Vodafone, Madrid

Le pongo 5 estrellas por la atención de Azahara, si fuera por otra cosa por ejemplo el establecimiento, le pondría 2, además que solamente está ella hoy lunes, tuve que esperar 10 minutos mientras atendía a otra persona. Y las personas que estaban detrás de mí tuvieron que esperar aún más ya que yo estaba tramitando portabilidades. Pero la atención de Azahara ha sido top además de simpática ha sabido manejar la situación con los otros clientes.

Carolina se portó muy amable, me explicó los planes y me ayudó con la activación de mi linea:)

Excelente atención por parte de Azahara y su compañera. Atenta y con buen sentido de humor, más cómo ella dos por favor!

Dependienta muy amable, servicial y preocupada por ser eficaz y eficiente en su servicio, me encantó

Tengo que decir que vengo a esta tienda desde Coslada y allí tengo otra pero un día entre aquí y Carolina me atendió muy bien. La paciencia y el trato hacia la gente mayor es inmejorable

Tengo que decir que Carolina es la persona más amable y encantadora que me he encontrado jamás en una tienda de telefonía
Muchas gracias

Hay una señorita muy amable y sonriente, me ha ayudado con un problema en mi móvil. Señorita Carolina gracias

Fui con un problema de una portabilidad que no estaba funcionando debido a la tarjeta SIM. Saul me atendió de "10" y solucionó el problema al momento.

Saul fue quien me atendió y la verdad es que da gusto gente como él. Profesional, tranquilo, atento.un 10

Cita a las 17: 30, me presento puntual y me he tenido que ir a las 17: 45 sin haber podido entrar a la tienda.
La tienda abre a las 17: 30 y no había nadie. Viernes día 25.11.22.4 clientes esperando en la calle. Veo que el servicio de Vodafone hacia sus clientes es igual de lamentable telefónicamente como presencialmente. Horrible esta compañía.

E l dia 19 de octubre fui a vodafone en la calle Principe de Vergara, a solucionar un tea por el cual se me habia bloqueado mi telefono. Llegaba de A Coruña hacia unas horas, y el chico que me atendio me dijo que se actualizaba mi telefono, me podia llevar de regalo una freidora gratis, a lo cual accedi, sin darme cuenta de que era una estafa. Al regresar a mi tierra, me dicen en vodafone que dicha freidora la tengo que pagar durante dos años, o sino pagarla totalmente en mi proxima factura. Con lo cual se pueden imaginar como me quede. Yo no necesitaba dicha freidora y de hecho se la regale a la amiga que fue conmigo a la tienda. Ya se que no puedo hacer nada. Solo avisar de dicha estafa, porque parece mentira que una empresa como vodafone haga semejante estafa. Tengo que decir que los dependientes de A Coruña se quedaron alucinados, señal de que son mas legales que el chico que me atendio.

Fabuloso Servicio y asesoría, llegamos solicitando un chip, soy de Vzla, y la atención extraordinaria.recomendado

Saul was very helpful at the principe de Vergara Vodophone, really appreciate his time and effort.

Recomiendo esta tienda Vodafone, buenos profesionales, rápidos y eficaces, buen servicio. Un 10 para mi.

Muy buena atención.
He ido para comprar una tarjeta prepago y me ha facilitado la información de todas las opciones posibles. Rápido y eficaz.

La experiencia ha sido muy buena. El sr. Saul me aconsejó según lo que yo necesitaba y resolvió. Quedé muy conforme.

Excelente trato del personal. Saul y Mariela me han asesorado y ayudado a elegir el servicio que mejor se adaptaba a mis necesidades.

El sitio está abierto pero no hay atención al cliente. El chico dice que hay pasar a la tarde, después de las 5 porque el sistema no funciona. Para qué abrir la tienda entonces? Pésima imagen para Vodafone.

Atención al cliente nula. El chico que estaba en la tienda no hace nada por ayudar, desgana, subiendo un poco el tono y mandándome fuera sin dar ni media solución. Claramente viendo las reseñas no soy la única con esta experiencia, Vodafone debería de cuidar más de sus clientes. Lo único que consiguen es que nos queramos ir a otra compañía.

Pésima atención, los chicos estaban más pendientes de comerse sus Doritos picantes que de ayudarme. Palabras textuales la tele operadora que te a atendido por teléfono te ha engañado aquí no te vamos a ayudar vete y adiós. La verdad que a sido un error cambiarme a Vodafone pero los dependientes de esta tienda no están para ayudar ni nada. La próxima vez que necesite algo les llevaré una bolsa de Doritos a ver si así consigo que me ayuden por que vaya tela