Tienda Movistar, Madrid

Vivo cerca de esta tienda y me parece vergonzoso que hayan dicho que nos quedemos en casa y esta tienda siga abierta con el personal dentro trabajando, me parece una falta de responsabilidad supuestamente todo tiene q estar cerrado menos alimentacion y farmacias. Basta ya colaborar vosotros tambien

Llegó a las 13.55 y no me pueden atender porque las aplicaciones cierran. De chiste el cliente lo ultimo, no cambiamos

Me ha atendido muy bien con toda clase de detalles salgo muy contenta, se merece un sobresaliente. O matrícula de honor. Muchas gracias. El nombre de la señorita, que se lo he pedido, para que conste, es Beatriz Montilla.

No me resolvieron el problema porque finalmente tuve que reclamar al 1004 por cobro indebido en la tienda

No me han resuelto nada las dos señoras que estaban atendiendo. Estuve hace tres años y un señor preparadisimo me solucionó todo. Yo les agradecería colocarán a gente más preparada.

Queria felicitar al equipo de empleados de esta tienda movistar por la atención al cliente que dan, en especial a Javier por si simpatía y profesionalidad, un 10 para la tienda.

Estuve hoy en esta tienda Movistar para hacer una portabilidad y salí encantado. El trato, las explicaciones y la rapidez con la que me trataron fueron inmejorables. Desde aqui mis felicitaciones. PD. Me atendió un chico alto y grandote, si no recuerdo mal se llamaba Javier, un encanto.

He ido a activar una línea gratuita asociada al servicio de Movistar+ lite y no sabían de qué les hablaba a pesar de enseñarles el mail que había recibido de Movistar. No han mostrado interés alguno en investigar y no me han dado ninguna solución diciéndome
que había que hacerlo por la web cuando en el mail estaba claro que tenía que ser en tienda. Un desastre y un pésimo servicio sin ningún interés por su parte. He ido a otra tienda Movistar y me lo han solucionado en 5 minutos. Insisto, pésimo servicio.

Recomendado 100% tienen un chico en el servicio técnico que vale oro, si vais por allí preguntar por Javier.

Me atendió Yolanda González y me ofrecio la contratacion de la segunda residencia y así que la contrate. Quiero destacar su gran profesionalidad a la hora de explicarme todo de manera muy sencilla y clara.

Solo son amables si es para adquirir productos si tienes un problema se desentienden.
No recomendaría esta tienda, finalmente me lo tuvieron q resolver por tlf. Los trabajadores de la tienda sólo están para despachar
No volveré ni recomendaré esta tienda pese a ser la más cercana

Mi agradecimiento a la Srta Yolanda, por su PROFESIONALIDAD, me resolvió un problema (para mi importante) por mi extravio (momentáneo) del mando de Movistar.
Tanto en el 1004, como en la tienda de B. Murillo, (hacia el número 150) NO me dieron otra solución, que comprar otro mando.
Y la Srta Yolanda, aún confirmandome, que esa era la solución, fué más allá, intentandome solucionar mi problema, como asi fué.
Muchas gracias. Yolanda.

Son tremendamente amables y dentro de las "limitaciones" q la política de la empresa les permite tratan de ayudarte siempre