Veterinary Emergency ERVET, Alcorcón

Lleve a mi gato de 2 añitos por vómitosel día 1. Le hicieron una ecografia y me dijeron que no había nada. Le mandaron el imforme a mi veterinario habitual. Al siguiente día lo lleve de nuevo porque le salía literalmente agua de la boca. Le administraron medicamentos y listo. El lunes lo llevé al veterinario habitual y le hicieron analíticas y otra prueba y salió todo bien. Pero el gatito seguía mal. El día 4 falleció mientras lo llevaba a urgencias de nuevo. Ese día recién me dieron el informe que habían enviado a mi veterinario habitual y mi sorpresa fue cuando leí lo que puso la especialista de la ecografia: NO SE PUEDE DESCARTAR LA EXISTENCIA DE CUERPOS EXTRAÑOS POR LA CANTIDAD DE GAS EN SU ESTÓMAGO. Es decir que en ningún momento se había confirmado que no había ningún objeto extraño en su interior. Y yo creyendo que todo iba a salir bien. Resultado, tanto ervet y mi veterinario habitual, no saben el motivo de su fallecimiento.

Anoche tuve que acudir con Bella a urgencias, se está recuperando de una pancreatitis, me atendieron rápidamente y el trato fue exquisito. Muchísimas gracias.

Operaron a mi perrita Noah y está bastante grave tras la operación. Desde su clínica veterinaria me aconsejaron hospitalizarla en ervet. Para mi han sido súper cariñosos tanto con mi perrita como conmigo, muy atentos y lo más importante, han cuidado de su salud con dedicación. Siempre explicándome cualquier novedad tanto positiva como negativa. Y me han dejado visitarla a las 24h estando con ella todo el tiempo que he querido. No nos queda mucho tiempo juntas pero lo que nos quede lo aprovecharé gracias a sus cuidados. Muchas gracias a todas

Excelentes profesionales, se agradece la empatía en momentos en los que uno se está tan nervioso. Lleve a mi perrito porque se había intoxicado con un medicamento y lo atendieron enseguida me tranquilizaron. Todo quedó en un susto afortunadamente. Solo puedo agradecer al equipo de este hospital lo bien que se portaron. Mil gracias!

Nuestro perro ha estado 3 días ingresado y la.verdad que estamos súper contentos con el trato recibido, le llevamos súper angustiados y nos dieron tranquilidad desde el primer momento

No sólo tengo que agradecerles eternamente haber salvado la vida de mi pequeño sino también el trato que hemos recibido tanto el como yo. Sois maravillosas. Gracias Gracias Gracias

Llevé a mi perrita con una intoxicación que casi se muere.se portaron genial! Tanto en la atención de ella como de nosotros, nos mantuvieron informados en cada momento y lo más importante que la curaron y ya está con nostros en casa, quiero dar las gracias a todo el equipo de ERVET, son unos grandes profesionales!

MUCHO CUIDADO CON ESTA CLÍNICA, ENTERAROS MUY BIEN DE QUE MEDICAMENTOS LES ESTAN DANDO A VUESTROS ANIMALES! NO SEA DEMASIADO TARDE!

MUY ARREPENTIDA DE HABER LLEVADO ALLI A "T" Y MUY INDIGNADA CON EL TRATO RECIBIDO
EL PERRITO DE MI TIA ENTRÓ CON UN DIAGNÓSTICO NO PARA MORIRSE PERO A SABER QUE MALA PRAXIS LE HICIERON EN ESA HORRIBLE CLÍNICA Y FALLECIÓ ALLÍ,
ME CUENTA MI TIA QUE YA ES MAYOR Y NO LA TENGO POR MENTIROSA QUE ENCIMA NO SE LO DEJARON VER!

Muy buenas veterinarias y sobre todo rápidos a la hora de atender nuestra urgencia. Estuvieron pendientes en todo momento y nos informaron de la evolucion de nuestro "Rocky" que llegó muy mal. Gracias a todo el equipo de Ervet por su preocupacion y amabilidad y sobre todo que salvaron a nuestro peludin.

No lo aconsejo para nada, muy mala experiencia y como dicen en muchísimos comentarios y es verdad, inflan la factura una barbaridad, incluso con la nuestra, duplicaron alguna prueba que ya se había pagado día antes.

Personal muy amable, atento y sensible. He traído aquí a mi gatito y me ha dado mucha tranquilidad la sala reservada para ellos porque es muy silenciosa y resguardada. La verdad es que es mejor no tener que traer a tu animal a este tipo de centros, pero en el caso de tener que acudir a alguno, lo recomendaría sin dudarlo.

En mi caso, solo puedo dar las gracias por salvar a mí pequeña Dunia. Llegamos de urgencias a las 2 de la mañana porque no paraba de vomitar y mucha diarrea. A pesar de haber más gente nos atendieron en seguida y tuvimos que dejarla ingresada. Al parecer estaba intoxicada aunque todavía no hemos podido averiguar qué sería y menos mal que fuimos rapidamente porque si no seguramente Dunia no estaría ya aquí. Las veterinarias con las que hablé fueron muy majas y las enfermeras también. Nos informaron cada día de cómo iba y también cuando llamé en alguna ocasión. Tuvieron mucha paciencia porque fuimos algo pesados pero supongo que estarán acostumbradas.
Después de 3 días ya la tenemos en casa. Espero no tener que volver pero obviamente si le pasa algo malo otra vez volvería sin dudarlo. Mil gracias ERVET.

Excelente atención a mi perrito y excelente trato con los dueños.
Monitorización continua, tratamiento adecuado y el cuidado cariñoso de las veterinarias han sacado adelante a mi perrito, que venía rebotado de otra clínica donde le operaron del páncreas y, con el deficiente "cuidado" postoperatorio, casi lo matan.
Muchas gracias a todo el personal de ERVET

Acudí de emergencia porque mi perrito amaneció con los ojos hinchados, al llegar me dijeron que se trataba de una alergia y le inyectaron urbasón y un antihistamínico. Me pareció una barbaridad cobrar 72 euros por urgencia fuera de los tratamientos inyectables que en su totalidad fueron 90 euros. Mi perrito aún sigue con los ojos hinchados por lo que no resultó nada efectivo el tratamiento.

Me mandaron a esta clínica desde arroyovet en Arroyomolinos para transfundirle después de una intervención donde diseccionaron la arteria a mi querida mascota en la cual perdió mucha sangre (por cierto fatal en la clínica veterinaria arroyovet de Arroyomolinos, no recomendable) a ervet llegó en muy mal estado y entro en parada cardio respiratoria supliqué que me dejaran estar con él y me mandaron a casa que no podía quedarme con el y en cuanto llegué a casa recibo llamadas que mi querida mascota ha fallecido.sabian que Hiba a fallecer, deberían ahsberme dejado estar con mi querido Odín sus últimos megundos de vida, que poca consideración y empatia

Sin duda es el trato más inhumano que he recibido en mi vida. Solo les importa el dinero y el dinero.
No te explican ni te recomiendan nada, solo te dan factura tras factura y te ponen el boli en la mano, aprovechando tu debilidad (literal, como lo cuento) para sacarte hasta las entrañas.
Casi 400€ por unas analíticas, y me pedían otros 500€ por solo una operación. ¿Urgencia de que? Si hasta el día siguiente no querían operar a mi gata y eso que estaba lista y estable.
Pedí una segunda da opinión en otro veterinario y me dijeron que la primera factura me la habían inflado 100€ y que la operación me la hacían por 248€ con todo incluido, (electrocardiograma, medicación, hospitalizacion, consultas.)
Obviamente me largo de este lugar con muy mala sensación y no lo recomendaré jamás!

Muy mala experiencia, si queréis que a vuestro animal, en nuestro caso un gatito, no lo llevéis.llevamos nuestro gato en buenas condiciones y a los pocos días de entregarlo falleció. Cuando lo recogimos estaba peor y no sabían si había comido o no, que tal le había sentado la medicación.un desastre.además de tener muchos animales juntos y a saber en que condiciones.en fin.nosotros por la pena de haberlo perdido como consejo por si lo vas a llevar.solo piensan en el dinero.no en los animales.

Horrible, trataron al gatito como si fuera una máquina de hacer dinero. Hicieron 3 pruebas con su correspondiente alto costo y nos decían que no veían nada.

Tuvimos que llevarlo a otro veterinario (no pasaron ni 4h desde que salimos de esta clínica) donde con una simple palpación ya se dieron cuenta de la gravedad del problema. Y tras una prueba, bastante más barata que aquí, nos dieron la mala noticia de que, ya era demasiado tarde.

No quise fiarme de las malas reseñas que había, mal por mi parte, ya que además de salir caro, ya no había forma de solucionarlo.

No le deseo esta clínica a nadie.

(RESPUESTA A LAS MENTIRAS QUE HABÉIS PUESTO)

¿CREÍAIS QUE NO OS A RESPONDER?
Gata: Luisa.
Dinero gastado en esta clínica en apenas 3 días: 1000€ o casi 1000€, ya prefiero no pensarlo.
Pruebas concluyentes: 0.
Diagnóstico: NINGUNO Y REPITO, 1000€.

Al llevarlo a otro veterinario, SOLAMENTE con palparle la zona abdominal le tocó un bulto de unos 3cm de diametro.
Que nos dió el diagnóstico sin hacerle una prueba, simplemente PALPANDO. Que le hizo la prueba a la pobre gatita moribunda para ver si podíamos hacer algo, aunque ya nos avisó de que lo más seguro es que fuese demasiado tarde, como luego nos confirmaron y tuvimos que sacrificar.
Que nos cobró 50€ y porque le insisitimos, ya que le daba vergüenza al contarle la historia de lo que nos había pasado CON VOSOTROS.

Además de que ya estaban al tanto de vuestros "diagnósticos", ya que había ido más gente con problemas parecidos.

Me vuelvo a repetir: NO VAYAIS A ESTA CLÍNICA SI TENEIS UNA URGENCIA. Me lo vais a agradecer.

Hemos tenido a nuestro perrito Timmy tres días ingresado allí y hemos estado encantados con el trato, la atención la información y los cuidados recibidos. Entró muy malito con pancreatitis y pielonefritis y gracias al equipo de la clínica nos lo llevamos a casa bastante mejorado. Nos preocupaba su rechazo a la comida y nos íbamos a casa de bajón, nos enviaron un vídeo para que viésemos como comía con ellas. Ese vídeo nos dio la vida. Gracias mil. Sois los mejores!

Vetrinario de 5, urgencias 1 y porque no hay 0, llegamos de urgencias con nuestra pequeña y despues de 15 minutos esperando a que nos atendieran nos dicen que están liados y hay que esperar, ¿en urgencias esperar? Con nuestra pequeña sin mantenerse en pie,? En 5 minutos para el hospital de Mostoles, ahí si están preparados para urgencias. Según llegas atendidos y había lio también.
Buenas de nuevo, en relación a su respuesta indicarles que es incierto lo que operarios le indican, anoche cuando llegamos no había urgencias atendiendose, estaba la clinica vacía y menos tres. Es ta claro señores que su defensa es meramente una escusa para salir de esta crítica que realizo con la intención de que se lo hagan ver, por mi parte no volveré y más dando esas respuesta.
Y ya que habla de triaje, la enfermera desde su garita ni siquiera se acerco al animal, ni le tomó la temperatura cosa que en triaje se debe hacer, bueno ustudes verán, sigan defendiendo su postura, las criticas a veces son constructivas.