Europcar, Valencia

Quedamos muy conformes tanto con la atención recibida por los empleados que fueron muy amables en todo momento, como por el auto que era nuevo y en excelente estado Volveremos a alquilar con Europcar sin dudas.

Come sempre chiedi una gamma e normalmente di disponibile han sempre quella inferiore. Per il resto il servizio in se è buono e a prezzo concorrenziale.

Totalmente recomendable principalmente gracias a la gran atención y trato de Fco. Javier Fernández (Dpto.de Operaciones). El vehículo en muy buen estado, en perfecta puesta a punto y totalmente limpio. El único pero q le pondría al Servico es que el vehículo olía a tabaco, se ve que el anterior usuario fumó en su interior, pero no penalizo en mi valoración a la empresa, ya que sí que estaba la pegatina de “no fumar” y lo que al parecer falló fue la educación del anterior usuario.

Encantada como siempre.
La atención del personal es de 11!
Siempre amables, eficientes, eficaces, los coches precisos según la petición realizada.

Sin lugar a dudas seguiré siendo cliente y recomendado al 100%

Super freundlicher Service! Wir hatten zwar eine Reservierung, hätten aber gerne noch ein Upgrade auf Automatic gehabt. Die Dame am Schalter hat alles probiert und uns am Ende sehr glücklich gemacht. So geht Service. Danke Europcar!

Fatal la atención, tratan con mal tono a los clientes, cuando devuelves el coche la actitud es en plan policía registrando.da mala imagen

El personal de la oficina, personal muy educado y muy profesionales, tanto a la entrega como recogida del vehiculo, lo hacen muy ràpido y ante cualquier duda o pregunta te dan una soluciòn, muy eficaces,

A fuir, j’avais loué chez eux une voiture. Ils ont jamais fait l’état des lieux mais pour rendre la voiture ils ont ete en dessous de la voiture pour nous dire qu’il y a avait une bosse alors que la voiture je lai eut dans cette etat il m’ont garder 15000 e honteux a fuir c’est des arnaqueurs. De plus prendre des photos dans un parking sombre est impossible

Se equivocaron en el cobro en vez de 36€ me cobraron 266€ una pasada pero bueno una equivocación la puede tener cualquiera lo que no se puede entender es que después de casi 20 días reclamando y diciéndome <que si que el tema esta claro y que el pago esta en proceso> todavia no me ha llegado el dinero.
Estoy muy decepcionado con el servicio

Son un personal magnífico, si vuelvo a necesitar un coche de alquiler no tengo dudas en contratar con Europcar.

Estafadores. Nos quisieron cobrar daños que no le hicimos al auto. Cuando le contamso a un amigo que habiamos rentado un auto con esta compañia nos dijo que apenas lo devolvamos filmemos en el estado que lo dejabamos porque despues intentan cobrarte por daños que no existen

Excelente servicio, todo muy bien explicado, ningún inconveniente a la hora de recogida o llegada. Lo recomiendo

Mal, mal y mal en el trato, la selección de vehículos y en la gestión de reservas en Valencia AVE. NUNCA MAS Europcar.

Todo bien y correcto, tanto la recogida como la devolución. No tratan de venderte seguros a todo coste, y son serios.

Hemos alquilado un coche el fin de semana.

La recogida fue muy rapida y eficiente gracias a Lupe. Llegamos, y no estaba la que atendía, llamamos al telefono y vino desde el final del parking, nos atendió muy rapido indicándonos donde recoger el coche y nos fuimos.

Dato: habia reservado con el metodo ready-go y habia hecho el check in desde la aplicación

La devolución ha sido muy rapida y sin inconvenientes (con seguro a todo riesgo)

Más de una hora para recoger el coche. Una sola persona atendiendo, un fin de semana se julio. Impresentable!

Son unos LADRONES. Un mes después de dejar el coche en perfectas condiciones y en la hora prevista en la sede de AVE Valencia nos hacen cargos en la tarjeta alegando que son cosas que deberían haber cobrado en el momento de realizar el alquiler porque la empresa intermediaria se lo cobra a ellos. NO VOLVEREMOS A ALQUILAR NUNCA MÁS CON ELLOS.

Do not rent from this place. They take every opportunity to get more and more money from you. Be aware, there is a reason their cars are cheaper.

La atención al cliente es pésima.
Cualquier gestión la convierten en un infierno y obstáculo. No es posible pagar contactless. Todo muy arcaico. El lugar adecuado para perder tiempo (horas!), sin olvidar el mal trato y nada resolutivos!
No repetiré.

El auto super bien. Ahora la atención del personal un desastre. No solo desagradables en el trato sino que te cuentan lo que ellos quieren del alquiler, teniendo sorpresas luego en tu cuenta banco. Te retienen plata de forma gratuita y luego al reclamar se tiran la culpa entre compañeros. La primera y última vez que rento en esta agencia. Espero un encargado se comunique conmigo