Tienda Movistar, Madrid

Quiero dejar constancia del trato, experiencia y profesionalidad de la trabajadora Diana.
Me ha asesorado sobre la contratación de una póliza de seguro de hogar y a pesar de ser un poco reticente a gestionar la contratación por teléfono, es tal la seguridad y confianza que me ha transmitido que me he animado a hacerlo
Por favor, más personas como ésta!
Ruego se tenga en consideración a nivel laboral de cara a quien corresponda
Gcorrespondaevaluar su trabajo

La atención fue pésima, no tienen interés en solucionar los problemas de los clientes, solo en que pasen las horas y trabajar lo menos posible, mandándote al 1004 cuando el 1004 te manda a tienda. Simplemente se pasan la bola, hasta que te canses. Movistar tiene un problema grave como empresa en cuanto al trato al cliente.

Mi agradecimiento más profundo a la profesionalidad de Angelina que me ha solucionado todos los problemas y gracias a ella sigo en Movistar porque si no me hubiera ido. También al técnico Rafa por resolverme todos los problemas.

Acabo de estar en movistar Goya por un problema de los datos de mi móvil.
Me ha atendido JORGE, un hombre joven muy profesional y sumamente atento.
Se ha tomado con mucho interés mi problema además de revisarme el contrato con unas condiciones mucho mejores para mí.
Profesionales así se necesitan para atender al público.
Estoy muy agradecida a Jorge por su atención.

Esta mañana he sido atendida por Angelina y, como la vez anterior en la que me atendió José, he salido con mi problema resuelto.
Muchas gracias, Angelina!

Nos atendió José Manuel de la mejor manera posible. De manera Muy profesional abordamos todos los temas que requería la visita. Tenemos cita para cerrar contratos próximamente. Recomendamos esta tienda para cualquier gestión con Movistar

Hola buenas tardes, la verdad es que es indignante que tanto por la mañana como al mediodía o tarde nadie se digne a cojer el teléfono, un desastre como atención al público recomiendo no ir a esa tienda.

Jorge es un comercial estupendo, me ayudó con mis problemas y los solucionó.
Dará del servicio técnico muy amable y trabajadora.
Dos personas estupendas, amables tu con un trato estupendo.
Gracias a los dos!

Mi felicitación a Amanda y a Dará y su gran categoría técnica, por su amabilidad con el cliente, hay que denominarlas como excelentes.

Tienen muy poco personal. Está lleno de puestos de atención vacíos y hemos esperado más de una hora para que nos atiendan

Atención excelente con un dependiente paciente y buen sentido del humor. Su nombre Antonio. Resolvió eficientemente mis peticiones.

Es increíble que se bloqueen los ordenadores para multisim y no podamos trabajar de viaje. Horrible lo intente en Tenerife y lo he vuelto a hacer en Madrid y sigo sin mis multisim

Fatal atención sobre todo la señora de la mesa 2, más de 4 personas esperando durante más de media hora y ella decía que esperaramos la gente muy enfadada yo siendo el primero me marché a la media hora no volveré a esa tienda.hay que explicarle que cuando hay clientes deje lo que puede hacer más tarde y atienda a los clientes que sacamos turno no se para que muy malas formas y atendía llamadas riéndose y dejaba de hacer lo que estaba haciendo para hablar no pedí la hoja de reclamaciones por qué no tenía tiempo pero vaya elementa la señora rubia de la mesa 2. Me fui a Ortega y Gasset Movistar y en 5 minutos resuelto.hay gente con clase y clases de gente como está ojalá te despidan que todos tus compañeros trabajaban y tú de risitas.

Aunque las grandes empresas de varios ámbitos no me gustan por el abusó de letra pequeña, complementos gravosos y falta de transparencia asequible. En esta tienda, como ocurre muchas veces, tienen un trabajador que suple todo eso, informa muy bien, en términos y formas que dan gusto, y consigue que el cliente salga satisfecho y de muy buen humos. Ese fue mi caso.

Yo prácticamente lo compro todo en los Corte Ingleses de Goya, por la amabilidad y buenos profesionales que tienen la mayor parte de ellos son un encanto, tan bien por mi cercanía, y por qué en precios calidad y precio yo considero que son buenos.
Un 10 por que no hay un 20 para el Corte Ingles, y para todos sus empleados, desde los de charcuteria y pescadería hasta los de la mejor tienda de ropa, no me quiero olvidar de los de telefonía que con la lata que les doy hay que ver que bien se portan.

Servicio en oficina súper lento. Los empleados muy lentos también y generan filas de personas. Contratas un paquete y luego te cobran gastos extras que no pediste.

Fantásticas.diana y amanda nos ha ayudado y solucionado todo nuestras dudas y nos atendido de mil maravilla. Además aten dudas nos ha ayudado. Mim gracias

Después de 7 años como cliente hice la devolución de un módem de fibra óptica dentro del tiempo establecido, pero ahora no consta la devolución y me han facturado el costo de dicho módem, fraude/ estafa en toda regla

Gran profesionalidad la chica del Servicio técnico, llamada Dara.
A parte de atenderte bien. Me arreglo los problemas que tenia en el movil. Si vuelvo a tener algún problema con mi movil se perfectamente donde tengo que asistir.

Atención rápida, acudí con cita previa, y en cuando llegué me atendieron.
Amabilidad, rapidez y sencillez en las gestiones.