Tinsa, Las Rozas de Madrid

En líneas generales se nota un servicio muy profesional. La atención telefónica es muy buena. La tasadora se puso en contacto conmigo muy rápido y fue al domicilio prácticamente de un día para otro. Los plazos de la tasación no fueron los esperados ya que en teoría son 5 días y en mi caso nos fuimos a las 3 semanas. El valor fue inferior a lo esperado y pudo crearme problemas con la financiación de la hipoteca pero pedí la revisión y conseguimos ajustar algo el precio del inmueble aunque sigue siendo inferior al precio real de venta. Si quieres presentar la tasación en más bancos es cierto que es de las más aceptadas en todas las entidades.

Un departamento comercial de pena. Una tal Laura me ha "atendido", una absoluta irrespetuosa. Bien harían en quitarla de atender al público.

Muy descontentos, tasación nefasta y muy baja por debajo del valor de venta, el tasador no se molestó ni en ver la casa completa ni tomar algún tipo de medición alguna, la casa tiene 2 terrazas y ni se molestó en verlas, también tiene entrada con jardín o tierra para poder plantar lo que se quiera y espacio cementado para un coche granda a demás de espacio lateral también cementado y aprovechable, todo ese espacio exterior que no se a reflejado en la tasación, además el tasador ha añadido que no se dispone de espacio para tendedero, algo absurdo disponiendo del terreno ya mencionado y las 2 terrazas grandes, además la tasación no es barata ya que nos han cobrado 373,50 € pro un trabajo de unos 4 minutos aproximadamente que estuvo el tasador dentro de la vivienda, concusión, no recomiendo para nada.

Fatal. No recomiendo esta tasadora. Mi experiencia con el tasador ha sido lamentable. El nivel de prepotencia y de mala educación del tasador digno de reseñar. Si pudiera no pondría ni una estrella.

Pedi una tasación de una vivienda. Se equivocaron en los metros de la vivienda y lo corrigieron previa petición de revisión. Pero lo volvieron a hacer de manera errónea, en el cómputo de metros.

El error concreto está relacionado con no leer la nota simple con detalle, el tipo de terraza que hay según nota simple y mezclar conceptos de superficie construida y útil.

Lo peor de todo, la actitud, falta de interés y de profesionalidad. Envié la explicación con todos los cálculos y detalles de nota simple y plano y ni la leyeron ni se dignaron a dar una respuesta razonada en base a metros de cada estancia.

Jamás volveré a contratar con ellos ni recomendar, por supuesto.

Estupendo trabajo. Tasaron un día después de realizar el pedido y me enviaron el informe al día siguiente. Tasación muy completa y fue válida para todas la entidades donde solicité hipoteca: ING, coinc, Evo y openbank. Gracias¡¡¡

Me han ayudado desde hace más de 15 años en la valoración de mis propiedades y hasta el día de hoy con un servicio mucho más que satisfactorio

A primeros de Junio vinieron a tasarme mi vivienda, cuando recibí dicha tasación estaba llena de errores, reclamé poniendo esto en conocimiento del banco que me había mandado a esta empresa (yo pagué pero no la elegí) y estoy esperando a que me contestes a fecha de hoy.la única noticia que he tenido de ellos es un escueto email en el que me indican que dan la incidencia como solucionada a pesar que jamás se han puesto en contacto conmigo. Yo lo único que reclamo como pagador es una explicación a los errores que he encontrado en dicha tasación.

Tanto el banco como la inmobiliaria sabían que se tenía que tasar una vivienda que voy a comprar en 116.000€ y va una persona que lo tasa en 106.000€ y luego dice que es lo que hay. Muy buen trabajo. Menos mal que ya me han solucionado por otro lado y logré comprar

Vivo en Alicante a San Fulgencio.sociedad totalmente absurda. La Tasadora vino a mi casa con su madre y su primera petición sin saludar, ¡mi madre puede ir a tu baño! 1/2 hora sin hacer nada excepto algunas fotos y una sola medición. Yo mismo tengo que imprimir los planos y el acto de compra. 1/2 hora menos de tiempo invertido en su teléfono móvil para responder a otra queja! Así que fuertemente para aconsejar contra: Después de la reclamación aquí es la respuesta recibida hace 8 días:
Estimado cliente,

Hemos recibido correctamente su solicitud de revisión relativa al expediente A 0440819 y procedemos a su tramitación para poder darle una respuesta a la mayor brevedad. Le enviaremos un email a su dirección de correo electrónico en cuanto su reclamación haya sido resuelta.

Le agradecemos la confianza depositada en Tinsa.

Saludos cordiales.

No recomiendo para nada Tinsa para tasaciones, tase una vivienda de la Comunidad de Madrid de Protección Oficial, (yo ya tenía una carta de la Comunidad de Madrid diciendome el precio módulo) y se equivocaron y la tasaron a un precio diferente de módulo, compraba una segunda plaza de garaje que me la tasaron en 11.000€, al reclamar la tasación de la casa por el precio de modulo, me pidieron disculpas y en menos de 24h me mandaron una tasacion nueva en la que me tasaron la casa bien pero la 2º plaza de garaje me la bajaron 3.000e de golpe y porrazo sin mas.unos sinverguenzas! Tase con otra empresa y me tasaron la plaza en 15.000e y la vivienda correctamente. NEFASTOS

TASACIÓN NO VÁLIDA. 100.000€ inferior a la tasación de otra empresa con mucho renombre. No se ha sabido gestionar mi caso y por ello he tenido que realizar la tasación con otra tasadora, que si lo ha realizado correctamente.

Pero claro, aunque la tasación esta mal planteada, me han cobrado el importe de más de 360€. Sus argumentos no son válidos ya que por su culpa he perdido la oportunidad de hipoteca con un banco, eso sí al hacer la tasación con otra empresa he conseguido hipoteca en otro banco.

Solicitamos una hipoteca a Bankia y esta entidad nos impuso la tasación por parte de Tinsa. El primer informe que recibimos contenía 9 errores objetivos de bulto. (20 m2 menos, indicaba que la vivienda no tenía terraza, ni tendedero, ni armarios empotrados, ni piscina, ni aire acondicionado.).

Nos cobran un servicio absolutamente deficiente en un plazo de 48 horas y tardan TRES SEMANAS en enviarnos la revisión de su informe. Este segundo informe vuelve a contener múltiples errores objetivos.

A día de hoy, casi dos meses después del primer informe de tasación, hemos recibido la CUARTA REVISIÓN, aún con errores objetivos (como indicar que la vivienda no tiene aire acondicionado), que el propio tasador ya se niega categóricamente a arreglar.

Más allá de tasarnos muy por debajo del valor real de mercado para esta vivienda, lo que nos complica mucho la financiación de la operación, nos sentimos estafados y ninguneados por esta empresa. Básicamente, tenemos la sensación de que los tasadores realizan una visita fugaz de apenas 10 minutos, toman alguna foto y rellenan una plantilla estándar sin molestarse en releer y ajustar a la realidad su informe. Es una sensación muy desasosegadora de que la operación financiera más importante de la vida para el común de los ciudadanos (la compra de una vivienda), está en manos de unos "profesionales" que básicamente quieren firmar tantos informes de tasación al día como sea posible, para facturar rápidamente, sin el mínimo esmero exigible.

Lo peor de todo, más allá de que el servicio sea absolutamente negligente, es que que a día de hoy (2 meses y 4 revisiones después, conteniendo aún errores objetivos), seguimos esperando una explicación/disculpa de Tinsa. Llamar al servicio de atención al cliente es una pérdida de tiempo. Te recibe la llamada un call center donde nadie conoce tu problema. Tienes que contar "la película" desde el principio cada vez y te despachan con "ya le llamaremos".

Si estás dando los primeros pasos en una operación hipotecaria, recuerda que ningún banco puede imponerte una tasadora. Desde nuestra experiencia, Tinsa es una opción absolutamente nefasta, para acompañaros en una operación tan delicada como comprar la casa de tus sueños.

Indica los precios sin iva. Aunque lo indican expresamente, estan incumpliendo la ley de mejora de consumidores y usuarios

NO CONTRATÉIS POR MEDIO DE SU WEB!
Dos semanas para una tasación sin intermediarios (bancos) de forma particular.

Llevando ya dos semanas esperando a una tasación por parte de esta empresa me encuentro con que aún no han dado aviso para realizar la nota simple de la propiedad.
He llamado en contadas ocasiones a sus oficinas y normalmente después de cada llamada salta una encuesta de satisfacción. Casualidad que cuando llamo para reclamar dicha tasación la persona que me atienda no accede a la encuesta? Cuelgan enseguida para que no salte dicha encuesta y poder valorar.
Un trabajo que deja mucho que desear.
Nada recomendable.

No lo recomiendo a nadie! Si cualquier banco les propone esta empresa, rechazenlo, pueden escoger otra. Nosotros hizimos una valoracion online con ellos antes de la oficial y entre una y otra habia 40.000 euros a la baja. Evidentemente nos perjudico bastante.
Luego son lentos y no dan soluciones.
No les doy una valoracion peor por respeto.
No espero ninguna respuesta, salvo que sea para devolverme los 351 de la tasacion oficial y los 8 euros de la tasacion online

Rápido, fácil y muy útil.
La atención es estupenda, y hasta el momento las tareas de gestión, tambien correctas y perfectas.

Estaba interesada en adquirir un inmueble pero había muchos interesados y la NOTA SIMPLE actualizada solicitada por el propietario se retrasaba demasiado, impidiendo continuar con los trámites.
Gracias a Tinsa, pude solicitar yo misma ese documento y así aventajar a mis "competidores" ;)

Sirve para tener una referencia suelo de base para la negociación. Aumentar entre un 15% y un 30% para el precio de venta

La peor tasación de Madrid, te cobran por la tasación y tasan muy por debajo de precio de mercado, solo pierdes el dinero