akiwifi, Castellón

Llevo una semana sin conexión y no ha venido el técnico todavía y si llamo para preguntar me dicen que no tienen el teléfono del técnico, que debo esperar.así que no vale la pena contratarlo xq no resuelven lo problemas que puedan surgir.

Pésimo servicio, conexión lentísima los días que funciona, porque siempre están con problemas y excusas, te cobran lo que quieren y cuando los llamas para que lo arreglen siempre es por error, un error que vuelven a repetir el mes siguiente, ademas te venden la antena, y después cuando cancelas el contrato te la reclaman, un robo de compañía.

Imposible recomendar esta compañía. Hace más de tres semanas que tenemos problemas con el wifi. Hemos llamado y enviado no se cuantos emails, dicen que van a ponerse en contacto con nosotros y nada. Pasan olímpicamente de los clientes.

He realizado esta mañana a primera hora una llamada para consultar unas facturas, que desde Albacete me han aclarado, porque la compañera que me ha atendido por teléfono, la soberbia que tenia no lo ha permitido y la verdad que como consejo, deberías contratar a gente que tenga mas delicadeza y no se límite a decir, esto es lo que pone en el ordenador. Vergüenza de atención telefónica.

Nosotros estamos encantados hace 1 año que contratamos servicios de Internet y móvil todo perfecto gran cobertura y muy buen trato. Totalmente recomendable. Gracias.

Pésima experiencia con ellos, muy decepcionados. Al principio muy bien, empezó a ir lento, muchos cortes llegando a tener 0 servicio. Nos han mareado diciendo que lo iban a solucionar hasta que su solución ha sido darnos de baja. Reclamamos que nos devuelvan el dinero de la instalación y nos dicen que la hemos amortizado durante el año que hemos estado. Hemos estado 6 meses, 2 fallando y 4 sin servicio, llamando mil veces, mareándonos y para terminar invitándonos a darnos de baja. No lo recomiendo para nada, con todo el mundo que hablamos les ha pasado similar al principio muy bien pero luego empieza a ir mal y su solución es darte de bajo pero el dinero de la instalación no lo ves.

Mucho cuidado con esta empresa. Es una estafadora. 6 meses sin darnos servicio. Nos han dado largas durante estos meses para que pasará el año y no nos devolvieran la instalación. Han venido a verlo y no nos han arreglado nada.

Ahora la solución es que nos dan el equipo en compensación. Un equipo instalado en el tejado que no queremos para nada y que lo vendamos para sacarnos el dinero que nos deberían de devolver.

Es una empresa que no te da ningún tipo de solución mas que la de darte de baja.el servicio funciona fatal con cortes. De los 12 megas que contratamos solo nos llegó durante 4 meses y después nos bajo a 0.5 hasta 2 megas.

No caigáis y mirar otras opciones si no queréis pagar por nada.

De momento, llevo dos semanas intentando contratar el servicio, llamo y siempre me dicen que ponen una nota urgente y que el técnico me llamara.