Tinsa, Las Rozas de Madrid

Le doy una estrella porque no puedo darle ninguna. Valoraron una vivienda que quería comprar muy por debajo de su precio de mercado y del valor que me dieron al hacer la gestión online a través de ellos (inaceptable que haya casi 40000 euros de diferencia cuando la valoración la hace la misma compañía), tardaron varias semanas en tramitármelo, les faltaba documentación y gracias a que llamamos nos enteramos de esto, si no queda parada la tramitación ya que no se molestaron en llamar y pedirla.gracias a ellos me quedé sin poder comprarme una casa por culpa de su falta de profesionalidad.

Gente seria. Debido a una urgencia y a la falta de seriedad de otra tasadora que llevaba dos semanas sin dar respuesta al banco, pedí una tasación a Tinsa. Les llamé el martes a las 15: 00. El miércoles se visitó la casa y el viernes a primera hora tenía el resultado oficial de la tasación. Perfecto. Se comprometieron a una fecha y lo han cumplido, y además la tasación muy bien hecha y analizada. Es la segunda vez que trato con ellos y lo haría muchas más veces.

Conozco a la empresa y siempre me a parecido de fiar en sus tasaciones.
Pero su página web y su ficha para la petición de tasación puede llegar a cansar. Entiendo que cualquier medida de seguridad es bien venida pero es muy tediosa, poco ágil.
A la espera de que me tasen la vivienda.

Me parece una atención al cliente bastante mala el hecho de que cobren 20€ por un duplicado de factura. Es un servicio que debería ser gratuito, de hecho es la única tasadora que lo cobra. Es un indicio de que te cobraran por cualquier cosa por nimia que sea y bastante caro.