TREK BICYCLE X-MADRID, Madrid

Recomido visitar la tienda, en especial agradecer a Pablo, por su profesionalidad y trato excepcional, hace que una simple visita a la tienda …gracias a su cercanía y conocimientos sea un autentico dísfrute.

Compre bicicleta para mi hijo el mayor, me asesoro Rubén muy bien y el encargado de taller muy atento a los reglajes que necesitaba. Muy competitivos.

Tienda espectacular. Me compraría más de una bici. La atención, estupenda. El taller, aún no lo he probado.

Estuve para la revisión de mi bici y fue todo genial.
Los mecánicos unos profesionales! La bici parece otra después de pasar por allí. Buenos precios y todo bien explicado.
Gracias a Pablo, salí de allí con otra bici para mi hijo. Una atención inmejorable.
Ya tengo mi sitio de referencia Trek!

Muy buen asesoramiento. Son muy amables y profesionales. Y las bicis son de calidad como no podía ser de otra forma.

Fui al X Madrid buscando la Marlen 5 no la tenía en tienda pero gracias a la gran atención de Rubén no me quedé sin mi bici soñada ya que la busco y me la consiguió en menos de una semana.

Compre una bici allí hará unos 3 meses. La he utilizado solo una vez y sonaban los discos delanteros y traseros, además de otro ruido que no podía identificar. Por no poder utilizarla por motivos de salud, la he llevado a que la revisaran y la atención técnica ha sido pésima. De primer momento me indicaban que no había ningún ruido, el cual se escuchaba sin problema. Después, una vez localizado el problema me querían cobrar una revisión por ajustarla, cuando ni siquiera la garantía ha cumplido y se ha utilizado una vez. De muy mala gana después de decirlo y negarme a pagar la revision la han ajustado, pero la atención desde el primer momento ha sido muy mala.
No volveré y no lo recomiendo

Un trato excelente, da gusto venir a tiendas así,
lo recomendaré a todos mis amigos ciclistas

Me sorprenden bastante los comentarios negativos sobre el trato del personal. En nuestro caso fue INCREÍBLE. Nos atendieron de 10 todo el tiempo, dejaron a mi hijo probar las bicis y, obviamente, nos la llevamos. Resolvieron todas nuestras dudas y fueron muy atentos con mis 3 hijos pequeños. Sin duda, elegiremos esta tienda siempre que necesitemos una bici nueva (que, sin duda, la necesitaremos!).

Muy buena calidad de productos
Excelente servicio de José
Muy amables y majos todos

Muy recomendable por su excelente atención al público. Me atendió Rubén muy amablemente. Muy satisfecho con la compra.

Increible tienda, un equipo de personas maravilloso, Pablo me atendió genial, aconsejándome en la compra de mi X-Caliber 9

En dos palabras, impre-sionante trato inmejorable pocas tiendas y talleres como aquí. Y mención especial para Rubén explica todo genial, trato muy personalizado 100% recomendable.

Exquisito el trato de todos los trabajadores de la tienda, productos de máxima calidad. Desde que compre mi bicicleta ahí, no he dejado de ir a revisiones, reparaciones, etc, cada vez que la llevo, es como si me llevase una bici nueva. Mi mecánico de confianza, David, es un fenómeno, dejo a mi “niña” en las mejores manos

Maravilloso trato, es poco decir, cada vez que voy me siento como en casa, Pablo nos asesoró a mi madre y a mí en la compra de la X-Caliber 9, una bicicleta increible y sin duda que espectacular. Siempre es un placer ir a visitar su tienda. Siempre sales con una sonrisa. Muchas gracias!

He tenido una experiencia fantástica comprando mi bici en la tienda Trek de X-Madrid.

Decidimos pasar por la tienda para ver los modelos disponibles, sin intención de comprar todavía, pero después de explicarle lo que necesitaba, Rubén Domingo nos dijo que podíamos dejar de buscar, él tenía mi bicicleta. Efectivamente, al cabo de unos minutos estábamos haciendo el encargo, y ahora estoy encantada con mi Domane AL 2 Disc, es exactamente todo lo que quería.

Rubén me atendió tan bien, aconsejándome, resolviendo todas mis dudas y contándome sus experiencias, que volveré sin duda en cuanto tenga cualquier excusa para hacerlo.

Gracias!

(Creo que la prueba definitiva de lo positiva que ha sido la experiencia es que me haya animado a escribir esta reseña, que es algo que nunca hago)

Increíble tienda tanto producto como personal, me dejaron reservada una bicicleta el tiempo necesario y la atención de los chicos y de Patri fue inmejorable.
Sin duda volveré a por la próxima bicicleta allí.

Buena paciencia, explicación y atención con los novatos, es de agradecer.

Se vive buen rollo allí dentro.

Gran calidad en todos los productos y una gran profesionalidad y amabilidad del personal de tienda.

Excelente trato y atención, cercanos, amables y profesionales. Muy recomendable. Nos atendió Rubén: un 10. Edito: ¡un poco más de cuidado en los detalles de las puesta a punto, porfa.