Unilabs, Madrid

Tras realizar una prueba y estar tres horas en la sala de espera, he de decir que ho hay calefacción. Solo disponen de un calefactor para toda la sala, lo cual es insuficiente y hace la espera desagradable.
Deberían revisar el sistema de calefacción. Desde luego salimos con catarro hoy todos los apacientes

Nefasta experiencia cliente para obtener resultados de cultivo de mi hija, no informan el día que llevo la muestra que piden mucha burocracia de documentos a firmar en papel el día que trato de obtener el resultado en la web. Pierdo la cita con el pediatra por su culpa y no me los facilitan por email ni hay forma de obtenerlos online, aún teniendo cuenta yo en unilabs que soy su madre no cuelgan los resultados, ahora a ver que hago yo con mi hija teniendo que retrasar la cita con el pediatra como están las cosas.

Tiene un plazo de entrega para analíticas de 22 días laborables!? Lo podrían informar en sus clínicas, he tenido que cambiar 2 veces la cita del especialista.

Para atender a 3 personas, 40 minutos. Dejo un estudio de orina y me dicen "que calculé" cuándo estará, que ellos no saben.para no volver

La mayoría de las malas reseñas por el COVID, que siendo un laboratorio central estaba saturado. Normalmente funciona de maravilla. Hay más gente que en otros sitios algunas veces, pero la agilidad con los resultados lo merece. Yo siempre que puedo lo elijo, lleva muchos años siendo mi laboratorio de referencia para muchísimas pruebas diferentes

Mi experiencia en el lavoratorio de Unilabs ha sido excelente, estuve casi cuatro horas y desde que entré el trato no pudo ser mejor por todas y cada una de las personas que me atendieron.
Aprovecho para dar las gracias de corazón a Conchi por su gran labor profesional y empatía.

Me atendieron rapidísimo, la enfermera muy amable. Ponía resultados en 7 días y en apenas 3 días los he tenido ya en la web.

El servicio telefonico es inaceptable. Maleducadas e ineficientes. Te cuelgan el telefono, te piden datos innecesarios para su control y te mienten diciendo que son obligatorios, si te quejas te ponen en espera por horas.

No se que clase de inútiles trabajan aquí. Me han hecho análisis 3 veces y las 3 me han llamado porque necesitan más sangre.

He estado en el centro monforte de lemos 113, me hizo analítica la profesional Irene, y fue maravillosa, ojalá existieran muchas así, muchas gracias por la atención.

He ido a hacerme varias analíticas a La Milagrosa y nunca he tenido problemas, me han atendido adecuadamente y los resultados incluso estaban antes de tiempo. Recomiendo acudir allí.
Por otro lado, ayer llame al Laboratorio central para hacer una consulta (había tomado medicacion y no sabía cuando podía realizarse la analítica sin alterar los resultados) y me dijeron que pasaban mi duda a una doctora y me contestaban. Aquí sigo esperando…

Mi experiencia y es un sitio que acudo desde hace muchos años no se corresponde con las reseñas que leo.
Maravillosa atencion y profesionalidad
Ademas de ser muy rapidos, nunca esperas mucho tiempo antes de ser atendido
Enhorabuena

Gracias SENUVIEL CÁRDENAS MUÑOZ,
Por tu profesionalidad, amabilidad, alegría, bondad.
Cada vez que tuvimos que acudir tanto yo, como mi familia, al centro médico, Monforte de Lemos (Vaguada) para utilizar tus servicios como enfermera, siempre, siempre, fuimos recibidos y atendidos con gran amabilidad, humanidad y esa sonrisa que transmitían aportando sereniaden algunos momentos de nervios
Siempre lo recordaremos con gratitud
MARIA T TERESA MARTÍNEZ SASTRE

Son muy malos. Les pido un análisis de b9, b12 y Omega3, y me dan todos los resultados de mi hematograma EXCEPTO los 3 datos que pido. Luego les expones el problema, y como el que mira llover. No recomendados.

Mi experiencia no es acorde con las reseñas que leo. Han sido amables, no he esperado nada, me han atendido en todo momento con muy buenas maneras, todo ha ido sobre ruedas. Les doy mi enhorabuena. Quizás las malas reseñas previas durante época fuerte de pandemia se debían a saturación de trabajo. He visto una disposición y un buen hacer propios de gente que quiere demostrar que trabajan bien. Para mi es una opción fantástica, de momento nunca les he puesto peros, cuando hemos mandado pacientes a hacer cualquier prueba, o cuando he tenido que hacerme algo yo. A falta de más experiencias, mi valoración es muy positiva. Mención especial al personal de recepción, trato exquisito que te encontrarías en el mejor de los hoteles de lujo.

Vine a hacerme distintos análisis y pruebas. No había nada de cola y la enfermera Verónica me atendió con mucha cordialidad y buen trato.

Todo lo que estoy leyendo de otros usuarios es cierto: ESPERA INTERMINABLE, trato en mostrador MUY mejorable y RESULTADOS QUE NO APARECEN a pesar de decir que en 24-48h lo tienes por Internet. Para NO volver.

He ido por un análisis de sangre y a mí me han atendido estupendamente y tanto la recepcionista como quien me ha pinchado han sido muy amables.

Un desastre me han dejado colgado sin mis análisis tirándome usario trastorno. La responsable de facturación me dijo que había un error en la autorización y que no me iba a dar los análisis.
Finalmente después de la gestión de mi clínica pude acceder a ellos.

No hay derecho a que no den los resultados de los análisis impresos. Qué hay de la gente mayor? Y más teniendo en cuenta que su página web falla más que una escopeta de feria.