Hertz, Manises

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation une fois que j'ai été débité sur ma carte.j'ai trouvé ca étonnant. J'atterrissais à l'aéroport après les heures de bureau à minuit. 50€ Sup (ok) mais la personne au guichet n'a vraiment vraiment pas été accueillante. Il soufflait pour rien. On ne fait pas l'état des lieux de la voiture avec vous, c'est vous qui deviez vérifier s'il n'y a pas de griffe etc. 188e la loc + 50e la mise à disposition hors horaire bureau (228e) pour. 2 JOURS. (la moins cher mais état impec). Pas d'assurance car autant dormir dans un 5 étoile. Bref lorsque je reviens dans mon pays d'origine, je reçois un mail me disant que j'ai été débité de 109e sur ma carte de crédit en plus. Au final +-300€. J'aurais du louer une Lambo pour 2 jours chez une autre companie.

Hertz première et dernière fois. Bye

Me puse en contacto con Hertz ya que tenía que viajar. Me sorprendió Gratamente la amabilidad y la facilidad que la agente q me atendió. Gran eficacia y asesoramiento. Sin duda volvería a alquilar con ellos.

Great rental, easy collection and return.
Nice clean new car
Perfect
Well done
Bruce

No se entiende que en una primera llamada me ofrezcan unas condiciones las cuáles tenia que consultar con un familiar que llegaba en minutos a comer lo habló y decidimos llamar para reservar el Seat por la cantidad indicada pagando por adelantado etc. La sorpresa es asombrosamente desorbitada lo mismo por el doble.me asombra la situación le comento lo sucedido y encima puede ser que no fuera o dejara de ser, la cuestión es que encima ponen en duda lo que ellos mismos han ofrecido en un momento que ahora niegan como 3s posible que sucedan estas cosas, poca seriedad

Fast pick-up and very fast return
relatively new and very clean car
good bang for the buck

Trato perfecto, Hugo y sus dos compañeras que siempre están son una pasada, lastima que le cambien los contratos a Sorolla, ya que no es el mismo trato. No tiene lógica cuando ellos hacen todo el trabajo

He tenido un pequeño problema con ellos porque me han facturado 38 km que no he superado del límite, lo he reclamado en la oficina y la gestión ha sido muy buena, en principio me devuelven y se han disculpado.

Hatten Mietwagen im Oktober gebucht, mussten wegen Flugplanänderung die Miete verlängern. Hat alles perfekt funktioniert von der Uebernahme bis zur Abgabe. Sehr freundliches Personal. Toll so sollte es doch sein. Gerne wieder.

Tuvimos una avería con nuestro coche, y la aseguradora nos contrató un coche en Hertz.
El trato por parte de Hugo inmejorable, atento, amable, un profesional de 10.
Gracias Hugo, mejoraste nuestro día y nuestro viaje.

Hertz Valencia Aeropuerto, especially thanx to Fernando!
El "Coche Fantastico" brought us to wherever we wanted to go.
Very happy with the service, quick and detailed summary and explanation by Fernando.
Max 15 minutes and we could hit the road, muy bien!

No vuelvo a alquilar más en Hertz, me cobran por duplicado el Depósito de fianza por error de ellos, y encima no me dan ninguna solución, haciéndome un cargo de 400 euros. 200 euros por fianza más el duplicado de la fianza. No volveré a alquilar jamás y era un cliente habitual. Trato lamentable.

Respecto a la oficina todo perfecto.
No recomiendo nunca contratar los servicios de alquiler por prepago en su página web, es un poco más económico. Pero luego son muy restrictivos e inflexibles.
Mi recomendación NO ALQUILAR POR PREPAGO EN LA WEB.

Nous avions réservé un véhicule, qui n'était pas disponible à notre heure d'arrivée. Il nous a été proposé un surclassement pour 10 euros. Résultat à notre retour: 72.6 euros. Service client sans réponse devant cette escroquerie. Une mauvaise expérience, je ne conseille pas.

Llegue con una reserva de coche y me dieron otro mejor respetando el precio del primero. Fantástico todo muy bien

Location sans soucis, seul bémol les explications quant à la procédure de retour n'étaient pas très claires mais voiture impeccable rendue impeccable, tant que vous respectez les consignes tout se passe bien!

Despues de ser cliente habitual con Hertz. Devolviendo el vehículo en el aeropuerto de Valencia, el trato recibido por las dos personas que me atendieron en la oficina de retorno dejo mucho que desear. Tuvieron la tan poca delicadeza de hablar mal de mi delante de el resto de clientes en voz alta. Es Vergonzoso que gente así este cara al publico.

Returning the car was quick and easy and the staff was very friendly. It is another good example why is worth to pay a bit more for a reliable and excellent service (and an excellent and clean car) instead of those cheap companies who give you a dirty car in poor condition and try to rip you off! Definitely sticking to Hertz for a while!

Todavia me mantienen bloqueado saldo de mi tarjeta de crédito 5 días después de la devolución de la furgoneta. Esto no es serio ya que la empresa ha tenido tiempo de revisarla.además se alquiló con seguro a todo riesgo.

Wir haben uns für unseren Urlaub dort einen Mietwagen gebucht und es hat alles super geklappt. Nettes Personal und alles sehr verständlich.

Me estafaron. Reserve por Economyrentacar y de €189 termine pagando € 780. Me paso por ingenuo y confiar en mi primer alquiler de autos. Hice el reclamo y me enviaron a defensa del consumidor.