Wellcare Medical Clinic, Parla

El médico rehabilitador.no sé ni cómo describirlo. Vergonzoso. Yo misma tuve que cambiar el papel de la camilla. Su actitud fue de pasotismo total. Y para pedir cita es una odisea porque van abriendo la agenda según se van llenando los días, así que hay que ir llamando cada día para conseguir la cita. Insisto: vergonzoso.

He ido 2 veces, diciéndome que la primera vez no había tenido suerte y no quedarme con la primera impresión. Pues.la segunda vez fue casi peor!
Primera vez me llaman 2 días antes para decirme que mi cita iba a ser por teléfono. Primera noticia, para una primera cita solo llamarme es poco hacer. Viene el día de la llamada y nada.después de 10minutos probe llamar el centro para saber que tal que pasaba. Nadie me coge el teléfono. Cita a las 9h20, a las 10h el secretaria me coge por fin el teléfono para decirme que no gestionan el calendario y la mujer que me ha hablado además, falta de educación y me cuelgue. El medico me llamara a las 10h30 sin disculparse de nada.
Segunda, tenia una cita a las 9h10, he visto el dr entrar a las 9h25 también sin disculparse y empezar con su cita de las 9h de manera normal. Y cuando pase yo, me corta, no me mira y me dice de ir a ver otro neurólogo. Que quizás sea necesario pero quizás asegúrate de eso no? 1min y 30seg como máximo. Vaya robo de tiempo

Imposible pedir cita. No cogen el teléfono. Dicen que dejes mensaje en el contestador y te devuelven la llamada, pero eso no sucede.

Una de las recepcionistas (no se si nombre) mal educada, y sobre todo con niños. Habla mal a todo el mundo y muy altiva, espero que la despidan pronto porque no está cualificada para tratar con pacientes.

Pésima “atención de ginecología” del Dr. Dotty, desde que entré a consulta tuvo un comportamiento déspota, arrogante y totalmente fuera de lugar. No resolvió ninguna de mis dudas, ni tampoco mi motivo de consulta. Quiso basar sus argumentos en una analítica de hace 6 meses, cuando perfectamente se sabe que los valores de una analítica pueden cambiar con el transcurso de tanto tiempo. No me permitía hablar y le daba hasta flojera revisar en el sistema mis resultados de exámenes anteriores de hace meses. Una pérdida de tiempo total con este “profesional”.
He asistido a consulta con medicina General y Neurología de esta clínica varias veces, me han atendido fenomenal y nunca había tenido una experiencia tan mala como esta.
El Servicio de ginecología no lo recomiendo para nada.

Me he hecho alguna prueba en este centro y bastante bien.
He tenido una incidencia con mi compañía aseguradora y las chicas de recepción me han ayudado dándome ellos solución. Muy atentas y agradables.

He estado en ginecología con el Dr. Dotty dos meses después de haber ido a mi gine de siempre y me ha visto un quiste en un ovario, que no le coincidía con el informe que llevaba del otro gine; me ha mandado una eco doppler, repetir índices tumorales y una resonancia y gracias a él me han cogido a tiempo un cáncer de ovario. Lo que mi gine de siempre me decia que no me preocupara por mi quiste, que los índices eran negativos; el Señor Dotty me dijo que unos índices negativos no significan nada y así es. De 10

Buena atención por parte del alergólogo, del podólogo y de la doctora de medicina general. Volveré.

He tenido una consulta en treumatologia [ Consulta 5 ] he pagado 60€
No me ha gustado la atención, fue todo muy rapido, el traumatologo corría ni tenía la paciencia para explicarme nada.
No lo recomiendo.

La organización es estupenda, a pesar de que la gente diga lo contrario. La organización de las citas (de por la mañana que es a la que asisto yo) es fenomenal, y ortodoncista Paloma es maravillosa especialista, y la chica de la recepción de la mañana es muy maja. TOTALMENTE RECOMENDADO.

He perdido mi tiempo yendo a esta clínica y a este dermatólogo. No tenía ni idea de lo que decía y ni siquiera entendía lo que yo le estaba tratando de decir. Incompetente.

Las recepcionistas son bastante antipáticas y poco cooperativas.
Me atendió una doctora joven, la dra. Roselin Talabert Lobaina, desagradable, altiva, maleducada y sin ningún interés en el paciente.

Una serie de catastróficas desdichas lo que pasa aquí
Te anulan las citas dos horas antes, no me han visto una enfermedad grave, querían cobrarme mil euros por un tratamiento que no tiene nada que ver.

La única la doctora Herenia de Medicina general es un encanto (la de la tarde es cierto que firma en su nombre y eso muy lícito creo que no es),
La enfermera de las analíticas también es maja

Una falta de profesionalidad absoluta. Mi madre tenía cita con el oftalmólogo a las 18,50. Hemos llegado puntuales. La clínica solo tiene una pequeña salita de espera entre las consultas 3 y 4, y al estar completa hemos esperado junto al monitor que hay en la zona de acceso a radiología, en los dos sillones juntos frente a recepción. Todo el tiempo pendientes del monitor a pesar de la gran demora que había. A las 20: 15 aparece nuestro número, sin perder tiempo nos levantamos y nos dirigimos a la consulta 4 (la que estaba donde la salita) pasando por el mostrador de recepción y la puerta de entrada-salida. Tardamos segundos. La puerta de la consulta está cerrada y el último paciente nos dice que el doctor ha salido. Nos dirigimos a recepción, que está a tres pasos y allí nos comunican que el oftalmólogo se ha marchado a su casa. La administrativa sale al exterior a buscarle y no hay ni rastro del especialista.
Hemos perdido allí 90 minutos esperando para nada (mas tiempo de desplazamiento). De verdad que es vergozoso y de una falta de profesionalidad tremenda. Eso si, la tarjeta bien que la han pasado para cobrarnos la visita.
Diría que el especialista se ha limitado a nombrar desde la puerta, incluso antes de hacer aparecer el número de historia en la pantalla. Y aún sabiendo que los monitores estan distribuidos por toda la clínica y que debido al volumen de gente podemos estar ubicados en cualquier punto del recinto. Ni se ha cercado a recepción a preguntar o llamar viendo que la clínica estaba casi vacía y diría que ha hecho aparecer el numero en la pantalla mientras salía de consulta. Porque es imposible que no nos lo hayamos cruzado en recepción. Rompe la leyes de la física.
El especialista tenía muchas ganas de marcharse a su casa, no se ha molestado en perder dos minutos cerciorándose de que había finalizado su trabajo, y se ve que nuestro tiempo (90 minutos inútiles y tener que regresar otro día) no es tan valioso como el suyo.

Por cierto, se han quedado con la tarjeta al confirmar asistencia y no nos la han devuelto hasta que se ha comprobado que el doctor se habia marchado. Los 90 min. Visita que, repito, nos han cobrado.

Fatal NO LO RECOMIENDO esperas hasta de 20 minutos en la fila y cuando llega el turno las recepcionistas se niegan a respetar la ley de protección de datos que es muy grave. Nose quién será esta recepcionista creo que será la administradora o la gerente por qué es muy prepotente y utiliza malas formar y aparte de que gritar.solucionar ya esto que es muy molestó. Esto paso hoy 9 de marzo turno de mañana atención al paciente fatal. Falta de respeto por parte de las dos recepcionista del turno de mañana hoy 9 de marzo a las 12: 30

Me ha atendido una tal "DOCTORA" ROSELIN TALABERT LOBAINA que ni aparece en el cuadro médico.
Ni siquiera se la recomendaría a mi peor enemigo.
Para resumir: a no ser que confíes ciegamente en la medicina aprendida en un régimen comunista castrista o creas en los ovnis mejor ve a cualquier otro médico, tendrás mas porbabilidades de vivir.
De nada.

Sin problema en Recepcion, rapidez y eficacia. Los Doctores Cordova y Garcia Bellon, profesionales al 100%

Muy descontenta con esta clínica. Me han anulado dos veces la cita en psicología infantil para mi hija una hora antes de tener que asistir porque al doctor le ha surgido una urgencia, me comentaron que me volverían a llamar y aquí sigo esperando desde el día 17 de marzo. Pediré cita en otro centro.

Quiero trasmitir que en contra de muchas opiniones negativas de este centro, yo y mi familia estamos encantados con tener a Wellcare como referencia. Si, hay que esperar en algunas ocasiones, pero en donde no hay que esperar? Solo hay que pensar en la Seguridad Social, si hablo de sanidad, y cuando se va al parque de atracciones, por poner un ejemplo? Horas y horas de cola y nadie se queja.
Wellcare nos da algo tambien muy importante, el no desplazarnos a Madrid para acudir a un especialista, es tiempo y dinero, que familias como la mia, no tenemos y tambien digo, que las esperas de los hospitales, son peores, por experiencia
Wellcare, tiene todas las especialidades con muy buenos profesionales. No sabemos bien lo que tenemos en nuestro municipio con tener a Wellcare Medica.
Yo, os doy las gracias por que se que para vosotros, nosotros los pacientes somos lo primero y se el gran esfuerzo que supone esta siempre dando el mejor servicio. Doy las gracias a los médicos porque nos dan la mejor asistencia y al personal
Gracias Wellcare y quien no sepa apreciarlo, que busque otro centro.

Es la segunda vez que pido cita en esta clínica, y la segunda vez que me la cancelan avisándome el mismo día. La explicación, la médica no pasa consulta a esa hora, sin más detalles, absoluta falta de seriedad. No había leído previamente las reseñas, que aparentemente son un reflejo del servicio que se presta. Otro detalle a tener en cuenta, que es imposible contactar por teléfono.