Centre de Salut Bétera, Bétera

Acudo a este centro debido por dolores físicos, solo he esperado 15 minutos eso sí, entro, no me explora la zona que tengo inflamada internamente, tengo un dolor que no puedo ni mover las articulaciones, y me dice que me tome Ibuprofeno y me ponga una crema. Sin ni si quiera TOCARME para explorar nada, incompetencia por todos lados de verdad.

Increíble la pésima atención al paciente en las urgencias de este ambulatorio, os recomiendo ir directamente a un hospital que a este ambulatorio, por qué no os van a mirar nada aquí. Al menos no pierdes el tiempo.

No quiero ser injusto ya que no esta muy saturado y te atienden mas o menos bien de forma mas o menos rápida.

Lo que es una vergüenza es el servicio telefónico, era muy malo antes del Covid, despues de este fué la escusa perfecta para que sea practicamente inexistente.

De auténtica vergüenza! Doy a luz hace 16 días, intento que me den cita con la pediatra y matrona. Durante una semana no dejo de llamar y no hay manera. Cuando consigo que me cojan el tlf no sólo me dan cita para la matrona para dentro de un mes, si no que me dicen que ya me llamará la pediatra para darme la cita. COMO? De esto ya hace 5 días y no llama nadie y siguen sin coger el tlf. Me paso y preparo el cristo padre?

Ni te cogen el teléfono y cuando te plantas allí te dicen que llames, he llamado desde la puerta y ni contestan tienen los teléfonos descolgados

Vergonzoso lo que están haciendo. Inhumano, aberrante, denigrante y seguiría diciendo. Tiempo al tiempo.lo justo llegará pronto.

Vergonzoso la educación de la chica encargada de coger el teléfono de urgencias hoy 30/11/2020 a las 14.35 para que todo el mundo del centro sepa quién es. Está para las urgencias supuestamente y cuando empiezas a hablar te dice que te des prisa que tiene cosas importantes que hacer con esas mismas palabras. Creo que alguien debe ser responsable de que este tipo de personal este cualificado como mínimo para guardar respeto a la persona que llama urgencias porque no le queda más remedio y encima tenga que aguantar semejante falta de respecto VERGÜENZAAAA

E llevado hoy la análisis de de horina y después de guardar cola a fuera, mea tocado esperar a que nombrarán a todos los que están para análisis de sangre, cuando los que llevan el de horina es solo entregar,

La atención por teléfono pésima. Las personas que atienden las llamadas son antipáticos y bordes.

La señorita de recepción que ha atendió mi llamada fue muy desagradable y todo por no tener el SIP en mano.

Servicio de urgencias: más de lo mismo, además de que no emiten informes al salir. Se lo pides y encima te contestan: “pues ahora te tendrás que esperar” cuando eso debía ser automático.

Hablan de la seguridad social pero con esto parece que te incitan de alguna manera a cogerte un seguro privado.

Pongo una estrella porque la señora que me ha atendido me ha contestado con muy poquita educación. Me ha pedido el SIP y le he dicho que no lo tenía en mano con la intención de darle mi nombre completo y me ha contestado "si te da la gana, dame tu nombre". Luego le he preguntado si tenía cita mañana al final y me ha dicho "en el registro no apareces para nada, ¿eh? ". Le he pedido su nombre y todo de lo mal que me ha hecho sentir. Eso si, me ha cogido el teléfono a la primera.

Esta mañana he consultado cómo renovar las recetas de crónicos y me han atendido a la primera llamada y han solucionado la cita en 5 minutos. ¡Gracias VICTORIA! Lo único es que me han comunicado el cambio -de nuevo- de médico, ya llevo 3 cambios en los últimos 3 años. Es normal? Empecé con Ana Sarrión en el año 1995!

VERGONZOSO! Llevo dos semanas intentando pedir una cita y me pone que no tengo ningún médico asignado cuando justo hace esas dos semanas que me renové la SIP, he estado llamado y nadie me cogía el teléfono hasta hoy y lo único que me han dicho es que tengo que ir hasta el centro de salud para solucionar el problema y cuando le he preguntado a la chica que si se puede ir por la tarde directamente me a colgado el teléfono, he vuelto a llamar y NADIE coge el teléfono. Necesito saberlo porque por la tarde es cuando me pueden llevar en coche más que nada porque yo estoy de 8 meses de embarazo, a penas puedo moverme porque se me va a adelantar el parto y me cuesta mucho moverme, vivo en la otra punta del pueblo y me cuesta muchísimo ir andando hasta allí y nadie de digna a cogerme el teléfono y ayudarme! No se porque hay gente allí trabajando en administración cuando no saben ayudarte que directamente te cuelgan y ya no te vuelven a coger el teléfono! Gracias por vuestra ayuda!