Foreign office, Alicante

Potrei scriverla in inglese, ma.la scrivo in italiano per i miei connazionali che dovessero capitare in questo ufficio. Io mi sono trovato bene, sono stati gentili e i tempi di attesa sono stati più che decenti, anzi, probabilmente migliori degli standard italiani. Dando un occhiata alle altre recensioni ho notato una cosa.le recensioni migliori sono di stranieri in lingua anglosassone o comunque non spagnola, le peggiori sono in lingua spagnola.da questo deduco che i primi si sono rivolti a un'agenzia per ovvi motivi linguistici, mentre i madrelingua spagnoli han probabilmente prenotato (o cercato di prenotare) con il "fai da te". Da qui deduco che si ottiene più rapidamente il tutto affidandosi a un'agenzia. Beh, per noi stranieri credo sia la cosa più ovvia da fare. Ciao!

Very Professional, very helpful, very friendly and very efficient. The whole visit was extremely pleasant and straightforward. Compliments to the security man who welcomed us in English and explained where to go and what would happen next.

Lamentable. Es realmente una vergüenza. No le he podido renovar el NIE a mi mujer porque no dais citas, no atendeis el teléfono y para hacer algun trámite en la web es desesperante. Soy Español y mi mujer Argentina, llevo 7 años peleando con vosotros, porque es una atención que a mi me daría vergüenza dar. Si no queréis trabajar ahí, tener dignidad e iros a vuestra casa y dejar de chupar del vote.

Super efficient and helpful. The moment you step into the building you get a very friendly and helpful welcome from every member of staff. Everything ran to time and all the health protocols were followed. Highly recommended

Muy mal.cojer cita fantástico falta comprar a "unos, " porque no pocible recojer. I citas vale mucho dinero. Cosas raras.i cita para política para huellas misma cosa.

Excellent service from courteous and friendly staff when attending today for our TIE. Many thanks to you all

Yo llevo 1 mes intentando coger cita, intentaré pasarme a ver, pero según comentarios dicen que hay un jili*****s custodiando la entrada. Ya veremos, si es así pondré una reclamación legal a ver, porque tanta queja y que siga en un puesto público no tiene lógica.

Hace 5 meses fui por una autorización de regreso, el trato pésimo, fatal, la señora que me atendió en vez de explicar me habló de una manera grosera, en fin

Hoy día 22 de septiembre del 2020, tenía que hacer unos papeles, se me olvido 1 documentos y el señor (sala 2, mesa 16) me dijo que si no tardaba mucho me volvería a atender.
Cosa que en estos lugares te dicen tiene que volver a cojer cita, el señor muy amable e incluso me explico que en correos también se puede presentar los documentos y desde ahí les llegarían a extrangeria. Me alegra saber que ante un trabajo, ahí personas así

Llamas al tlf y escojas la opción que cojas te mandan a llamar a un 902 o te invitan a ver la pagina web. Ojo que si llamas al 902 no te solucionan nada, si buscas información no la tendas ahi. Lamentable

Esta es mi experiencia del día 6 Septiembre 2019. Tenía mi cita a las 11 am pero llegué muchísimo antes (9: 30 am) y decidí entrar y preguntar si era el lugar correcto.

La persona que está como vigilante adentro fue muy amable y me dijo que si era allí la dirección correcta de mi cita y me dijo que podía pasar. Tome mi numero y 10 minutos después me llamaron, entre a la puerta número 1 allí la persona que me atendió fue sumamente amable, le entregué la documentación, pagué, me entregó mi recibo y salí del local.

Me tomo a lo mucho 30 minutos todo el proceso y salí al rededor de las 10 am.

Adentro no había mucha gente esperando (15 personas máximo) y el lugar estaba limpio y con muy buena iluminación natural.

Creo que el secreto está en que uno debe llevar la documentación y formularios correctos y llenos, claro si tú no llevas la copia de tu pasaporte completa retrasa el proceso y frustra a ambas partes porque seguramente tendrás que ir a buscar un lugar para sacarlas.

Hay que informarse bien sobre los requisitos del trámite que van a hacer por medio de la página de extranjería así no llegarán a perder tiempo y dinero en el viaje.

En mi experiencia personal puedo decir que es un lugar bastante bieno.

No atienden por teléfono. Te dicen de llamar a un 902. Me presento en la sede y.
El policía de la entrada me dice que para hacer una consulta debo pedir cita. Realizo el procedimiento para solicitar la cita, y él programa me dice que no hay citas disponibles. Es una tomadura de pelo.
Estas son gestiones importantes y la atención es pésima.

Da lástima lo mal gestionada que está la burocracia en esta oficina. Espero que se pongan al nivel del País. Las oficinas parecen del Magreb en vez de España. Lo malo de este tipo de sitios es que el personal no es ni amable ni eficaz, entiendo que es por qué no tienen control de calidad?

We got a residency appointment here and when we showed up no one knew where we needed to go so we ended up getting a ticket and when we were called up we were told we should of been there for our appointment time and refused to help us. When we finally pleaded with them the nie desk said they would process our forms but would only do one so we had to re book for my partner and son (booked in elda instead, much better) then they only processed the application wrong and we were given incorrect paperwork so we had to re do it all again, This Time also in elda rather than alicante. Wouldn't recommend going here very rude and unhelpful, a waste of a complete day

Hola buenas, a ver hace ya 2 meses que solicitado una residencia defamiliar de la UE, y siempre que entró al sistema me pone en tramite, había leído que la oficina de aquí era una de la más rápida en resolver resoluciones, pero mi prima ha solicitado lo mismo que yo en Madrid y ya le han respondido, me gustaria saber si es normal que tarde ese tiempo o si tengo que coger alguna cita para preguntar. Gracias, y pongo 5 de valoración porque apesar de la espera cuando fui a entregar la solicitud el trato fue excecional.