Yves Rocher, Madrid

Los nuevos productos son maravillosos. Me atendieron muy bien y salí muy contenta con mi compra.

Me gusta y me van muy bien sus productos especialmente para el cabello y el cuerpo. La faena es que me he encontrado hoy cerrada la tienda de Goya. Me venia genial. Creo qué como ha pasado con otras firmas francesas terminarán solo por online

Uff, cada día esta tienda está peor.
Cada vez son más antipáticas las personas que atienden, creo que cambian a menudo.
Además te van como persiguiendo y te sientes intimidada, creo que será por si robas. No te sientes cómoda
He visto que van a abrir una nueva tienda, en la misma calle y acera.
Me alegré en un principio, pero por desgracia me informé y es la misma dueña, hacia tiempo que dejé de comprar por lo desagradable que es.
Lo siento por las empleadas, creo que el próximo paso será el cierre.
Es un local más pequeño.

Yo no sé si ahora que se han cambiado de sitio serán mejores pero desde luego vaya colección la chica muy maja la dueña una repipi para que te den una miniatura te montan un pollo y te dejes 200 300 € da lo mismo mucho papel muchas bolsas muchas gilipolleces pero detalles ninguno.

Siempre los mejores productos y con excelentes promociones. Me encantan los perfumes aquí! Excelente agarre, fabricado en Francia y precio asequible en comparación con las marcas tradicionales del mercado. Gran costo/beneficio. Recomiendo!

La atención fue estupenda. Los productos que estoy utilizando me gustan y creo que tiene una buena relación calidad/precio. Le daría puntuación de 4,5.

La dependienta que lleva aparato en los dientes, mejor que la dejen trabajando en el almacén para que no esté de cara al público, porque es una borde y una antipática impresionante.

La semana pasada tuve un episodio bastante desagradable con la que se autodenomina DUEÑA de la tienda. Todo por un bono de 100 euros, que con los tiempos que corren no debería descuidar una venta así. Lo sorprendente es que se lo compré pero por lo que leo aquí no va a ser fácil que me lo devuelvan. La tienda NO merece mucho la pena; productos poco eficaces, aparatología obsoleta, oferta de servicios desactualizada, precios cada vez más altos, y encima la encargada estropeando el esfuerzo de sus empleadas. Va a ser muy desagradable consumir el bono en esa tienda.

Yves Rocher Goya. Es la segunda vez que me atiende Diana en cabina estética. La vez pasada fue una limpieza de cutis y hoy tinte de cejas y pestañas. Es una gran profesional. Da confianza, Lo hace todo con esmeró. Volveré.

Personal muy empático con las clientas. Información y asesoramiento. Y los productos son de muy alta calidad.

La tienda esta muy bonita, las dependientas son muy amables y te atienden muy bien. Los productps son muy buenos. Recomiendo l a crema de arnica para manos y el bálsamo labial de coco

Quería agradeceros el trato recibido cuando entro, por los regalos que regaláis, y por los productos que tenéis, me encantan, quería comentaros que uno de los regalos fue una taza se me rompió accidentalment.

He estado trabajando como promotora, en la puerta captando clientes, y el trato hacia mi por parte de todos los trabajadores fue deprimente. Primero se me acercó una chica haciéndose la maja. A los 20 minutos vuelve a acercarse a mí y me dice de muy malas formas que mi contrato lo daban por finalizado ya que yo no había hecho bien mi trabajo y se me puso a gritarme, incluso con miraditas de las demás dependientas. VOY A PONER UNA RECLAMACIÓN CONTRA ESTA DEPENDIENTA (es morena alta). Pésimo ambiente de trabajo, y pido que se reconstruya la plantilla de trabajo en esa tienda, ya que esto no puede ser que traten con mala educación a los clientes y a la gente que viene a trabajar. Pésimo servicio pésimo ambiente de trabajo. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA.

Ayer me regalaron un conjunto de jabones en una caja y he ido hoy a devolverlos porque por problemas del ph de la piel no lo puedo utilizar.
Despues de estar 20 minutos en la cola esperando a que me atendieran la conversación fue la siguiente:
-buenos dias, que tal? Venia a cambiar este conjunto de jabones por otra cosa.
- (sin abrir la bolsa) no lo podemos cambiar porque no está empaquetado.
-mi cara: no he tocado nada y no venia nada empaquetado y por lo que veo (justo en ese momento una chica se iba a llevar lo mismo que tenia en la mano y puesto de la misma manera) no hay nada empaquetado como dices.
-No se lo podemos devolver, como mucho el lapiz de labios que está precintado.
-bueno pues cambio el lapiz de labios.
-No tampoco porque no se puede cambiar
-mi cara (me dice que si, luego que no) : ya por preguntar, si no puedo cambiarlo, porque haceis un ticket regalo sabiendo lo que se está comprando para que luego no se pueda cambiar?
-Dependienta: (cri cri cri cri) hasta luego.

Atención nula y con poca logica en lo que dicen. Una y no mas. Nunca pongo reseñas malas porque prefiero decir lo bueno y no lo malo pero lo de hoy ha sido alucinante y eso que solo he salido de casa para eso y no vivo cerca precisamente.

No merece la pena la compra de sus productos siempre tienen agotados los artículos que se ofertan.

Soy clienta de Yves Rocher desde hace unos 15 años y por varias ciudades de España. A este centro he venido en varias ocasiones, hoy tenía cita y me he retrasado exactamente 7 minutos, que me han recriminado de muy malas formas y además a la persona que ha llegado después que yo le han pasado antes porque él no ha llegado tarde. Desde la salitas las estaba escuchando decir una a la otra: no la pases porque ella ha llegado tarde.no creo que sean las formas. En otras ocasiones son el centro quien lleva retraso, este verano hasta tenía el aire estropeado con la ola de calor y nunca me he quejado. Esta claro que no tengo que volver a venir.

Es un fraude. Los precios carísimos para la cantidad y calidad y las promociones son mentira. Hay que fijarse en los precios en pequeño porque los grandes tienen descuento, que nunca se aplica.

Hoy ha ido mi pareja a trabajar a esa tienda, ya que tenía un contrato para una promoción. A los 20 ' de estar en su puesta ha llegado la supuesta dueña y la ha tratado de forma incorrecta, gritándola y echándola de la tienda. El motivo ser inmigrante y necesitar trabajar. Así va el mundo con "personas" como esta, creía que la xenofobia estaba casi erradicada, pero siempre hay alguien que debería estar encerrada. Pondré una denuncia a titulo personal a esta persona.

Recomiendo completamente Ives Rocher.
Muy buena atención. Tienda limpia y acogedora. Productos de calidad.

Llevo tiempo utilizando sus servicios (en concreto con Silvia). Y es fantástica.
En general todas las dependientas súper amables.
Que pena no haberlo conocido antes.
Productos calidad precio fenomenal. Sin duda un 10.