Telepizza Canillejas, Madrid

Experiencia pésima a domicilio. Se equivocan con el tipo de pizza a entregar, y a veces llegan ya sin calor, o como recalentadas

Actualizo, he hecho un nuevo pedido 4 años después, pedí una familiar a domicilio, me traen una mediana con un código película y la pizza ni siquiera es la que habíamos pedido. La encargada Katy me dice que el problema ha sido de la web y que no se hace cargo, que lo hable con atención al cliente.

La encargada Johana nos tomó el pelo, las pizzas tardaron más de hora y media en llegar, por más que le pedimos explicaciones solo nos mintió. Así no se trata a los clientes! Lo peor es que no es la primera vez. Sin duda la próxima iremos al Dominos que está enfrente

Acabo de hacer un pedido. Y tras más de una hora y cuarto esperando me llega fría y en no muy buen estado. La que dice ser la responsable del establecimiento, con muy malas formas la única solución que ofrece es q cancele el pedido. Solución: acabo de pagar 14 euros por una porquería que me llega una hora tarde. NUNCA MAS PEDIRÉ COMIDA AQUÍ

Es una lástima que estemos en pleno confinamiento, no puedo llamar al vecino a ver si se quiere comer la pizza el, una textura terrible, el sabor igual, le he pedido con dos esferas de queso, pensaba que era mozarella pero por lo visto es queso imaginario.
Me parece que se está quedando muy atrás por detrás de sus competidores a este paso se va a la m*****.
Desde luego no vuelvo a pedirme una pizza aqui

Lentitud, mala atención al cliente y local muy sucio. No tiene espacio para comer allí, solo para recoger, pero la limpieza brilla por su ausencia y la educación de los trabajadores es nula, por no decir que si llamas por teléfono no los entiendes. Hablan sin ganas.

Realmente asqueroso hemos comido dos trozos y se van las dos pizzas a la basura, la base es terrible tiene una textura asquerosa, el extra de queso es imaginario, no vuelvo a pedir terrible, que cambien los ingredientes o al cocinero.

Muy pequeño. No tiene mesas para poder comer aqui. Rapidez en la preparacion. Excasa proporcion de componentes los que incluyen en las pizzas. Existe una considerable diferencia entre las pizzas que preparan aqui con las de otras pizzerias de la misma franquicia que usanos.

No esta mal, pero la pizza de bacón y jamón York muy escueta, aún que pidas extra de jamón y de bacón

UN DESASTRE
45 minutos de retraso en la entrega y esperando. NO VUELVO A PEDIR AQUI EN LA VIDA

Decepcion, pido barbacoa cream y me viene con salsa de tomate. Vamos, que hacen l a pizza a que ellos quieren, no la que pides

Llevaba años sin comer en Telepizza y aún me estoy arrepintiendo de haberle dado otra oportunidad.
Para empezar, el local es una jauría.gritos, estrés y un absoluto descontrol reina en Alcalá 608, lo que ocasiona grandes retrasos en el servicio. De nada sirve llamar para pedir y recoger, si los 10-15 minutos que te indican que tardan, se convierten en casi una hora, lamentable.
El producto de calidad inexistente, no aporta sabor alguno, y pecan en exceso de salsas grasientas, de hecho una pizza se quedó entera porque no sabía a nada! Era comer un mazacote de algo indescriptible, ya que no se distinguía sabor alguno.
Todo esto sumado a los retrasos y el descontrol del local, extraño es que no te sirvan las llaves de las motos y se vayan a repartir montados en una masa de pizza.
Ahora sí que sí, nunca más. Cualquier cadena de la competencia le da mil vueltas.

Hola, hemos pedido 3 pizzas de las cuales 1 de ellas estaba mal y llamamos para comunicarlo y que nos la cambiaran, tras esto al probar las otras dos sabian fatal y una de ellas al quitarle unos cachos de cebolla salio bacon, lo cual no se habia pedido ya que la persona en cuestion no puede comerlo dado que es alergica.
Volvimos a llamar a la tienda para pedir nuestro dinero ya que era incomible y por haberlo probado no te hacen el reembolso, solo por darle un mordisco a algo que a primera impresion no parecia estar mal. Despues de media hora intentando llegar a un acuerdo con la encargada lo unico que podian hacer era volver a hacerlas, y despues de 3 horas y media las hemos recibido.

Pido desde hace años a este telepizza porque es el que corresponde con la zona no puedo pedir en otro, normalmente el repartidor se pierde y llega tarde. Esto da lugar a que la pizza viene fría, el chico intenta dar con el vecino que lo pidio. Cuando llamas tienen que tener tu dirección apuntada y debe ser que la persona que confirma esos datos no lo actualiza o no tienen una base de datos, porque esa tontería de B o D es lo que da lugar a esa confusión. Mala organización y poca comunicación entre compañeros, no tiene la culpa el repartidor el chico va donde le mandan. Esto se puede mejorar.

2 de cada 4 pedidos q hago aqui, me los traen con mucho retraso. Sigo pidiendo xq no tengo otra alternativa pero eata última vez ha colmado el vaso. Hice un pedido a las 14.30 y me ha llegado a las 16.07. Espero que algún día me llamen indicando que tengo un pedido gratis de igual valor, sería lo mínimo que deberían hacer.

Local sucio y mal servicio. El servicio es patético de juzgado de guardia! Aunque este tipo de restauración es siempre mi última elección no dejo de sorprenderme.ayer me tuvieron 15 minutos esperando a pesar de que pasaban por delante de mi. PARA DECIRME QUE YA ESTABA CERRADO.
LO DICHO me sorprendo casa vez más.el servicio y cálidad es peor imposible.

Mala atención por parte de la dependienta no me ha informado de la promoción de hoy. Me han salido dos pizzas medianas más caras que dos familiares. No es la primera vez que sufrimos la mala atención de los empleados pero si será la última.

Unos ineptos y analfabetos me tuvieron una hora y 20 minutos hasta que vino la pizza y no habia futbol.
Aparecieron dos tios para trerme una pizza y se tiraron hablando en la puerta 20 min.
Las pizzas frias.
Nunca mas

Horrible, decían no tener internet y no pudimos pedir las pizzas con la promoción. El lugar no tiene ni sillas ni mesas.

LAMENTABLE! Pedimos una pizzas sin peperoni, nos la ponen con extra de peperoni, llamamos a quejarnos y nos dicen de primeras que vayamos a cambiarla nosotros. Conseguimos que nos la traigan y.dos horas después aun no han aparecido. Son las 12y30, el telepizza esta cerrado, nos dicen desde hace 25 minutos que está en reparto, vivimos a 5 minutos en moto y necesitan tanto tiempo? La encargada habla de malas maneras, prácticamente nos ha dicho que nos llegaría tarde (a modo de castigo) y sencillamente por ser unos ineptos nos jodan una cena en familia.
No es la primera vez que tenemos problemas con ellos, hace un año un repartidor se llevó nuestro cambio, 20 euros, y no quería devolvernoslo.
Desde luego, nos quedamos con Dominos, que si hay un problema tardan segundos en solucionarlo y nos aseguramos CENAR.

Para un pedido que hemos hecho un martes al medio día, nos dijeron 30 minutos y tardaron más de una hora en traerlo. Preguntamos por si nos hacían descuento por tardar tanto, y nos dijeron que no.