Unilabs, Madrid

25 de Agosto entrego dos muestras de orina, una de ellas con resultado de muestra contaminada, envio correo, y me reenvían el resultado, después de otro correo, me llaman y me explican los pasos a seguir, entregar otra muestra, volver al médico por otro volante o hablar con la clínica. Hablo con la clínica, me dicen lleve otra muestra, la entrego el 6 de septiembre.
El día 8 voy a la clínica y pregunto, no tienen nada, llaman al laboratorio y no tienen la muestra, hablo con la enfermera y me asegura que ella sí la entregó.
Envío correo otra vez al laboratorio por la mañana y me responden por la noche para confirmarme que recibieron la muestra el día 6 de septiembre.
Hoy 16 de septiembre sigo sin tener los resultados de dicha prueba, ayer envié correo nuevamente y aún sin respuesta.
He llamado a mi seguro médico para comunicarlo, puesto que ya tengo en los copagos del mes de octubre el referente a esta prueba, y después de 10 días sigo esperando.
Ya han cobrado el servicio, pero no lo han efectuado.
Insisto, 16 de septiembre, y sigo esperando.
Nefasto, tengo claro que aunque tenga que cambiar de clínica, las analíticas serán con otro laboratorio.

La persona que atiende por teléfono INFORMA MAL. Me dijo que seguían atendiendo a pacientes de Asisa, y resulta que hoy he ido a Unilabs y no era cierto.

Son muy profesionales. Enrique mil gracias, nunca me pincharon así de bien.
Pedazo de profesional