Volvo Gresalba, Madrid

Lleve el coche a reparación de chapa. Buen trabajo y rápido.
Servicio oficial Volvo y taller mutimarca.

Tras un choque frontal acudí para reparar el capo y el parachoques (5 días en teoría). A las tres semanas me entregan el vehículo con un capo completamente descuadrado, con la excusa de que mi aseguradora les había indicado que utilizaran piezas de imitación (con el capó cerrado podía meter la mano dentro).
Dejo el coche en el taller, llaman al perito y a la semana siguiente vuelven a entregarme el coche descuadrado (pero ahora solo me entraba media mano). Vuelvo a quejarme, el mecánico intenta convencerme de que el coche es así (), pongo una reclamación y quedo en llevar otro día el coche para que venga el perito de nuevo.
Finalmente, pasado más de un mes desde el primer día que lo lleve, retiro el coche con el capo aún descuadrado (pero al menos no entra la mano dentro) y con el receptor del mando a distancia estropeado (no se que han hecho, pero no lo voy a arreglar ahí).

Así que CERO recomendable y CERO seriedad en ese taller.

He llevado mi coche varias veces siempre tienen muchos coches. En el servicio multimarca trabajan rapido pero quizas les meten mucha prisa. Siempre dejan algun detalle que se puede mejorar. Alguna gota de laca, un poco de pintura en alguna moldura, el cristal del coche con gotas de laca. Pero si no eres muy perfeccionista cumplen su cometido.

Serios y muy buena atención al cliente. He llevado el coche 4 veces y no he tenido ningún problema.

Trato excelente y muy amableses todos y eficientes! Trato estupendo. Muy eficientes y quedará estupendo. Seguro que vuelvo!

Hace 8 días que se llevaron el coche para una reparación de para golpes. Desde entonces me ha sido imposible contactar con ellos para saber cuando tienen previsto tener el coche. Quedaron en confirmar el plazo de arreglo pero a estas alturas ni me han llamado ni la centralita funciona. Tendré que pasar mañana para ver si sigo teniendo el coche. Viendo otras reseñas de la calidad de la pintura tiemblo!

A demás de no cogerte el teléfono por miles de veces que llames, y si logras hablar con ellos, la coordinación entre departamento es nula, se pasan la pelota entre unos y otros y no te solucionan nada. Me dijeron que el coche lo tendría entre el jueves y el viernes, estamos a viernes y lo único que te dicen que no haga planes para este viernes porque la pieza que falta no le han llegado, que la pidieron por la plataforma de mi seguro. Llamo a mi seguro y me dice que vosotros
Tenéis que reclamarlo por teléfono. Cuando por fin consigo hablar con el jefe de taller, ya al cierre, se compromete a entregarme mi coche el lunes antes de comer. Y esto es un mensaje al dueño del taller, tenéis unos empleados que no dan a basto, por favor más personal al menos en recepción de llamadas, de gestión de piezas de almacén y cuando no se cumple con los plazos prever coches de sustitución ya que nos fastidian en todos los sentidos, en mi caso en mi fin de semana, mis vacaciones y mis perros se quedan sin comida ya que por mucho que lo pida online no me llega hasta la semana que viene. Pensad en las consecuencias que podéis generar cuando no entregáis a tiempo el trabajo que os pagan.

Dos meses en el taller y me lo devuelven roto y la parte reparada con arañazos, a parte de mas cosas.no profesionales y nada recomendable.

Buen trato y buena atención la pintura dejó algo que desear ya que quedó un pegote en el retrovisor pero al ir por seguro no me quejo

2 Dias llamando, nadie contesta el tlf, calidad VOLVO, increible.vaya concesionario oficial y eso que conozco al dueño, pero veo que le da igual

He tenido un problema con una reparación y no he tenido problemas para recuperar el dinero de la factura ya que seguía igual a como lo lleve

De los talleres de chapa y pintura con más trabajo de la zona norte.todas las marcas y todos los seguros.buena atención.ahora también TESLA

Un desastre, recibo el coche sin estar completamente reparado, lo recibo oliendo a tabaco, montan mal el sensor de aparcamiento. Eso si, pintan bien las piezas.

Soy bastante tiquismiquis con el coche y es la primera vez que llevaba el coche a este taller y tengo que decir que lo han dejado bastante bien, no he encontrado ninguna falta en la reparación. Pero en la limpieza muy mal, por dentro lo dejaron un poco guarro y tenía unas manchas en el capó de algún líquido que se les había derramado. Se lo dije a la recepcionista y lo limpiaron en el momento.

Trato excelente, coche de sustitución alucinante. Si tuviera que ponerle alguna pega sería que me dejaron sin pulir un par de matices y me lo hicieron al momento y pidiendo disculpas por ese pequeño error. Sin duda un 10.

Pésimos trabajos de pintura. Respondo: con la persona encargada de pintura ya me dejo muy claro que por lo que os pagaba el seguro no lo iba a hacer mejor. Las motas de polvo pegadas a la pintura y no encintar bien las gomas yo creo que no dependen de que te paguen más o menos si no de la calidad de tu trabajo

Todo fenomenal.
Exquisito trato.
Me dejaron el coche como nuevo, a pesar de que solo era roces de estar en la calle.
Volveré, sin duda

Taller muy recomendable para cualquier arreglo del vehiculo, ya sea mecanico, electronico, chapa, pintura, etc.muy profesionales. Buen trato con el cliente tanto el personal de recepción, como el de gerencia, siempre tratando al cliente de forma correcta y facilitando sus necesitdades en cada momento.llevo años llevando el vehiculo y fue todo un acierto encontrar este taller. Recomendable 100x100.

Lleve mi coche en grúa por una avería, al ser muy antiguo no sabía si tenia arreglo, estuvieron buscando recambio hasta q lo encontraron y me arreglaron el coche. El trato fabuloso, muy atentos y dando soluciones a mis problemas con el coche. Ya tengo otra vez mi coche arreglado. Sin duda recomendaré el taller a todas las personas que me pregunten por uno de confianza. Un 10 al taller y a los trabajadores.

Trato profesional, información al cliente completa, tiempo de reparación previsto cumplido.
Gracias y hasta la próxima!
Un saludo
Rafa