Europcar, Valencia

En este establecimiento trabaja Alicia y nos ayudo con todo lo que necesitábamos, es una trabajadora excelente. Aunque, en general la empresa deja mucho que desear.

El personal de esta agencia me atendió con amabilidad y profesionalidad, respondiendo a todas mis dudas

Excelente servicio y sin cargos adicionales si compra un seguro premium. Los autos son nuevos y limpios. Recogida y devolución rápidas.

Me robaron 100€. Devolvi el coche con el tanque lleno y me llegó la factura cobrando 38 LTS de combustible y el servicio de repostaje. Son unos ladrones

No hay preguntas sobre el alquiler. No usamos la primera vez. Pero la oficina deja mucho que desear. Hacemos cola durante 1,5 horas, la línea apenas se mueve. El personal claramente no es suficiente, pero no hay preocupación por el cliente. ¡No hay sillas! Con un niño, sin la oportunidad de sentarse, beba agua. Horrible

El auto estaba realmente bien en condiciones.
Fue fácil y rápido conseguir un coche en Europcar. No teníamos muchas opciones en cuanto a coches, pero aun así conseguimos el Fiat 500 y era bueno.

Gracias @Lupe, gente como tú debería haber más en Valencia. Has hecho nuestro viaje más fácil. Me alegro de haberte encontrado.

Muy contenta con la atención al cliente, en la entrega y recepción.
El vehículo ofrecido genial
Próximas reservas las hago aquí
Muchas gracias.

Lupe, no pudo ayudarme lo suficiente. Ella fue muy útil considerando que estaba a punto de conducir por el lado "equivocado" de la carretera por primera vez.

A mi también me estafaron, nos hicieron un cargo de 800€ en la tarjeta de debito para la fianza y nunca me la devolvieron, llevo tres meses de gestiones y me envían una transacción interna indicando que lo han devuelto sin aportar justificante bancario. Un robo!

Alquilamos un auto para un viaje de un día y la experiencia fue positiva en general. Hubo un poco de espera y una larga caminata para llegar al auto. Lo reservamos la noche anterior. El personal fue muy amable y servicial, y devolver el coche fue fácil. No incurrimos en ningún costo por daños al automóvil, por lo que parecía un lugar de buena reputación.

Servicio pésimo. Me dieron un auto híbrido que no cargaba. Al último día se quedó sin carga. Fue mecánico y dió arranque. Me dijo tenía que ir directo a entregar y no ripostar. Perdí 5 horas de alquiler. La muchacha de la ventanilla me dijo que cobrarían gasolina y no el SERVICIO DE REPOSTE PUES ERA CULPA DE ELLOS QUE NO RELLENÉ. Pero cobraron 25 euros por el REPOSTE. Abrí reclamación y llevan dos días sin responder.
Gracias a este post me devolvieron los 30 euros. Me dieron otro link para reclamación.

Tengo u a reserva para 11: 00 y me dicen q hasta dentro de 5 horas no tendré el coche. 5 horas de espera?
Y para q co.me hacen ir a las 11: 00.

Excelente servicio! Después de que la compañía de al lado (SIXT) me dejara prácticamente botado sin ningún tipo de opción; Europcar pudo solucionar y suministrar un vehículo, más económico, mejor y sin ningún tipo de trabas. La atención tanto en la agencia como la de quién recibe el vehículo cuando lo devuelves es excelente! Recomendado 100%

Alquilamos un coche por motivos laborales para Valencia. Para empezar nos dieron un coche averiado. Fuimos a devolverlo y no disponían de otro de las mismas condiciones para sustituirlo en la Estación de tren. De esa oficina nos mandaron al aeropuerto… al final solucionaron el incidente.

Me atendieron rápido y muy bien, tenía disponible el coche cuando llegué y no tuve ningún problema, si que es verdad que wsta vez el vehículo no estaba muy limpio por dentro, pero estas cosas pueden pasar

Si quieres que te roben cobrandote por daños que no has causado es el sitio perfecto. Para no volver nunca a Europcar

Je suis satisfait du service et du véhicule et je recommande vivement cette entreprise pour la qualité du service

Empresa de alquiler de coches, trato muy cordial y muy atentos buen servicio y buenos profesionales

Competent staff. Quick and efficient service. Well equipped car and adequate quality/price ratio. Overall a great experience.