Veterinary Medical Center Delicias, Madrid

Pesimo centro veterinario. Lleve a mi mascota y me dieron un mal diagnostico lo cual ha puesto en peligro la vida de la misma. He tenido que llevarla a otro centro en el que si le han podido tratar bien y solucionar el problema. He reclamado mi dinero ya que es un centro caro, sin personal suficiente e inexperto. NO RECOMIENDO dejar ahí a tu mascota, es un grave peligro. Además el trato del personal es horrible, haciendo una atención lenta y nefasta incluyendo una mala educación imperdonable a sus clientes. Las veterinarias Silvia y Gabriella, peligrosas en su mala praxis. NO IR.

Tanto el trato con nuestras mascotas como con los dueños es inmejorable. Te dan una confianza que sientes estar en las mejores manos

NO LA RECOMIENDO! MAL TRATO A LOS ANIMALES, MALA PRAXIS. NO TIENEN PERSONAL! NO VIGILAN A LOS ANIMALES INGRESADOS en URGENCIAS! NO VAYAIS de VERDAD! UN HORROR!

Acudí en urgencias este 2 DE ENERO DE 2021, SIN CONOCERLOS previamente con mi gatita ya que presentaba un cuadro de BABEO, TICKS, MAULLIDOS.es decir, CONVULSIONES (algo que sabría después gracias a otro centro).
La revision la hizo la veterinaria GABRIELLA PALMITESSA. Y fue "normal" segun ellas y SOLO le hicieron un analisis de sangre (todo bien) y decidieron dejarla ingresada, por si acaso. Ya que pensban que se trataba de UN PROBLEMA DE COMPORTAMIENTO, o UNA INTOXICACIÓN por PLANTAS cuando ni tengo plantas en casa.cuando es CLARAMENTE NEUROLOGICO.

Me aseguraron tanto verbal como por escrito (tengo documentos) que me llamarian en el horario 10-12h para comentarme como estaba mi gata, Al dia siguiente, preocupada, sin saber nada, les llame un par de veces y NO ME COGIAN EL TELEFONO POR LA MAÑANA. NO ME DECIAN COMO ESTABA MI GATA y NO ME DABAN RESPUESTA, MUY MALEDUCADOS CONMIGO. Me llamaron a las casi 14: 00h y me dijeron que fuera a recogerla. UNA DEJADEZ ante una situacion tan complicada INCREIBLE!

Cuando llegue a recogerla la veterinaria SILVIA RAPOSO LE DIO "EL ALTA. " Segun ellas NO tuvo ningun sintoma más, aunque cuando la recogí estaba babeando, algo a lo que la veterinaria SILVIA me dijo que era NORMAL. Me fui confiando en ella. NO ME DIERON EL INFORME NI LA CONCLUSION.tuve que solicitarlo al dia siguiente al poner la reclamación (hecho deprisa y corriendo ya que ni la pesaron para ponerle los fluidos)

Al llegar a casa a las (19h) le descubri la pata a mi gatita ya que tenia una via, y le habian hecho un horror, sangre, la pata pelada ENTERA!
Se podria llegar a entender por el nerviosismo de mi gata pero si veis la del otro centro.os dareis cuenta de que esta hecho MAL.

Después en casa le volvieron a dar varios episodios de convulsiones, les llame corriendo, les envie 5 videos, espere más de 3 horas desesperada, hasta que la GABRIELLA PALMITESSA me llamo a las 10 de la noche MUY MALEDUCADA diciendome que no era urgente y que su diagnostico era un "OLOR" QUE TENGO EN CASA POR QUE ALLI NO LES HABIA SUCEDIDO. NO TENIAN NI IDEA! Además de quejarse ella misma de la falta de personal del centro, avisandome de que ella como veterinaria no podia hacer algunas pruebas que yo le solicite. Hablandome muy mal y con poco respeto mientras yo lloraba. Algo que además de la situacion de mi gata, me parecio POCO HUMANO.

Lleve a mi gata a otro centro, donde la estan tratando y ACUDI A PONERLES UNA RECLAMACIÓN, ya que han hecho UNA MALA PRAXIS, ME HAN COBRADO un dinero POR UN ALTA que NO es REAL (mi gata esta ingresada en otro centro) y DELICIAS es UN TIMO.

Además de que ningun animal se merece que le ignoren mientras esta enfermo. Silvia mientras ponia la reclamación me pidio explicitamente que añadiera el problema de FALTA DE PERSONAL del centro.

Y dias mas tarde me ha llamadola gerente responsable MAITE RIESCO, siendo muy desagradable y finalizando la llamada con " espero su respuesta del colegio de veterinarios" ante todo lo ocurrido NI UNA DISCULPA.

POR FAVOR, NO VAYAIS, NO CUIDAN A VUESTROS ANIMALES. SOLO LES IMPORTA EL DINERO, NO QUIEREN NI CURAR A VUESTROS ANIMALES. NO TIENEN NI CORAZÓN, NI HUMANIDAD NI PARA LOS ANIMALES NI PARA TRATAR A LAS PERSONAS.

I can't recommend this place. Bad experience with 2 pretentious vet, and with crazy prices.
No puedo recomendar este clinica. Precio muy loco (administracion: 80 euros - 2 veces por 1 dia de tratamiento -, ecografia: 90 euros). He visto 2 vet; la jefa creo que para ella mi mascota no esta enfermo (murió 24h después) y su "caporal", una otra vet, jovencita y pretenciosa que te habla muy mal.
+: el sitio es bonito y los auxiliar de clínica / asistente y secretaria son buenos profesionales, mas dynamicos y con empatia.

Lamento esta elección y de no ir a un otro sitio como el Veterinary Hospital Clinicen Av. Puerta de Hierro por ejemplo.

INMEJORABLE, llegué con mi perrito de 14 años desahuciado por un tumor en el hígado, casi mas grande que el hígado. Sin casi posibilidades le hicieron todas las pruebas en dos semanas. Lucia, la cirujana le operó a vida o muerte. Hoy, dos meses después, esta saltando por mi casa. Le han devuelto la vida que ya no tenia y a mi el mejor regalo de navidad. GRACIAS A TODO EL EQUIPO y especialmente a LUCIA. No duden son los mejores.

Una atención increíble, la gente muy profesional. Mi perro salvo la pata gracias a ellos pese a que tenía una fractura muy complicada

Llevo desde hace muchos años llevando a todas mis mascotas, son unos buenísimos profesionales, mi relación con la Doctora Lucía Gómez es cómo si te atiende una verdadera amiga, el trato del personal es excelente y muy familiar, incluso cuándo tienes q despedirte d alguno d tus animales, te sientes acompañada y comprendida.
Personalmente cuando tengo un animal, quiero q me le atiendan lo mejor posible, y no reparo en gastos.
Muy recomendable

Ayer dieron el alta a nuestro "Tyson" totalmente recuperado de una lesión, compleja. Esto ha sido posible gracias a la competencia profesional y calidad humana del personal de la misma, que no han escatimado tiempo ni recursos, sin que esto haya supuesto ningún incremento extra al presupuesto inicial. Nuestro agradecimiento a todos.
Juan Gamino y familia

Mi perro tuvo un accidente que le dejó la pierna en un estado lamentable. No solo consiguieron que salvara la pierna, sino que poco tiempo después salta y corre como si no hubiera pasado nada. Pero de lo que más estoy agradecido es del valor humano de sus trabajadores y trabajadoras. El amor con el que tratan a mi perro cuando vamos a la clínica es de remarcar. Estaremos siempre agradecidos con vosotros!

Lleve a mi gata Mika de 10 años con respiración muy rara. Le diagnosticaron una enfermedad cardiaca crónica tras varias pruebas y le extrajeron líquido de la pleura. Le pusieron un tratamiento y después de casi 6 meses está estupenda. Muy buen trato y seguimiento del estado. Grandes profesionales. Gracias por todo!

Mi experiencia es muy positiva. El trato es muy humano y son muy competentes. Lo recomiendo sin duda.

My cat has Belen operated on un the Clinic for a problem in a leg. The attention and profesionalism has been magnificient at all times, especially veterinary surgeon Lucia Gomez. I definitively recomend Veterinary Medical Center Delicias, which has great specialists for our beloved pets

Estoy muy contenta de tener la tienda del veterinario Delicias tan cerca de casa. Laura es una excelente profesional y el trato que nos da siempre es una maravilla. Además, tienen una gama amplia de productos y si no tienen lo que necesitas, pueden encargarlo.

Tras muchas vueltas entre veterinarios aquí dieron con el diagnostico adecuado (cálculos en la vejiga). Lo resolvieron profesionalmente y con rapidez. Servicio de cirugía excelente y trato impecable. Desde entonces mi perro esta estupendamente. Muchas gracias