Tienda Movistar, Madrid

MUCHAS GRACIAS ROCIO POR TU ATENCIÓN, ESPERO SE SOLUCIONE A CORTO PLAZO MI PROBLEMA DE BAJA DE BAF, POR LOS MALOS INSTALADORES! TE RECOMENDARÉ

Pésimo servicio al tratar de contactar. Siempre que llamo nunca atienden da igual la cantidad de veces que llamas o la hora nunca te lo cogen

Muy buena atención en esta tienda Movistar con Katerine, muy agradable y profesional, recomendable

Estuve en la tienda para clonar un teléfono y me atendió Kervin Echeverría, y no se puede atender mejor a un cliente que como lo hizo él, es una persona educada y con una paciencia sin límites.

Muy amable Rocío Cabrejos por su atención y paciencia, ha movido cielo y tierra para dejar todo a punto, mil mil gracias. Eres la mejor.

Siempre que voy me atiende Rocío Cabrejos, muy muy profesional, encantadora y muy educada. La recomiendo al 100% Siempre dispuesta aún fuera de su horario! Gracias mil gracias!

Al chaval barbudo del sábado, que lo despidan si no quiere trabajar. Teniendo una autorización para coger una tarjeta sim y se niega a darlo porque quiere el DNI original, sin embargo he ido otro Movistar y sin problema con la autorización.

Solicité la portabilidad de una tarjeta prepago a contrato y la chica wue me atendió no solo no hizo bien su trabajo si no que a raíz de ello he perdido mi número de teléfono que tenía desde hace años. No vuelvo a contratar nada en esa tienda.

En los últimos 15 días he estado en varias ocasiones resolviendo cambios a nuevas ofertas, incluyendo la contratación de Movistar segunda residencia. En todas ellas he sido atendido por Miguel y me gustaría destacar su profesionalidad, conocimiento y paciencia a la hora de explicar las múltiples opciones posibles.

Excelente oficina! Yo era cliente de Rocío cuando estaba en Tetuán y ante una situación complicada en la que habían tratado de estafar a mi padre desde otra empresa, haciéndose pasar por Movistar, fuimos a verla. Nos explicó todo, que el contrato con Movistar seguía vigente y la forma en la que operan esa empresas de telefonía fraudulentas. Para mí es toda una referencia como persona, como profesional y un aliciente para seguir en Movistar sabiendo que ante cualquier problema o duda hay auténticos profesionales para ayudarte.

Encantado con la atención de Rocío Cabrejos, trato amable y cercano.me resolvió mi problema.la recomiendo al que vaya a la tienda.

Tras 10 días sin línea devuelvo portabilidad a mí anterior compañía. Averías y atención al cliente 0

Rocío Cabrera nos ha atendido muy bien. Nos ha solucionado todas las dudas. Trato excepcional y un servicio perfecto. Muy recomendable.

El personal es fantastico. Es un placer que te atiendan con agrado y profesionalidad, no ocurre lo mismo en otras tiendas Movistar

LA SEÑORITA ROCIO CABREJOS ME HA ATENDIDO DE FORMA IMPECABLE, CON PACIENCIA Y CON MUCHA PROFESIONALIDAD. VOLVEREMOS

Decepcionado totalmente
Me Dan cita previa para el día uno a las 10, es fiesta, me presento y está cerrado.
Me presento al día siguiente y hay dos personas por delante.
Lento, no, lo siguiente, hablando de fútbol mientras los demás miramos.
Al final me voy para no volver.

Llevo como cliente Movistar mas de 25 años. Acudi a la tienda para orientación y contratación de nuevos productos y la atención profesional y el trato humano recibidos por parte del comercial Miguel Ángel han sido excelentes.
Tienda muy recomendable.

Encantadas con Roció Cabrejos! Una atención que supera lo esperado, incluso nos ayudó a resolver dudas y salimos encantadas y con lo que necesitábamos!

No me han dado ninguna solución sobre un problema sencillo con un móvil. Desde luego y llevando muchos años con Movistar me pienso dar de baja.

Mi felicitación a Javier, justo antes de nosotros tuvo que atender a una mujer maleducada que les insulto sin venir a cuento y nunca perdió la compostura.

Después nos atendió y sin perder la sonrisa y la tranquilidad nos atendió y nos configuro el móvil que nos vendió. Otra gente no hubiera podido continuar con la misma entereza y saber estar.

Seguiremos yendo a esa tienda y la recomendaremos