ABANCA, Alicante
| Direccion | Av. de Federico Soto, 11, Alicante | ||||||||||
| Telefono | +34 965 01 80 01 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.abanca.com | ||||||||||
| Categories | Banco, Servicio de inversiones, Asesor de pensiones de jubilación | ||||||||||
| Clasificacion | 1.2 48 opiniones | ||||||||||
Ramas mas cercanas |
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Banco ABANCA opiniones
48Nula atención al cliente y se niegan a negociar las condiciones de una hipoteca pagada durante 20 años.
El personal muy amable pero no hay forma de que te cojan el teléfono, yo que no vivo en la ciudad se me hace un mundo no poder hablar con ellos solo si me desplazo, he optado que cuando me soluciones lo que llevo reclamando dos meses me marcho.gracias
Sin oficinas en Alicante abren y cierran como si fuera una tienda. Los clientes deben ir a Murcia o Valencia que les parece?
Este banco no debería operar en gran parte de españa solo en Galicia.
Son unos sinvergüenzas, aparte de no coger nunca el teléfono te bombardean a mensajes diciendo que les debes gastos de comisiones por tener una cuenta dedicada exclusivamente al pago de una hipoteca, y que en su momento cuando se firmo, no aseguraron que no nos preocupáramos que NO iba a tener comisiones.
Encima quieres hablar con ellos y es imposible, lo dicho no cogen nunca el teléfono.
JETAS
Nunca cogen el teléfono cuando los llamas, la atención no es buena y te cambian las condiciones sin tu permiso, quitan oficinas y las ponen lejos y como no te cogen el teléfono te toca hacer kilómetros y perder tiempo y gasolina para que te atiendan.
No me gusta la atención, si tengo que llamar por teléfono es imposible no cogen el teléfono y, vivo en Benidorm y no hay oficina.para cualquier consulta telefónica imposible!
Es el peor banco de la historia, te cobran comisiones de 36 euros cada 6 meses solo por tener cuenta con ellos debido a una hipoteca con ellos arrastrada desde que existía caixa galicia. No operamos ni utilizamos tarjetas ni de nada con ellos, solo la cuenta para el cobro de la hipoteca. Te dicen que si quieres que te devuelvan la comisión ilegalmente cobrada tienes que ir al banco a solicitarlo. No puedes hacerlo por mensaje interno desde tu cuenta, ni llamando a la central porque te dice que tiene que ser tu propia sucursal. Mi sucursal de Alicante no cogen nunca el teléfono solo salta el fax desde hace tres meses. Así que no tengo más remedio que ir hasta alli a hacer cola para que me atiendan cada 6 meses y me devuelvan lo que es mío. Es la forma que tienen de devolver el mínimo posible de comisiones. Evitad éste banco, es mi consejo.
Llevo más de un mes detrás de la responsable comercial de empresas para ABRIR UNA NUEVA CUENTA con ellos y no hace más que darme largas. Si es tan difícil hacerse cliente no me quiero imaginar lo que tienen que ser las gestiones del día a día. Pues ya tenéis un cliente menos.