pésimo, siempre hay problemas, no se porque, si es a mi solo, pero se les olvida el helado la mayoría de las veces, y porque me fio del, voy y te lo traigo, normal que tarde más tiempo del que te dicen, si por cliente se dan dos paseos. Al final es el doble de tiempo. En fin.