Tienda Movistar, Madrid

Que profesionalidad y buen hacer el de Sandra. Encantada con la tienda y la atención. Aconseja lo mejor para ti, da gusto.

Pésimo trato al cliente, la dependienta del día 13 de marzo muy desagradable. Iba con un problema del puk que no ha querido darme la solución. Pocas ganas de trabajar. La solución nos la han dado en otra tienda de Movistar un chico super agradable y en menos de cinco minutos. No recomiendo está tienda para nada.

Atención magnífica. No se de donde saca la paciencia esta chica. Cliente tras cliente y no pierde la sonrisa. Poca gente se ve así. Mis agradecimientos a Sandra.

Miguel Ángel, me atendió de manera muy atenta, agradable, dando todo tipo de explicaciones y me solucionó lo solicitado de manera satisfactoria

Miguel Angel me ha parecido una persona muy honesta y legal.
Me ha atendido muy cordialmente.
Estoy muy satisfecho de su atención

Muy buena atención. El señor que me atendió, (Miguel Angel) demostró conocer el producto, me aconsejó lo que necesitaba de forma precisa, y me atendió con mucha profesionalidad y amabilidad. ¡ Muy recomendable.

Buenos días, estuve con cita previa, hoy a las 10.30 horas, fui atendido por la única señorita que estaba en la tienda, que por cierto llegó tarde. Espero que averigüen de quién se trata, no se su nombre.
Déspota, mal educada, con pocas ganas de trabajar, y creyéndose la reina del mambo, echando por su boca pestes de todos los clientes, que intentaban pasar a la tienda.
Jamás volveré a esta sucursal. Espero tomen las medidas oportunas, para que esto no vuelva a ocurrir a otros clientes.

El chico que me atendió es un profesional, muy amable, servicial, se tomó el tiempo de explicarme el manejo del móvil nuevo, estoy muy contento. Miguel Ángel era su nombre, un chaval muy majo.

No es normal que para que nos atiendan en la tienda estes esperando mas de 1 hora. La chica qie atiende muy maja

Fui a informarme y salí con mi contrato resuelto, esa misma tarde ya disfrutaba de WiFi en casa. La persona que me atendió súper amable y eficaz.

Primera vez que voy como nueva cliente Movistar. Sandra majisima, a mil cosas y sin descuidar ninguna. Gratamente sorprendida

Sandra, que fue la persona que me atendió, es encantadora, profesional. Te informa de todo súper bien, te aconseja y con un trato inmejorable. No es fácil, encontrar personas que te atiendan como ella y sobre todo, que no te quieran vender un producto por vender. Muchas gracias Sandra y enhorabuena por tu trabajo

Lo MAS IMPORTANTE DE ESTA TIENDA ES SU EMPLEADA SANDRA, ES AMABLE, EDUCADA, SIEMPRE TE INTENTENTA AYUDAR, EN FIN UN 10 PARA ELLA

Es la tienda donde te atienden más lento de toda España hay que tener la paciencia del santo joven solamente un empleado por la tarde por favor hombre que sois Movistar empleados hombre empleados

Maravilloso el trato. Gracias Sandra por tu infinita paciencia y por tu saber hacer. No puedo quedar más encantada.

Me compre un móvil en esta tienda un Samsung Galaxy A22 x la tarde al llegar a casa y empezarlo a utilizar en menos de 5m se empezó a recalentar. Al día siguiente baje a la tienda la persona que abre la tienda lo hace a las 9: 45 y nos dice a los que estábamos esperando que hasta las 10: 30 no hable y que lo pone en la web todos los que estábamos en la calle y quedarnos atónitos la decimos que en la web dice que esta tienda abre entre diario a las 9.30, nos estuvo esperando fuera mas de 45m y una de las persona que estaba era una persona bastante mayor.cuando consigo que me atiendan después de mas de 2h le digo que el movil que me compre ayer se recalienta que quiero uno nuevo me dice que eso no es así y que hay que llevarlo al servicio técnico que tardara mas de 15dias.un móvil que no funciona desde el primer día me tendrían que dar uno nuevo
La persona que me atiende, me atiende con malas contestaciones, contestaciones chulescas y bastante subidas de tono. Esto paso el día 17/06/2022.pondre una queja en consumo y no volveré a comprar en esta tienda. Recomiendo a la gente que se busquen otra tienda

Atentas y con buen trato. Te orientan adecuadamente. Hay cierta lentitud pero creo que es achacable a problemas de los sistemas informáticos.

La dependienta que está tras el mostrador, que se negó a identificarse para evitar la reclamación al 1004 (que, igualmente, gestioné), es maleducada, zafia y vulgar. Jamás he recibido peor trato por alguien que trabaja de cara al público. Espero que Movistar cambie rápido a esta señorita de pelo morado y modales portuarios, y aproveche a cualquier persona en el paro con ganas de trabajar y empatizar con el cliente. Ni la tienda (con aspecto de subcontrata), ni esta señorita que se jacta de ser la encargada; no tener que disculparse ante los clientes, ni estar en la obligación de identificarse, son dignos de Movistar y, mucho menos, de los clientes que entramos para ser atendidos con un mínimo de educación y dignidad.

Acabo de salir por la puerta, malísima la atención. La persona que atiende no tiene educación ninguna.

La srta morena de Ecuador no recuerdo su nombre, me a dado un traro exelente y con mucha paciencia.